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Je viens de résilier mon abonnement Deezer premium car j’ ai pris une e- carte Deezer familyje vois toujours mon abonnement premiumje ne vois pas mon abonnement family et quand je resaisis le code de le- carte j,ai un message qui me dit qu il est déjà utilisé. Que faire ?

Mon fils a reçu une carte cadeau FNAC DARTY pour son anniversaire, j’ai gratté le code et tenté de créer un compte : “le code saisi n’existe pas !” comment est-possible ???

J'ai 4 mois gratuit famille avec ma carte fnac et le code ne fonctionne pas!

Bonjour,j’ai souscrit à un abonnement Family samedi, la facturation s’est bien faite via l’AppStore d’Apple (j’ai reçu le mail de confirmation selon lequel j’ai payé 15€), mais depuis 2 jours je me vois toujours en Premium sur mon application Deezer.  Quand est-ce que le changement est effectif?  merci d’avance, Paul Montfort

Pourquoi y'a plus l'album "All Eyez On Me" de 2PAC ?

Bonjour, des paroles ne correspondent pas à la chanson en cours d'écoute. Par exemple : Jacques Brel - A jeun - Jacques Brel 67. Lorsque je veux voir les paroles, il ne s'agit absolument pas des paroles qui correspondent à la chanson

Bonjour je possède un compte Deezer premium avec Orange.j'ai activer mon option Deezer family mais lorsque je me connecte avec mes identifiants, je tombe toujours sur Orange premium. Je ne peux pas accéder à family. Comment puis-je faire s'il vous plaît ?

Bonjour je voudrais changer d offre en passant du prénom à famille et ça ne fonctionne pas j’ai résilier mon compte prénium et quand je veut prendre l abonnement famille ça me dit que je suis pas iligible comment faire merci de votre aide 

J’ai reçu un mail avec une offre deezer premium 3 mois gratuit, je fais l’offre mais j’ai pas eu mon 3 mois gratuit,Que dois je faire?si ce n’est pas possible d’avoir mon 3 mois gratuit deezer premium, je voudrai avoir un remboursement ?

J’ai abonner mon filleul à la formule family mais je n’arrive pas à connecter mon gsm avec celui ci pourtant 5 appareils devraient être possible sur ma formule. Comment faire?

Salut c'est normale que les stats de deezer sur les labels ne soit pas tombé depuis des mois et des mois ?

BonjourLes titres dans la section “Coup de Coeur” ne sont plus triés du plus récent au plus ancien mais l’inverse! comment rétablir le bon tri? merci Pierrick 

Bonjour, Cela fait plusieurs mois que la musique ne se lance pas sur mon téléphone... après redémarrage, désinstallation, ré installation, redémarrage rien n'y fait... j'avais déjà écris il y a plusieurs semaines mais aucune réponse aucune aide... cela commence à m'agacer un peu car pendant ce temps je paie... si quelqu'un pouvait m'aider ça serait super cool ! J'ai un Samsung A41.Merci beaucoup pour votre aide. Clotilde. 

Bonjour.  J'utilisais la rubrique musique Indé à 99% de mon temps d'écoute.Cet onglet a été supprimé et sans préavis. Je demande son rétablissement et vous en remercie par avance.

Bonjour,  J’ai supprimé par maladresse un profil secondaire sur un abonnement Deezer family depuis l’interface TV de l’app. Il n’y a même pas de message de confirmation !Est ce possible de le récupérer?Le profil a été supprimé il y a 5mn et était sous le nom de Jonathan_bdlf

Bonjour, Depuis environ un mois, sur l'appli mobile, lorsque je navigue sur la playlist coups de cœurs, toutes les 2 à 20 secondes et de manière un peu aléatoire, l'écran revient tout en haut de la playlist sur les premiers titres. La seule manière que j'ai trouvée pour empêcher ça est de "tenir" l'ascenseur de la page à droite. Alors, l'écran clignote comme s'il voulait revenir en haut mais reste à sa place. J'ai tenté de réinstaller l'appli mais rien n'y fait.Mon téléphone est un nova 5t-Yal L21. Merci si vous avez des idées pour résoudre ce problème, c'est immensément frustrant. Bonne journée, et bon week-end :)  

Bonjour, pourquoi je n’ai plus mon abonnement deezer étudiant mais un abonnement deezer prenium ? 

Bonjour,Nous avons l’option deezer famille et ma fille de 6 ans utilise un profil enfant.Hors elle n’a pas accès aux histoires audio de Hello Maestro (enfin si, mais en allemand !) qui sont pourtant dédiées au jeune public.Elle doit donc passer par mon profil adulte pour les écouter.Pourquoi ces titres sont exclus de la sélection jeunesse ? merci

Bonjour mon abonnement premium courait jusqu'à juillet 2022, j'ai ajouté sur mon compte un code pour un family sur un an. Je vois bien que mon abonnement est prolongé jusqu'à juillet 2023 pouvez vous me confirmer que l'option family commence en juillet 2022 ?Merci d'avance 

Bonjour,J'ai un problème avec la lecture en cours qui ne reste pas à la fermeture de l'application.Il faut donc que je relance à chaque fois la playlist.Comment cela se fait-il ? Je n'avais pas du tout ce problème avec Spotify…Merci d'avance

BonjourDepuis 1 mois sur ma SAMSUNG frame j’ai deezer avec un menu en anglais ??? dans une présentation différente alors que sur mon android et mon PC tour est en Français avec les mêmes codes d’accès Merci de votre aide

Bonjour, Depuis quelques jours quand je désactive la lecture aléatoire en écoutant une playlist, l'appli me mets sur une autre musique... J'espère avoir une solution rapidement et merci d'avance

Bonjour,Est il possible d’avoir des commandes basiques de DEEZER dans la barre des tâches de Windows.basiques: “titre suivant”; “titre précédent”; “play/pause” et volume.FB

Bonjour,Si je passe de mon abonnement deezer premium à un abonnement deezer famille, est-ce que je garde mes playlists?Merci d’avance.  

(Sur Mac) Avant la dernière mise à jour, nous avions le plaisir de pouvoir trier nos playlists, coups de coeurs etc. Par “ajouts récents” par “défaut” etc. Pourquoi avoir supprimer cette fonctionnalité de tri ? je ne peux donc pas réécouter la musique que j’ai liké hier … rendez nous cette fonctionnalité ! quelle erreur de l’avoir enlevéMerci