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Bonjour,

J'ai rentré les codes de mes 5 cartes cadeaux de 3mois mais l'un d'entre eux étaient déjà utilisés (c'est le message d'erreur que j'ai eu) alors que l'abonnement n'a pas été pris en compte.

J'ai bien 1an donc l'équivalent de 4 cartes cadeaux de 3mois mais la dernière n'est pas passée.

Pouvez-vous svp me débloquer la carte ou la valider ?

 

Merci à vous

Bonjour @polyalexandre, il te faudra contacter notre service client :

https://support.deezer.com/hc/requests/new


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