Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour Deezer a supprimer un titre de ma playlist bonne of man equador est-ce normal ? je ne peux même pas le retrouver dans les recherches ils ont mis des remix à la place. Que puis-je faire pour qu'il le remette ? 

BonjourJ aimerais savoir si avec deezer premium on peux écouter la radio, en étant mode avion sur le tel? Merci pour votre réponse 

Bonjour,Depuis la dernière mise à jour, je n'arrive plus à passer du compte enfant de mon fils à mon compte adulte. Je n'y arrive que si je me déconnecte et reconnecte. Avant je pouvais changer de compte en haut de la page des favoris. Merci de m'indiquer comment faire!

Bonjour, j’ai l’offre deezer famille depuis plusieurs années (id: 1200092942) l’appli est top.j’ai malencontreusement supprimé un profil en voulant en supprimer un autre, est ce possible de le retrouver svp? merci d’avance !

Bonjour,  j’ai été débité plusieurs fois et pourtant j’ai toujours la version gratuite de Deezer et je ne peux pas l’utiliser sans pub et sans être bloqué. Peut-on régulariser la situation ? Ça fait longtemps que ça dure merci 

boujour j’aimerai changer mon adresse mails car celle du compte  n’est plus valide sauf le code pour changer l’dresse mail et envoyé sur l’ancienne quelqu’un serai comment faire pour passer à travers l’étape s’il vous plaît 

Bien le bonjour, j'aimerais avoir une réponse à ma question si possible. J'aimerais savoir pourquoi quand je met ma playlist en lecture par titre récemment ajouté, elle ce lis par défaut ? Si vous pouviez m'aider cela serait super. Merci d'avance ^^

Bonjour, Cela fait quelques jours que je ne peux plus me connecter à mon compte" site inaccessible "Avez vous une solution ?Merci

Bonjour j ai reçu un mail automatique de la team security, m informant que j avais un problème de connexion pour réinitialiser mon mot de passe à 5h20 du matin.Quelqu un a du essayer de se connecter à mon compte et ce n était pas moi.Bref juste pour vous informer qu il y a des débiles qui essayent de pirater un compte deezer…En tous cas merci du mail de sécurité reçu Belle journée à vous Cordialement Isabelle

J'ai beau remettre l'ordre de ma Playlist sur le plus récent, deezer persiste à l'inverser du plus ancien au plus récent, j'ai tout essayé... Merci d'avance pour votre aide 

Bonjour j'ai un compte Google et un compte avec Orange. J'ai activé mon offre orange sur celui de mon adresse mail mais je n'ai rien dessus...mon compte avec le mail Google a toutes mes sauvegardes..comment puis je faire pour synchroniser les 2 comptes qui ont 2 mails différents ? J'ai essayé de supprimer mon compte Orange mais je n'y arrive pas

Bonjour j’ai un iPhone 11 et aujourd’hui en lançant l’application deezer tout mes coup des coeur sur le compte Georgy ce sont effacer je ne comprend pas pk merci d’avance de régler se problème ou de me donner plus d’info 

Bonjour, mon téléphone à supprimé l'application et je souhaite retrouver mon compte mais on ne me le trouve pas. J'ai déjà un abonnement Premium mais je ne peux y accéder. Je ne sais pas comment le retrouver, comment je peux faire pour ne pas devoir refaire tout un compte.

Bonjour, j'ai acquis 1 nouveau mobile mais je n'arrive pas à récupérer mon compte deezer premium malgré le même e.mail et mon numéro de mobile identique.Mon identifiant deezer pour mon compte premium est le [contenu effacé pour protéger les données personnelles]Mon numéro de mobile le : [contenu effacé pour protéger les données personnelles]Veuillez me faire récupérer mon compte deezer premium svp.Merci Cordialement Jean-claude Guerra

Bonjour,De gros bugs de cohérence entre le morceau affiché et le morceau joué depuis quelques jours.Aussi, la diffusion depuis un smartphone Android vers une clé chromecast ne fonctionne plus depuis quelques jours.J'ai réussi à viser ma chromecast, toutes les autres sources fonctionnent mais pas Deezer...Avez-vous eu d'autres signalement de ces anomalies cette semaine ??Ayant payé un abonnement premium et ne pouvant pas bénéficier à 100 % de mon abonnement que dois-je faire pour résoudre ces problèmes d'utilisation svp ?D'avance merciAlexandre

Bonjour. Depuis hier je reçois des mails d’alerte qui m’indique que quelqu’un au état unis utilise mon compte. Je me connecte dessus sans problème et je veux changer mon mot de passe, sauf que je ne reçoit pas les mails qui contiennent les codes ou les liens demandé pour changer le MDP, alors que je continue a recevoir les mails d’alerte… Quelqu’un a t’il déjà eu le coup et comment faire pour régler ça? merci.

Bonjour,j’ai perdu tous mes coups de cœurs et je commence à en avoir d’autres qui ne sont pas à moi qui apparaissent.. cordialement 

Bonjour,Durant ces dernières semaines j'ai édité, supprimé et créé plusieurs playlists sur un profil rattaché à un compte deezer famille (les anciennes commençaient à être trop volumineuses)Problème : dans le courant de la semaine du 07/03/2022 au 13/03/2022 la quasi totalité (plus d'une dizaine) des playlists que je venais de créer apres des heures de travails ont disparues. Elles n'ont pas été supprimées car elles n'apparaissent pas dans l'historique de récupération des playlists supprimées... Elle n'existe tout simplement plus dans l'onglet favoris "mes playlists", comme si je ne les avaient jamais créées Ma famille est client deezer depuis plus de 10 ans et j'ai crée grace à cette plateforme de nombreuses playlists de “pépites” que j'approfondi et peaufine depuis toutes ces années ; il me serait insupportable que tout ce travail se retrouve mystérieusement perdu !!J'attend énormément de votre aide via le support client pour retrouver ces précieux objets qui m'ont demandé des années

bonjour, quand j ouvre ma playlist qui est en cours de lecture ça m ouvre d autre musique ou carrément une autre playlist sur android. Des que je reviens sur l application une lecture automatique ce fait. Je suis limite a partir de deezer. Trouvez moi une solution svp. Cordialement.

Bonjour, peut on savoir quel appareil a supprimé une playliste ? 

Après quelques moments d'écoute, interruption, quelqu'un est en train d'utiliser mon compte, je reprends la main. Ce cycle deux à trois fois puis une chanson russe ou à l'écriture cyrillique.C'est très désagréable et rend l'utilisation de Deezer impossibleJ'aimerais que vous régliez cela vite

Bonjour On m’a pirater mon compte hier soir je suppose je me connecte se matin j’ai perdu tout mes favoris et il sont remplacer par des musique que je ne connais pas.pouvais réinitialiser les favoris avant qu’on me pirate. merci

Bonjour,je voudrais savoir si c’est normal quand ont importe nos fichier prive sur Deezer, que ont peut pas les re télécharger après. pas avec les mode ( HORS LIGNE BIEN SUR ) mais télécharger les vrais fichier comme quand je les importer dessus. car pour moi il y a juste un aller simple mais pas le retour ?merci.

Bonjour, Je détiens un MacBook Air acheté il ya 2 mois. Ayant un compte Deezer je me suis empresse de le télécharger sur mon Mac. Au debut aucun problème, tout fonctionnait parfaitement. Or cela fait maintenant environ 1 mois qu’il m’est impossible de me connecter. en effet un jour j’ai voulu écouter de la musique or j’étais déconnecter ( ce qui me semblait déjà étrange) et lorsque j’appuie sur le bouton connexion ( ou inscription) rien ne se passe. J’ai alors supprimer pur re télécharger l’application mais ce ne fonctionne toujours pas. En espérant que vous ayez compris le problème Benmessaoud Neïla  

Bonjourdepuis quelques temps mon Flow me fait des choses surprenantes. Je suis sur Deezer depuis de nombreuses années et j’écoute principalement du Métal, Métalcore. Mon flow est donc rempli de Métal et là tout va bien. Mais je ne comprends pas certaines chose :Pourquoi aucun de mes artistes favoris ne s’y retrouve ? Pourquoi aucun de mes morceaux favoris ne s’y retrouve ?Par exemple j’ai en Favoris le groupe “August burns red” ( et aussi la moitié de leur discographie) d’après ce que j’ai compris je devrais avoir un Flow basé à 50% là dessus, du coup avoir ce groupe dans mon flow ??? Mais non, cela fait 1 semaine que je ne l’ai plus du tout et ça pour plusieurs artistes.Autre point, j’écoute du Métal, alors pourquoi dans mon flow je me retrouve avec des découvertes RAP / POP / TECHNO / VARIÉTÉ FRANCAISE ….. qui du coup n’ont rien à voir….Pour orienter mon flow j’ai ajouté : Groupes en favoris Musique en Favoris Blacklisté des artistesMais rien n’y faitAvez vous des idées sur ce qu’il