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Bonjour, 

Je bénéficiais il y'a un mois de deezer premium que j'ai résilié le 22 avril dernier pour bénéficier d'une meilleure offre. 

 

Ma femme a souscrit récemment l'offre deezer famille. J'ai maintenant accès à Deezer de part son abonnement.

 

J'ai vérifié avec mon fils, qui en bénéficie également et nos accès sont différents. 

Lorsque je souhaite accéder à une chanson par exemple, je ne peux l'écouter qu'à partir d'une playslit choisie par deezer, je n'ai pas l'accès direct au morceau. Un petit peu comme si je n'étais pas abonné 😶. 

 

Savez vous d'où peu provenir la problématique svp car c'est très ennuyant !!!!!!!! 

 

Bonjour @Mikemab, merci pour ces détails. Tu es donc membre d’un compte famille avec des comptes indépendants si j’ai bien compris. Est-ce que tu peux vérifier dans un premier temps que tu es bien connecté à ton propre compte ?

Lorsque tu souhaites écouter un titre, tu le recherches dans la barre de recherche et que se passe-t-il ? 


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