Bonjour @MariellA, pour tout souci qui concerne ton abonnement, je te conseille le support car je ne peux pas traiter tes informations personnelles sur la communauté. Je peux voir que tu les as contacté plusieurs fois, je te conseille de leur donner un maximum d’informations sur ton problème (détailler pourquoi tu n’arrives pas à te connecter avec tes identifiants / un message d’erreur que tu reçois ?) pour qu’ils puissent t’aider.

Aussi, sache que le support est disponible par message et chat live seulement, et pas par téléphone. En espérant que tu retrouves l’accès à ton compte au plus vite.