Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour,J’ai changé le mot de passe, à la reconnexion mon abonnement family s’est transformé en gratuit. Bien sûr mes playlists sont partis avec l’eau du bain. Comment faire pour récupérer mes comptes, merci.

Bonjour j’ai en permanence un titre qui se lance automatiquement lors de l’écoute d’une nouvelle playlist ou nouvel album. il coupe le titre en cours en plein milieu de la chanson et même en ayant supprimé l’album de mes favoris ou stopper l’écoute il reprends toujours après qq minutes d’écoute d’une chanson !!! 

Bonjour,Ma playlist coup de cœur ne défile pas dans l'ordre ajout récent.J'ai supprimé et réinstaller l'app toujours le même problème, depuis plusieurs mois... !

Bonjour je viens de passer à un abonnement famille, ma fille de 10 ans a un vieil ordinateur, quand je vais sur le lien “invités” à partir de son adresse mail je n'arrive pas à lui créer un compte parce qu’elle est mineure… que faire?

Bonjour à quoi sers-il d’ avoir des artistes favoris puisque je n’ ai pas toutes les notifications lors de nouvelles sorties ??Exemple Gojira qui sors un nouveau single aujourd'hui et je l’ apprend par une autre plateforme ! 

Bonjour, je viens de supprimer des playlists de mon compte en croyant qu’il s’agissait de playlists partagées par d’autres… vous est-il possible de les restaurer ? Merci d’avance Brice

Bonjours, depuis quelque temps, les musiques en coup de cœur ne se télécharge plus en mode wifi, et j'ai une très bonne connexions. Pour une appli à 10€ par mois c'est pas cool.

Bonjour à tous, J’ai profité du COVID pour me mettre à la guitare.Je viens de prendre un abonnement à Chordify pour accéder aux accords de mes chansons favorites (que j’écoute sur Deezer abonnement family).J’ai trouvé de vieux posts de 2015 qui annonçaient que Deezer et Chordify pouvaient être utilisés via l’app studio… Est-ce toujours d’actualité ?Merci pour votre aide.Fred

QUAND J’AI MIS MES MP3 IL Y A PAS D’IMAGES QUE DOIT JE FAIRE

Bonjour ,  depuis plusieurs jours je reçois des mails m’indiquant qu’une connexion a été établie sur mon compte depuis divers endroits dans le monde..ce matin j’ai voulu écouter ma musique sur mon compte mais ça n’a pas arrêté de me déconnecter en précisant que quelqu’un était déjà connecté alors que j’ai un compte famille ..j’ai donc créé un nouveau mot de passe mais je viens de voir sur la boîte mail à l’instant au moins une quinzaine de mails m’indiquant qu’on avait encore essayé de se connecter à mon compte …. que dois je faire ? Peut on régler le problème ?? karine 

Bonjourmon abonnement Deezer est positionné actuellement sur une ligne mobile facturée par l opérateur, que je vais résilier je souhaite transferer mon compte deezer sur une autre ligne , est possible de conserver mon compte ? ou dois résilier et recréer un nouveau compte (et du coup je perds mes favoris et play list) merci

Je n’ai plus rien sur mon compte ! Ni coups de cœur ni téléchargements , plus rien du tout ; pourquoi !????? 

Bonjour. Suite à une mise à jour sur téléviseur LG, on me demande de scanner un qr code puis de renseigner un code à 4 lettres sur mon smartphone.La page d'accueil a changé, est en anglais et je ne retrouve pas mes playlist, etc.… Dans l'onglet "Settings" aucun moyen de modifier quelconque paramètre, même pas la langue, alors on ne parle pas de profil.Avec Deezer Family, on peut changer de profil d'utilisateur.À chaque nouvelle connexion, il faut rescanner le qr code et le code à 4 lettres, sans avoir accès à l'application normalement. 

Bonjour depuis plusieurs jours impossible d'avoir Deezer sur ma montre versa Fitbit fonctionnel.Après initialisation montre impossible activer via le code le compte Deezer sur versa

J'ai un abonnement Deezer famille ,j'ai rentré le code Deezer / fitbit et ensuite .. problème ça me dit: erreur connexion réseau veuillez réessayer Et ma fitbit me dit de télécharger des playlists mais je n'ai pas accès à mon compte Deezer Je ne comprends pas et surtout comment remédier au prbmerci de votre aide 

Bonjour, je souhaiterais savoir pourquoi l'album " a town called earth " des greyboy allstars n'est pas disponible sur deezer Il l'est sur les autres plates formes..…Merci

Pourquoi les titres ne s’enchaînent pas toujours ?

Bonjour je suis très déçu de deezer pour avoir supprimer une partie des titres de ma playlist de souf . J’aimerais retrouver tout les titres dans ma playlist merci de résoudre se désagrément cordialement 

Bonjour,Je ne suis pas du tout du genre à réclamer, mais la simple opération de renouvellement d’un mot de passe est bloquée chez moi, sur le web, via les applications, rien n’y fait. Je ne reçois pas ce fameux mail avec le code pour réinitialiser le mot de passe.J’ai donc ouvert un ticket il y a plus de 48h pour ça, et le problème n’est toujours pas résolu !Or, j’ai des connexions intempestives qui prouvent que mon mot de passe a été piraté et diffusé…Merci de votre aide (soit pour renouveller le mot de passe, soit pour faire avance le schmilblick en support !!!!)

Comment connecter un nouvel appareil a mon compte Deezer?

Bonjour,  je reste sur la dernière chanson quand je veux passer à une autre, impossible d’arrêter la première chansonSi je veux écouter une autre chanson il me met reprendre

Bonjour,j’ai un compte Deezer Premium avec possibilité d’avoir 3 utilisateurs maximum or lorsque l’on écoute deezer à 2 simultanément sur notre propre portable, cela coupe la musique de l’un des deux. Pouvez-vous me dire pourquoi ?Merci 

Bonjour, lorsque je suis en mode avion, j’ai certaines playlist inaccessibles alors qu’elles sont téléchargées sur Deezer. Que faire ? cordialement

Bonsoir,j’aimerais ajouter les morceaux d’une playlist qui ne m’appartient pas (plus, en realité c’etait la mienne d’un autre compte) à une playlist que je peux alimenter.il y a plus de 300 morceaux.je fais l’opération classique et cela semble marcher. Sauf que les morceaux ne s’affichent pas dans la nouvelle playlist. Quand je répète l'opération, je reçois le message comme quoi les morceaux ont déjà été importés…une idée de comment faire ? Ces 300 morceaux c’est plus de 10 annees de deezer derriere…merci par avance

Bonjour, Je fais partie actuellement d'un compte deezer famille. Le détenteur du compte souhaite résilier. Je vais reprendre un compte famille mais je souhaiterais garder toutes mes playlist, coups de cœurs, favoris, ...est ce possible? Et comment? Est ce également possible pour les autres bénéficiaires du nouveau compte famille? Merci d'avance. Cloé Vignaux