Hello @Mumu.Moran, désolée si cette question est évidente, mais t’es tu assuré d’utiliser les bons identifiants en te connectant, sans créer un nouveau compte ?

Bonjour,

Oui j ai exactement fait tout ce que Deezer me demander et tjrs rien en vain.

Ils m ont même demandé la preuve que je payais bien mon abonnement premium.

Donc là troisième fois en quelques mois cela est trop!

Merci à vous mais je pense regarder plutôt vers la concurrence car perdre toutes ses musiques et n avoir aucune solution n est plus possible !

Cordialement 

Hello @Mumu.Moran, je peux voir que le support t’a aidé à trouver la solution. En espérant que tu ne rencontres pas d’autres pbms!

Bonnes fêtes :)

Hello Chloé,

Effectivement, j ai été aidé et accompagné efficacement afin de retrouver mon compte premium et toutes mes musiques.

Merci à vous pour votre message.

Bonnes fêtes de fin d'année

Muriel