Message d'erreur à la lecture des playlists ou des coups de coeur

Copie d’écran des erreurs javascript avec DevTools

Pas de problème de lecture par contre en utilisant la fonctionnalité “Flow”

Bonjour,

cookies supprimés il y a 45mn et plantage après 45 mn. Le problème ne vient pas de ce côté, ni de la version de l’ordinateur, ma femme ayant le même problème sur un autre ordinateur. C’est insupportable car il faut systématiquement fermer le navigateur pour relancer le player car plus rien ne fonctionne. Etant donné, le nombre de posts concernant ce problème depuis 2 ans, je pense que vous n’êtes pas en mesure de régler ce bug ! Vider ses cookies n’est clairement pas la solution et pourtant c’est ce que vous répétez depuis 2 ans sur tous les forums !

Rien à voir avec le modèle d’ordinateur. j’ai changé d’ordinateur aujourd’hui et j’ai le même problème. Visiblement vous n’êtes pas en mesure de régler le problème !!!!

Hello @Mehdi Zmuda, désolée pour cette réponse tardive et merci d’avoir fait le test. Je vais partager ton problème avec notre équipe technique. Pour cela, peux-tu me transmettre la version du navigateur que tu utilises avec Deezer (même si tu as fait des tests sur plusieurs navigateurs tu peux me donner la version de ton navigateur principal) ? Merci d’avance !

bonjour,

Voici le message de Google Chrome : 

“Chrome est à jour

Version 108.0.5359.95 (Build officiel) (64 bits)”

Donc navigateur à jour.

Merci.

Hello @Mehdi Zmuda, merci pour ton retour. J’ai pu en discuter avec notre équipe technique et il se peut que le souci soit déclenché par le lancement des pubs, car il semble que tu as un compte gratuit. Nous investiguons pour en savoir plus, merci pour ta patience !