Bonjour j'ai 2 abonnements en route à ce jour un simple pour 98€ par an et un family pour 17.99€ par mois. J'ai demandé le changement pour un simple il y a qq semaines car j'avais un family à la base. Sauf que j'ai changé d'avis entre temps et je n'ai pas pu revenir sur mon choix. Aujourd'hui on m'a prélevé les 98€ et j'ai repris l'abonnement family. L'abonnement a 98€ ne me sert à rien du coup. Puis-je espérer un remboursement ? Je suis une cliente fidèle, je suis super satisfaite de Deezer, j'en parle et je convertis bcp de personnes. Merci de faire ce geste pour moi. Cdlt. Matilde ( Titou79)