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Deezer était géniale AVANT LA MISE À JOUR parce que j’ai changé de téléphone donc la mise à jour c’est faite toute seule, voici les problèmes : je ne peux plus voir les titres que j’ai dans mes playlist sachant que j’en ai beaucoup donc c’est mieux quand on peux les voir, quand j’écoute une musique je ne peux pas zapper et plein d’autres problèmes… donc si vous ne m’enlever pas cette mise à jour je vais aller sur spotify comme mon frère l’a fait. Merci de me régler ces problèmes car sinon l’appli était géniale plus d’un ans que je l’ai c’est dommage que sa finisse comme ça. 

Bonjour @EodvdCécile,

Peux-tu me dire quel appareil tu utilises et quelle version de l’app tu possèdes ?

Bonjour

Je me permets de prendre le relais car je rencontre le même problème

J'ai un Google pixel 6 a et la version est 7.0.19.60

Merci pour votre aide car c'est très gênant et accidentogene

Hello @LUDOVENCCI, as-tu tenté de réinstaller l’app ?

Bonjour,

Le service technique m’a répondu par email, merci

 

  • Ouvrez Deezer ➡️ roue d'engrenage en haut à droite ➡️ Données et stockage ➡️ Effacer tout.
  • Restez sur la page Données et stockage et sous Smart Cache, déplacez le bouton vers la gauche pour atteindre 32 Mo. Ensuite, déplacez-le vers la droite pour atteindre 2 Go (vous pouvez le déplacer plus uniquement si votre appareil a suffisamment d'espace de libre).
  • Tapez à nouveau sur la roue d'engrenage en haut à droite ➡️ Déconnexion en bas de la page.
  • Se connecter à Deezer avec votre adresse email et mot de passe.
  • Écoutez quelques morceaux et naviguez dans l'application.

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