iOS

Bonjour,Je ne sais pas si c’est un problème avec Sonos ou Deezer. Mais je ne peux plus accéder à mon deezer sur Sonos. J’ai déjà essayé de me déconnecter de mon compte sur l’app Sonos puis de me reconnecter, redémarrer l’app aussi. J’ai supprimé le compte Spotify enregistré également. Mais rien de marche. Photo à l’appui Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît.Merci beaucoup 

Bonjour,  Je suis sur Iphone. Dès que je veux lancer un Chromecast deezer sur ma box ou sur ma TV connectée, la musique change. Je ne peux donc ni choisir la musique qui se diffuse, ni sélectionner des musiques pour les mettre en file d’attente. Il n’y a donc aucun intérêt.  Sauriez vous comment régler ce problème ?  Merci beaucoup et bonne soirée

bonjour à tous, Je voudrais courir et écouter mon deezer sans prendre mon téléphone. J ai un petit i pot et je me demandais sil était possible de transférer des musiques de mon deezer en mp3 sur mon iPod? Merci pour votre aideSylvie

Bonjour,je suis sur l’application Deezer sur iPhone. Depuis quelques jours. Lorsque je lance mon flow. Les titres coupent au bout de quelques secondes pour démarrer une nouvelle chanson (toujours la même). C’est pénible parce que je ne peux finalement écouter qu’une chanson du groupe (Dolch) que je n’apprécie pas plus que ça de surcroît.j’ai tenté de vider mon cache mais ça ne change rien. Auriez vous une solution svp ?merci 

Bonjour, le lecteur verrouillé Deezer ne s’affiche pas lorsque je lance de la musique ce qui fait que je dois revenir sur l’application pour l’arrêter. Tout semble être à jour avec IOS 17.2.1 et Deezer 10.2.2. Pourriez vous m’aider à régler ce problème ? Merci d’avance 

Bonjour. Depuis aujourd’hui je rencontre un problème depuis l’application Sonos. Mes morceaux sont uniquement lus en MP3. J’ai désinstallé et réinstallé Deezer mais rien n’y fait. Avez vous également ce problème? Merci d’avance pour vos réponses

Lorsque j’écoute de la musique, le bandeau de lecture en bas de mon écran couvre la dernière playlist ou le dernier titre situé tout en bas de mon écran, ce qui est assez gênant,

Impossible de choisir le dernier menu en bas de l’écran qui est recouvert par la barre de lecture. (IPhone et application mobile)Exemple ici je ne peux accéder à « Shaker » :Quand on monte l’écran pour accéder au dernier menu, cela redescend automatiquement et pas moyen d’y accéder…

Bonjour à tous,J’utilise Deezer avec un Chromecast audio depuis un iPhone.Lorsque je « cast » ma musique sur le Chromecast, si je passe sur une autre appli puis que je rouvre Deezer, je suis systématiquement déconnecté du Chromecast et je dois me reconnecter à chaque fois. La musique a continué pendant ce temps-là mais si je veux changer de morceau ou monter / baisser le volume je dois me reconnecter.Quelqu’un sait-il comment rester connecté au Chromecast quand l’application Deezer est en arrière plan ?Merci! 

Bonjour,j’utilise un iPhone 12 Pro. Lorsque je lance une musique, l’application change toute seul la musique au bout de quelques seconde d’écoute.si je laisse la musique choisie par l’app, cela ne bug pas… par contre dès que je remets un titre que je choisi cela recommence ! cestvtres pénible, avez vous une idée à me soumettre ?merci d’avance,jeremy

bonjourDepuis aujourd’hui j’utilise Deezer sur iPhone et je n’arrive pas à écouter ma liste de lecture du plus récent au plus ancien je n’ai même plus le petit onglet pour le sélectionner. Quelqu’un connaît-il la solution ? et je n’arrive pas à écouter ma liste de lecture du plus récent au plus ancien je n’ai même plus le petit onglet pour le sélectionner. Quelqu’un connaît-il la solution ?Merci d’avance merci d’avance

Bonjour. Impossible d'avoir accès à mon compte. Ça me met le message "Impossible de charger cette page" et on dirait que Deezer ne me reconnaît plus C'est bon ! J'ai dû désinstaller et réinstaller 

Depuis quelques jours mon flow est énervant : il me propose systématiquement les mêmes chansons meme quand je les skippeil veut vraiment me faire écouter Mylène Farmer mais je m’en fiche moi  J’ai pris une vidéo screenshot du flow avec moi qui skippe en masse et y’a des doublons direct  dites moi si vous la voulez  merci !

Bonjour à toute l’équipe, je me permets en toute transparence de donner mon avis sur cette « interface » qui m’as laissé perplexe 🤨 je me retrouve face à un design des années 2010 et non une interface d’un design épuré et au goût du jour, je trouve ça dommage.. l’ancienne interface était très correcte et beaucoup plus sobre elle avait simplement besoin de quelques améliorations et non d’un tel changement… qui pour le coup est décevant… ☹️

Bonjour, j ai souscrit à l abonnement famille avec bouygues Telecom Mai’s le compte est passé en compte gratuit alors que je continue de payer. Merci 

Bonjour ,je rencontre un problème le son de ma musique quand j’écoute avec mon téléphone est nettement inférieur à quand j’écoute avec mon ordinateur. Pourtant les deux sont en « haute fidélité »

Je souhaitais vous informer que le dernier titre d’une liste de chansons (tops d’un artiste / playlist) sont recouvert par le mini-player. Sur cette capture d’écran, j’ai maintenu la playlist avec mon autre main. D’habitude, le titre passe entièrement derrière le mini-player.Merci d’avance.PS : La nouvelle UI est très sympa ! 

J’ai un abonnement Deezr Premium. Il fonctionne sur mon iPad mais je ne parviens pas à y associer mon iPhone sur lequel l’appli Deezer affiche “Deezer gratuit”. Comment faire pour utiliser mon abonnement Premium aussi sur le mobile ?

Bonjour, lorsque je demande à Siri une musique sur deezer, il me répond qu’il ne l’a trouvé pas dans la bibliothèque alors que pour d’autre son ça marche. Par exemple « dis Siri, joue l’envie de Johnny Hallyday sur Deezer » il me répond « je n’ai pas trouvé l’envie de johnny Hallyday dans la bibliothèque deezer » alors qu’un autre son random marchera. Et ça c’est pour la moitié des musiques que je veux écouter. Ça me pose vraiment problème car je n’utilise que la commande vocale et celle ci marche à moitié. Merci 

Je souhaiterais ajouter à mon raccourci de réveil iOS17 la lecture d’une playlist deezer. Je suis trop limité à mes coup de cœur et flow… Comment faire ? 

Je viens de mettre à jour l’application Deezer sur un IPhone.  depuis l’application de fonctionne plus. Elle se ferme automatiquement au bout de 2 secondes.  

Bonsoir je ne peux pas profiter de mon abonnement hors wifij’ai lu que ce problème avait été évoqué….. quelle est la solution pour régler ce problème ?

Bonjour,Depuis quelques temps quoi que je fasse je n’arrive plus à écouter les titres d’un artiste. Le mix est tjrs actif.Si je veux écouter mon artiste sélectionné il faut que je sélectionne chanson par chanson dans la liste de résultats.Ce qui n’était pas le cas avant Merci de votre aide

Bonjour, à chaque fois que je choisis une musique sur Deezer, elle est coupée et remplacée par une autre totalement aléatoirement, cela devient insupportable et je songe à me désabonner. Avez-vous une solution ?

Bonjour, en renouvelant notre compte Deezer Family, le compte d’un de nos membres s’est supprimé. Or, il apparaît toujours dans les followers de l’administrateur du compte. Comment pouvons-nous récupérer le compte de ce membre ?