include
Skip to main content
Répondu

arnaque


Bonjour j’ai l’abonnement Deezer duo et depuis cet après midi, impossible d’avoir mes musiques à 100% 

j’ai le droit à 30 sec max 

je suis bien connecté etc etc, l’autre personne n’a pas de soucis 

merci de résoudre le problème, je serais contraint d’aller chez la concurrence sinon 

Meilleure réponse par Nanouk C.

Bonjour, 

Il s’agit probablement du même bug que celui rapporté dans le fil de discussion suivant, et qui vient d’être résolu. La solution indiquée est de désinstaller Deezer, redémarrer l’appareil et réinstaller Deezer.

Bonne soirée !

Afficher l'original
Ce sujet vous a-t-il aidé à trouver une réponse à votre question ?

2 commentaires

floflow
Super User
Forum|alt.badge.img+8
  • Super User
  • 287 commentaires
  • 26 juin 2024

salut,

je t’invite a verifier si l’abbonement est bien actif sur ton compte, essaye egalement de te deconnecter et de te reconnecter apres avoir vidé le cache de ton navigateur ou de ton appli, verifie également ta connexion internet. si le problème persiste je t’invite a contacter le service client.


Nanouk C.
Super User
Forum|alt.badge.img+7
  • Super User
  • 2620 commentaires
  • Réponse
  • 26 juin 2024

Bonjour, 

Il s’agit probablement du même bug que celui rapporté dans le fil de discussion suivant, et qui vient d’être résolu. La solution indiquée est de désinstaller Deezer, redémarrer l’appareil et réinstaller Deezer.

https://fr.deezercommunity.com/ios-34/bug-les-chansons-coupent-au-bout-de-20-a-30-secondes-43910

Bonne soirée !


Commenter