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Répondu

Mise en pause intempestive de la lecture


Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, la musique se met en pause toute seule, à plusieurs reprises lors de l’utilisation de Deezer sur mon iPhone 13 (tout est à jour, logiciel Apple et appli Deezer), particulièrement lorsque j’utilise mes AirPods. 

J’ai tout essayé rien à faire. C’est très pénible et cela ne le fait pas sur l’Android de mon conjoint.

Merci pour votre aide.

Anne

Meilleure réponse par Véronique.Deezer

annou84 a écrit:

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, la musique se met en pause toute seule, à plusieurs reprises lors de l’utilisation de Deezer sur mon iPhone 13 (tout est à jour, logiciel Apple et appli Deezer), particulièrement lorsque j’utilise mes AirPods. 

J’ai tout essayé rien à faire. C’est très pénible et cela ne le fait pas sur l’Android de mon conjoint.

Merci pour votre aide.

Anne

Bonjour @annou84, tu peux contacter le support c’est un bug connu ils reviendront vers toi dès que ça sera résolu. 

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1 commentaire

Véronique.Deezer
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  • 6 juillet 2024
annou84 a écrit:

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, la musique se met en pause toute seule, à plusieurs reprises lors de l’utilisation de Deezer sur mon iPhone 13 (tout est à jour, logiciel Apple et appli Deezer), particulièrement lorsque j’utilise mes AirPods. 

J’ai tout essayé rien à faire. C’est très pénible et cela ne le fait pas sur l’Android de mon conjoint.

Merci pour votre aide.

Anne

Bonjour @annou84, tu peux contacter le support c’est un bug connu ils reviendront vers toi dès que ça sera résolu. 


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