Gestion de mon compte Deezer

Bonsoir , depuis maintenant 3 mois je n’est pas reçu par mail mon mois en musique ? Est ce normal 

J'ai du souscrire à l'offre duo, j'avais la premium.La premium à été facturée mi avril comme d hab, et qu'elle surprise de voir l'offre duo prélevée également au mois d'avril!! Un peu abusé la nan? Je n'ai pas 2 abonnements mais un seul!!

Le minuteur est disparu avec le dernier mise à jour vers la version 10.36.2 (10.36.2.1)

Bonjour, je voulais résilier mon abonnement il y a 3jours à sa fin et je pensais avoir réussi mais enfaite j’ai vu aujourd’hui que l’abonnement ne s’était pas résilier étant donner que je viens d’avoir une facture de 11.99€ serait il possible d’annuler et de me rembourser (j’ai enlever l’abonnement cette fois-ci je crois mais bon) Bonne soirée

Bonsoir Cela fait quelque mois que je me suis abonnée à la carte fnac+(ce n'est pas une carte cadeau) qui offre 3mois d'abonnement Deezer(si pas d'abonnement dans les 12derniers mois) aucun des sites(fnac ou Deezer) ne donne les informations recherchées En effet, en cliquant sur la possibilité d'abonnement depuis l'application de la fnac celle-ci me conduit à un lien Deezer ("profite de ton offre exclusive") mais lui me demande un code, que je n'ai pas  Comment faire s'il vous plaît ?  

Sujet connu par beaucoup d’utilisateurs.Impossbile d’ajouter des nouveaux membres à notre compte family.Que ce soit en nouveau profil ou en compte indépendant.Un message d’erreur systématique s’affiche.Support contacté…….en attente…..Je regrette tellement d’être passé sur Deezer juste pour ça en plus.

Bonjour Deezer, mes son sont sur le mauvais compte artiste. Mon nom d’artiste est SLV  tout en majuscule.Voici mes sons : https://www.deezer.com/fr/album/261710862https://www.deezer.com/fr/album/268070142https://www.deezer.com/fr/album/289217262https://www.deezer.com/fr/album/447702365

Bonjour, j’avais souscrit une offre Deezer Duo via Apple. Tout allait bien jusqu’à hier ou le compte est désactivé. Je le réactive (directement via Deezer) et ça fonctionne de nouveau sauf que… mon deuxième membre (duo) a disparu. On lui demande de recréer un compte… comment régler ça svp?

Bonjour, Depuis 1 mois certaines musiques sont grisées, cela n'est pas du au droits des artistes car cela intervient sur les nouvelles musiques, et certaines musiques de certains artistes peuvent être lues.La connection internet est également très bonne.Pouvez-vous régler le problème au plus vite ? Merci

Bonjour je  paye un abonnement duo depuis le 17 mars 2025 et ça ne fonctionne  toujours pas....quand le deuxième appareil veut se connecter  un message lui rappelle qu'on ne peut pas ajouter un troisième appareil ???? Je ne comprends pas.... 

Bonjour ! Mon EP sorti le 17/04/2025 est assigné au mauvais artiste, celui-ci se nomme “Gebe” alors que mon nom est “Gébé”, serait-il possible de modifier cela ? voici le lien de mon EP : https://dzr.page.link/qiPQFC1MQsphpJpY9Mauvais profil : https://www.deezer.com/fr/artist/4501994 Merci d’avance pour votre réponse ! Cordialement, 

Hello, Voici ma page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/68103102Et cette album n'est pas de nous : https://www.deezer.com/fr/album/724931031 De plus, il y a quelques temps, nous avons changé de nom. Pour cela, nous sommes passé par notre distributeur. Cependant je viens de me rendre compte qu'une page artiste existe encore avec l'ancien nom : https://www.deezer.com/en/artist/123564602Est il possible de la fusionner avec notre nouvelle page ? Ou de la supprimer si impossible ? Merci d'avance  

Bonjour, j’ai sortie 3 singles récemment via Distrokid mais il ne sont malheureusement pas sur la bonne page artiste.Lien des 3 singles :   Lien de ma page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/159973072 Serait-il possible de déplacer les 3 singles sur ma page artiste ?Musicalement,MOT.

Bonjour, J’ai effectué une première distribution d’un single et il apparaît sur une page artiste homonyme.lien du son : https://www.deezer.com/fr/album/743033731Lien de la page artiste : https://www.deezer.com/fr/artist/14822361Serait-il possible de crée une nouvelle page artiste au nom de « AtgO » et mettre le single dessus ? Merci

Hi Deezer team,I’m writing to request the transfer of one of my releases to the correct artist profile.Details:Artist name: ChedlyTrack title: Khali Dherari (Chedly Remix)Wrong profile (where it was released): https://www.deezer.com/track/3295730231Correct artist profile: https://www.deezer.com/fr/artist/27381441

Bonjour, je fais partie d'un groupe famille mais je n'arrive pas à me retirer de ce groupe afin de pouvoir prendre mon propre abonnement. Comment puis-je faire ?Merci de votre aide

Bonjour, Les musiques présentes dans mes top titres et dans mes dernières écoutes ne sont pas du tout les miennes… même lorsque je n’utilise pas Deezer , il y en a toujours qui se rajoutent… c’est très pénible. Se peut-il qu’il y ai une usurpation de compte ou est ce un problème technique? Merci 

Bonjour,J'ai reçu une offre Fnac pour l'un de mes achats seulement ayant déjà profité d'une offre dans l'année cela n'a pas fonctionné j'ai donc offert la carte à ma soeur, cependant, le code semble associé à mon adresse mail et nous n'arrivons pas à changer l'adresse pour qu'elle puisse en profiter. Pourriez-vous m'aider s'il vous plaît ?Bonne journée,

Bonjour,Un des comptes présent dans le compte famille est devenu inaccessible du jour au lendemain.Quand je veux aller dessus ça marque qu'il s'agit d'un compte indépendant alors que non.Comment faire pour le récupérer s'il vous plaît ?Merci

Bonjour,Je possède Deezer sur Samsung s22 ultra en abonnement deezer famille.Je me suis rendu compte ce matin que l'email saisie lors de la création de compte était erroné.Le souci est donc que je ne peux pas y avoir accès, et réinitialiser le mail non plus Que dois je faire ?Merci d'avance pour votre réponse  

J’ai ajouté une chanson a mes ‘j’aime’ il y a longtemps (ABANDONED par IVOXYGEN) et aujourd’hui j’ai remarquée qu’elle à été remplacée par une autre que je ne connais pas (Elle me manques par L01), ce n’est pas la première fois que ça m’arrive mais c’est la première fois que je peux le documenter, j’aimerai beaucoup que ça n’arrive plus.

Bonjour, Je voudrais savoir si c'est normal que je ne puisse plus mettre des titres à écouter juste après quand je n'ai pas de connexion ? Vu que je n'ai pas beaucoup de connexion en général c'est assez embêtant, car j'ai l'habitude d'utiliser souvent cette fonctionnalité ! Si jamais, j'utilise un rog phone 5 sur Android, et on me dit juste "Tu n'es pas connecté à internet" sans plus d'informations. C'est dommage parce que ça retire complètement l'intérêt de télécharger les musiques pour réduire la consommation internet. Voilà, merci d'avance si jamais quelqu'un répond ou sait quelque chose à ce sujet ! (Peut-être que c'est juste un bug et que je dois réinstaller l'appli ?)

j'ai un problème j'ai voulu transférer  des titres que j'ai aimé dans une autre plateforme, mais je ne voulais pas qu'ils soit confondu avec mes titres en favoris sur deezer. Pouvez vous m'aider a annuler les titres qui on ete transféré. 

bonjour Je cherche la solution pour lire mes titres de playlist sur un mini mp3 ou clef usb… je n y parvient pas pourtant je paye plein pot l abonnement premium… y a t il des solutions ou est ce que deeper a tout bloquer??merci d avance

Bonjour à toutes et à tous, J'ai parcouru le forum mais je n'ai pas trouvé de réponse à ma question. Voilà ce qui se passe la file d'attente se désynchronise , enfin n'est plus synchroniser du tout sur aucun de mes appareils. Que ce soit sur mon téléphone Android, sur PC, sur l'appli PC, avec différents navigateurs, opéra, edge, chrome, exetera. À chaque fois je me déconnecte et reconnecte je n'ai plus de playlist en cours, et je tombe à chaque fois sur la playlist du moment de Deezer, ou alors sur rien du tout. Par exemple en ce moment j'ai tout le temps sur Lady Gaga abracadabra. Ce n'est pas la première fois que ça arrive et d'habitude ça se résout tout seul. Mais là ça fait quelques jours et rien du tout ne se synchronise. J'ai tout essayé mais rien n'y fait. J'avoue que c'est un peu énervant. Par contre si je fais une lecture sur une playlist et que j'ai fait une lecture sur un autre appareil avec le même membre, immédiate