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One Hit Wonder
April 11, 2025
Répondu

résiliation

Bonjour, 

j’ai résilier mon abonnement plus d’un moins en avance et vous m’avez quand même prélevée !!!??? 

 

Je souhaiterais comprendre et obtenir mon remboursement !!! 

 

Cordialement 

    Meilleure réponse par Lea.Deezer

    Bonjour ​@juliettemeignan53, les demandes de remboursement s’effectuent auprès du service client >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    6 commentaires

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Lea.DeezerRéponse
    Ultimate Superstar
    April 12, 2025

    Bonjour ​@juliettemeignan53, les demandes de remboursement s’effectuent auprès du service client >https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new 

    Elle/elle ✨
    Roadie
    August 22, 2025

    Bonjour je voudrais résilier mon abonnement. C'est moi qui pay mais ce n'est pas moi qui est le compte principal comment dois je faire.

    Par avance merci 

    Roadie
    October 31, 2025

    Bonjour 

    je n’arrive pas à résilier mon abonnement.

    pouvez vous m’aider ?

    merci d’avance.

    san

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 4, 2025

    Bonjour ​@Sandychou07, je vois que l’abonnement a déjà bien été résilié :)

    Elle/elle ✨
    Roadie
    December 10, 2025

    Bonjour

    comme le bouton résiliation ne marche pas sur le téléphone ,

    comment résilier svp?

    cordialement

    elo

    Lea.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    December 10, 2025

    Bonjour ​@elo jane, je t’invite à consulter cet article qui pourra t’aider :

    Sinon, il faudra se rapprocher de notre support > https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new

    Elle/elle ✨