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Répondu

renseignements


Bonjour Monsieur Madame 

Je viens de m abonné  4 mois gratuit à mon compte j'ai mis mes coordonnées bancaires 

Par deux fois je ne vois pas l abonnement 

Par avance merci de votre prise en compte 

Dans l attente du réponse de votre part 

Recevez nos salutations 

 

 

Meilleure réponse par Nina Nebo

 

Bonjour ​@lambin !

Si vous ne voyez pas votre essai gratuit de 4 mois de Deezer, c'est probablement parce que vous êtes connecté au mauvais compte, qu'il y a un problème de paiement ou que celui-ci est toujours en cours de traitement. Commencez donc par vous déconnecter puis vous reconnecter, vérifiez vos relevés bancaires/courriels pour la confirmation de paiement, assurez-vous d'être sur le bon compte et, si le problème persiste, contactez le support de Deezer.

1 commentaire

Nina Nebo
Super User
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  • Super User
  • Réponse
  • December 11, 2025

 

Bonjour ​@lambin !

Si vous ne voyez pas votre essai gratuit de 4 mois de Deezer, c'est probablement parce que vous êtes connecté au mauvais compte, qu'il y a un problème de paiement ou que celui-ci est toujours en cours de traitement. Commencez donc par vous déconnecter puis vous reconnecter, vérifiez vos relevés bancaires/courriels pour la confirmation de paiement, assurez-vous d'être sur le bon compte et, si le problème persiste, contactez le support de Deezer.