Deezer sur PC & site web : aide, bugs & fonctionnalités

Bonjour, J’ai remarqué ce problème il y a bien longtemps, mais comme il est toujours présent, je me permets de le signaler.  Lorsque je veux éditer la couverture d’une playlist depuis un ordinateur, cela ne fonctionne pas.Desktop app: Tout se passe correctement, je ne rencontre pas de bug, simplement la mise à jour ne se fait pas, comme si le changement n’était pas enregistré. Web: J’ai toujours le message “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard” après avoir ajouté mon image et cliqué sur “Save”. Merci !

Voilà le test….J’ai cherché “j’accuse” de Saez pour le poster sur la comu.Jusque là tout va bien, je le trouve via les titres….Mais quand je clique sur le lien du lecteur (en bas à gauche) dans l’espoir d’avoir plus d’infos, album, année etc….Ben erreur… pareil pour tous les morceaux qui suiventde manière aléatoire (alors que je suis en premium) Bug commun?Edit : L’appli à vraiment l’air de ramer…. Bug général de mon côté, impossible d’accéder aux pages album …..Appel à l’équipe^^@Lea.Deezer@Véronique.Deezer 

Bonjour, j’ai un probleme avec mon application windows Quand je veux afficher les paroles d’une musique j’ai un message d’erreur “ ces paroles n’ont pas encore été synchronisées avec le titre … Licence et autorisation données par Lyricfind “   Ensuite,  Quand je clic sur un artiste, j’ai un autre message d’erreur  “ erreur, une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard.” j’ai fait toutes les mise a jour Windows 11 j’ai désinstaller et réinstaller l’applicationj’ai fait la mise a jour de l’applicationj’ai vider le smart cacheje me suis déconnecté et reconnecté  

BonsoirDepuis plusieurs mois la consultation d’un album est impossible et génère un message d’erreur. Cela se produit sur le web quelque que soit le navigateur et sur l’appli, quelque soit également le compte client, mais uniquement sur notre PC fixe. Pas de souci avec a tablette et le téléphone.Quelle opération faire sur notre PC pour que cela s’arrête ? 

Aucun son ne sort de mes baffles par l'application Deezer sur mon PC Windows 10 alors que via l'interface web, aucun problème. Mais le son ressort bien sur mes Airpods via l’application en mode Bluetooth!Aucune autre application n’a le son bloqué comme Deezer, je ne comprends pas.En plus il y a quelques mois j’avais le son, et du jour au lendemain, plus rien.Si vous avez des suggestions autre que de réinstaller ou le firewall, je suis preneuse. Merci!

Bonjour,J’ai besoin d’utiliser deezer sur mon PC pour une soiréeJ’ai téléchargé mes playlists comme indiqué sur les forums, mais dès que je désactive le wifi l’appli me dit que je suis  hors connexion et m’empêche l’écoute…  une idée?Merci 

Bonjour! Y a t-il souci de connexion aujourd’hui?Nous n’arrivons pas a connecter notre compte deezer!Alors  que le prélèvement a bien été effectué .

Bonjour à tous,Tout est dans le sujet alors que la connexion se fait bien sur mobile.En cliquant sur “login/connexion” dans le header, le formulaire d'inscription s'affiche au lieu de proposer un login/mdp sur deezer.com : l’URL sso/login… est renvoyée vers sso/setUsername sans passée par deezer.com. Cela pourrait être lié au refus de cookies, malgré l'acceptation des cookies nécessaires ou au fait d'être connecté sur deezer sans que le token ne soit transmis entre les sites  

Bonjour,Lors de la tentative de lecture ne mode hors connexion sur deezer Windows j’ai cette erreurSavez-vous comment la résoudre?

Bonjour,Depuis peu la publicité bloque complétement Deezer. Un message indiquant “une erreur est survenue” apparait et plus rien ne se passe.J’ai débloqué Adblock mais ceci ne change rienQue faut-il faire ?

P. C.  NOVO ‘ THINKCENTRE ‘ Tout à toujours très bien fonctionné.Je viens de me ré-Abonner Premium. J’adore DEEZER Depuis 2006 !Je voulais enfin après une longue absence, retrouver certaines de mes Playlists, hélas sur plus 60 titres nombreux sonr ceux qui ne correspondent absolument plus à ceux choisis et enregistrés depuis des années !!! Je ckique sur un titre et c’est un autre morceaux qui se lit ! Mais dans le bas, à l’espace des Options de Lecture par contre, il s’affiche le nom de l’Interprète et le Tire que j’entends parfaitement bien ! Pourquoi cette Dé-Synchronisation s’il vous plaît. c’est très inhabituel. Merci de m’aider à écouter correctement cette playlist “ LISA STANFIELD A TRIER “ Cordialement . une mamie de 79 ans.

Lors de l’utilisation de l’appli sur PC, je peux écouter les contenus mais les images ne s’affichent pas. J’ai un message d’erreur : “une erreur est survenue”. La connexion internet est pourtant effective.

Bonjour La skill Deezer ne fonctionne plus chez moi.Pour commencer je ne pouvais pas lancer un titre en particulier, en énonçant le nom de la chanson et de l'interprète. J'ai voulu couper la skill pour me reconnecter. Lorsque je réactive la skill, il faut que je me relogue,.mais aucun champs n'apparaît, de ce fait impossible de se reconnecter. J'ai désinstaller Alexa, réinstaller, couler le wifi puis remis...mais rien n'y fait. Une idée ? Merci.

Bonjour Régulièrement lorsque j'écoute de la musique sur mon application sur Android la musique s'arrête. Ça dure depuis mars dernier et je ne sais pas quoi faire. Merci pour votre aide 😊 

Bonjour,Vous utilisez Google Captcha sur la page de connexion mais cela pose souci :1/ Google ne respecte pas le RGPD ni la réglementation sur les cookies (Cf note de la CNIL à ce sujet). Ce qui fait que votre site n’est pas dans les règle.2/ Ayant des addons pour bloquer le pistage intenpestif des Gafam et autre traqueur, je suis bloqué et ne peux pas me connecter à mon compte car Google Captcha est bloqué à cause du tracking qu’il fait (qui ne respecte donc pas le RGPD). Si je n’active pas temporairement le pistage Google, je ne peux pas utiliser vos services.3/ Il existe des tonnes d’autres captcha qui fonctionne très bien et ne passe pas par Google et donc ne participent pas à l’hégémonie des GAFAM.Ne pourriez vous pas changer votre capcha pour le bien de tous?Merci

Bonjour à toutes et tous,j’ai un bug qui concerne la lecture des radios depuis quelques semaines, alors que je n’avais jamais eu de soucis depuis  des années avec le même ordi, sous le même navigateur (firefox).En bref, j’ai beau cliquer sur le bouton play, quelle que soit la radio, et il ne se passe plus que dalle, le bouton play change d’anim’ une fraction de seconde, sans aucun son et finito, plus rien. Ce qui est étrange (et pénible) c’est que je n’ai aucun soucis sur l’appli.J’ai tenté déconnection, vidage de cache, désactivation des extensions mais cela ne change rien.Du coup, je m’en remet à votre expérience, ou oâme charitable pour m’aider et trouveer la soluce qui va bien,d’ailleurs, peut être que quelqu’un ici a eu le même soucis ? merci d’avance !

quand j’écoute la chanson  Tel que tu l'imaginais du groupe Warning en mode HIFI sans perte sur windows avec connexion 1G , j’ai des grésillement à certains moments. Comment faire pour avoir un son parfait?      

Bonjour, écoutant parfois la musique sur ordinateur, il m’est impossible d’aller sur le profil d’un artiste à cause d’une erreur et d’un message “Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard” avez-vous la solution ? Merci d’avance

Bonjour, cela fait des années que j’utilise Deezer, vraiment un grand nombre d’années, et j’écoute énormément de musique. Mais cela fait des années aussi que j’attends que Deezer améliore son application ordinateur. J’aimerais voir apparaître la possibilité d’enfin créer des dossiers, des onglets, des playlists avec une vue en Listes, un affichage plus clair, plus “ordinateur”. J’en ai marre, plus que marre d’utiliser cette application bas de gamme, pareil avec l’utilisation via un navigateur, on ne peut absolument rien faire, on se retrouve depuis des années face à un mode pseudo tablette tout pourri et je le redis, j’en ai marre. Des pochettes d’albums BEAUCOUP trop grandes qui servent à rien, extrême mauvaise visibilité, les zooms sont catastrophiques, pas d’options de meilleure mise en page, en gros il n’y a rien. Je repense bêtement à cette époque où j’écoutais des MP3 avec Winamp. L’explorateur windows permet des classifications, des dossiers, des sous-dossiers, des playlists sim

Bonjour J’utilise Deezr sur mon PC ( Windows ) Depuis quelques mois un message d’erreur apparait quand je sélectionne une musique à écouterFranz 

Bonjour,Depuis une semaine je n’ai plus de son quand je veux écouter ma musique sur mon Mac. Les secondes défilent mais pas de son! Pourtant le son est mis au max sur l’icône son en bas à droite de ma page. Le son marche sur mon iPad ou mon iPhone mais pas sur mon Mac...Pouvez-vous m’aider svp?Yann

Bonjour,Je viens de passer de Spotify à Deezer j’ai donc transféré mes “Like” de Spotify à Deezer (~4500 musiques) en utilisant Soundiiz.Lorsque j’essaye de lire une musique dans mes Favoris de Deezer je dois bien attendre ~10 secondes avant d’avoir le début de la musique 😥.Voici un exemple du comportement observé: A noter que ce comportement n’est présent que dans cet onglet de “Coup de cœur”.Le problème semble provenir du nombre de musique présente dans la playlist.Peut-être lié à l’ajout de beaucoup de musiques dans la file d’attente en un coup.Kaitch.

Tout fonctionne parfaitement à l’exception de la lecture de la musique “Fixette (bonus)” de l’artiste Ziak qui se coupe toujours à 1min21. Cette erreur est présente uniquement sur mon ordinateur sur l’application Windows mais également via la version web (via chrome). J’ai essayé sur l’application de vider le smart cache et même de télécharger la musique mais rien n’y fait. La lecture reste impossible que ce soit en passant par les “coups de coeurs”, la page Album ou encore la page artiste.Tout le reste fonctionne parfaitement et la lecture de cette musique reste accessible sur l’application android (avec la musique téléchargée). Ce problème est apparue que très récemment (je dirai il y a 1 semaine environ).Merci de votre aide,HuBac_

"Une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard" Ces problèmes sont récurent avec Deezer depuis des mois, j'écoute Deezer depuis mon Imac  Mac os 10.13.8 sur chrome et firefox. J'ai essayé plusieurs fois de vider l'historique (cash) et toutes autres combine du même genre et ça ne fonctionne pas. Comme tout le monde l'indique sur le forum d'ailleurs, car je ne suis évidemment comme vous le savez pas le seul à avoir ce problème ... En gros le problème comme vous le savez vient de Deezer de votre algorithme défectueux. Ce problème aurait du être corrigé depuis longtemps. Quel compensation financière pouvons nous espérer pour ce dysfonctionnement ?

Il m’est impossible d’installer Deezer sur mon ordinateur ( macbook air M1 2020 ).Version du système d’exploitation : macOS Sonoma 14.4Quelqu’un recontre il le même problème ?