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One Hit Wonder
avr. 6, 2024 8:12 AM UTC
Répondu

Ecouter des playlist hors ligne sur PC

Bonjour,

J’ai besoin d’utiliser deezer sur mon PC pour une soirée

J’ai téléchargé mes playlists comme indiqué sur les forums, mais dès que je désactive le wifi l’appli me dit que je suis  hors connexion et m’empêche l’écoute…  une idée?

Merci

 

Lea.Deezer
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
avr. 9, 2024 9:50 AM UTC

Bonjour @massigeppo ! Pourrais-je savoir s’il s’agit d’un Mac ou Windows, si tu as essayé de désinstaller et réinstaller l’app, vidé son cache et essayé une qualité audio inférieure ? Certains utilisateurs semblent rencontrer ce problème aussi 😕

Elle/elle ✨

7 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
avr. 9, 2024 9:50 AM UTC

Bonjour @massigeppo ! Pourrais-je savoir s’il s’agit d’un Mac ou Windows, si tu as essayé de désinstaller et réinstaller l’app, vidé son cache et essayé une qualité audio inférieure ? Certains utilisateurs semblent rencontrer ce problème aussi 😕

Elle/elle ✨
Roadie
avr. 11, 2024 11:58 AM UTC

Bonjour,

J’ai exactement le même problème sur mac. J’ai désinstaller et résinstaller l’app, vider le cache et cela ne fonctionne pas.

Avez-vous d’autres solutions ? Je grille mon forfait en partage de connexion…

Merci

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
avr. 16, 2024 7:49 AM UTC

Bonjour @LoreleiCha, une autre solution pourrait être de baisser la qualité son ? Passer de HiFi à HQ par exemple ? Surtout sur les téléchargements

Elle/elle ✨
Roadie
mai 14, 2024 2:44 PM UTC

Bonjour,

j’ai exactement le même problème que @massigeppo sous Windows … une solution @Lea.Deezer ?

merci

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
mai 15, 2024 8:10 AM UTC

Bonjour @Deltaqf, as-tu suivi les étapes mentionnées dans la première réponse ? :)

Elle/elle ✨
Roadie
mai 17, 2024 6:09 AM UTC

Bonjour, nous rencontrons exactement le même problème. Et nous avons suivi toutes les étapes mentionnées par Lea.Deezer. La lecture hors connexion sur PC ne fonctionne pas…

Une connaissance rencontre également le même problème que nous…

Deezer permet cette option mais elle ne fonctionne pas du tout !

Roadie
mai 17, 2024 6:37 AM UTC

Bonjour,

Pour ma part, après avoir désinstallé et installé plusieurs fois l'appli, ça a fini par marcher.

Reste le bandeau "votre ordinateur n'est pas connecté, nous essayons de vous reconnecter" un peu pénible, mais on fait avec.

Merci