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One Hit Wonder
July 18, 2024
Répondu

Impossible d'ouvrir l'application sur MacOS Sonoma 14.5

Bonjour, 

 

Ayant mis à jour mon appareil Mac, j’ai de nouveau téléchargé l’application. Or, voici le message que Apple m’indique lorsque j’essaye d’ouvrir Deezer : 

“Impossible d’ouvrir le fichier « Deezer », car Apple ne peut pas vérifier s’il contient des logiciels malveillants.

Ce logiciel doit être mis à jour. Communiquez avec le développeur pour obtenir plus d’informations.”

 

J’ai essayé avec le reste des apps, pas de problème. J’ai aussi essayé de faire plusieurs fois lopération sans résultat. Serait-ce possible que vous le mettiez à jour ? 

 

Merci fulll !

Meilleure réponse par halmmi

Pardon, je n’avais pas lu le thread jusqu’au bout. La procédure fonctionne. Merci

5 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
July 19, 2024

Bonjour, 

 

Ayant mis à jour mon appareil Mac, j’ai de nouveau téléchargé l’application. Or, voici le message que Apple m’indique lorsque j’essaye d’ouvrir Deezer : 

“Impossible d’ouvrir le fichier « Deezer », car Apple ne peut pas vérifier s’il contient des logiciels malveillants.

Ce logiciel doit être mis à jour. Communiquez avec le développeur pour obtenir plus d’informations.”

 

J’ai essayé avec le reste des apps, pas de problème. J’ai aussi essayé de faire plusieurs fois lopération sans résultat. Serait-ce possible que vous le mettiez à jour ? 

 

Merci fulll !

Bonjour @LilianL il faut que tu autorises l’application tu peux suivre les instructions sur ce lien.

Hitmaker
August 4, 2024

Bonjour,

 

J’ai exactement le même problème. Pourriez-vous mettre à jour l’application?

 

Merci

jerome opus2
Rockstar
Rockstar
August 4, 2024

La procédure proposée par @Véronique.Deezer ne fonctionne pas dans ton cas?

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
halmmiRéponse
Hitmaker
August 4, 2024

Pardon, je n’avais pas lu le thread jusqu’au bout. La procédure fonctionne. Merci

Hitmaker
September 5, 2024

C’est quand même loin d’être idéal… Vivement la résolution de ce souci.