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One Hit Wonder
juil. 18, 2024 9:19 PM UTC
Répondu

Impossible d'ouvrir l'application sur MacOS Sonoma 14.5

Bonjour, 

 

Ayant mis à jour mon appareil Mac, j’ai de nouveau téléchargé l’application. Or, voici le message que Apple m’indique lorsque j’essaye d’ouvrir Deezer : 

“Impossible d’ouvrir le fichier « Deezer », car Apple ne peut pas vérifier s’il contient des logiciels malveillants.

Ce logiciel doit être mis à jour. Communiquez avec le développeur pour obtenir plus d’informations.”

 

J’ai essayé avec le reste des apps, pas de problème. J’ai aussi essayé de faire plusieurs fois lopération sans résultat. Serait-ce possible que vous le mettiez à jour ? 

 

Merci fulll !

halmmiRéponse
Hitmaker
août 4, 2024 1:29 PM UTC

Pardon, je n’avais pas lu le thread jusqu’au bout. La procédure fonctionne. Merci

5 commentaires

Véronique.Deezer
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
juil. 19, 2024 9:48 AM UTC

Bonjour, 

 

Ayant mis à jour mon appareil Mac, j’ai de nouveau téléchargé l’application. Or, voici le message que Apple m’indique lorsque j’essaye d’ouvrir Deezer : 

“Impossible d’ouvrir le fichier « Deezer », car Apple ne peut pas vérifier s’il contient des logiciels malveillants.

Ce logiciel doit être mis à jour. Communiquez avec le développeur pour obtenir plus d’informations.”

 

J’ai essayé avec le reste des apps, pas de problème. J’ai aussi essayé de faire plusieurs fois lopération sans résultat. Serait-ce possible que vous le mettiez à jour ? 

 

Merci fulll !

Bonjour @LilianL il faut que tu autorises l’application tu peux suivre les instructions sur ce lien.

Hitmaker
août 4, 2024 12:14 PM UTC

Bonjour,

 

J’ai exactement le même problème. Pourriez-vous mettre à jour l’application?

 

Merci

jerome opus2
Rockstar
Rockstar
août 4, 2024 12:50 PM UTC

La procédure proposée par @Véronique.Deezer ne fonctionne pas dans ton cas?

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
halmmiRéponse
Hitmaker
août 4, 2024 1:29 PM UTC

Pardon, je n’avais pas lu le thread jusqu’au bout. La procédure fonctionne. Merci

Hitmaker
sept. 5, 2024 1:01 AM UTC

C’est quand même loin d’être idéal… Vivement la résolution de ce souci.