Android

Bonjour,depuis des mois comme beaucoup d'autres impossible de lire musique ou écouter podcast sans que le message “erreur lecture impossible. Annuler ou réessayer” ne s'affiche. Bien évidemment toutes les étapes de désinstallation, réinstallation,vidage de caches et augmentation du Smart cache n'a fonctionné. C'est dommage pour soi disant une appli qui était novatrice de faire cuire des utilisateurs de la sorte.J'attends une solution efficace de votre part ou j'en arriverai à me désabonner et partir ailleurs.

Bonjour, Depuis 2 jours l'application deezer sur mon téléphone, bugg car elle m'indique que je ne suis pas connecté et impossible de refaire mes identifiants Pouvez vous m'aider ? Cordialement

Bonjour,L'application ne fonctionne plus sur mon smartphone. Je l'ai desinstallé et ré installé. Le problème persiste encore. Comment faire ? 

Depuis 2 semaines mon appli coupe au bout de quelques minutes ou secondes d ecoute et affiche un message de lecture impossible. J ai exploré la communauté et essayé deDésinstaller réinstaller plusieurs foisVider le cache et les données Éteindre rallumer le téléphone qui est un Samsung a10 avec carte SD ( L a ppli est sur la mémoire interne)Essayer avec wifi ou données mobilesJ ai aussi suivi les étapes pour les autres applis et la batterie du telAvec ou sans bluetoothRien ne change!Que faut il faire? C est très frustrant..J envisage sérieusement de me désabonner...

interruption lecture message "votre compte deezer est actuellement en ecoute sur un autre appareil". j'ai un samsung a52s. tout marchait bien jusqu'à  présent. Dans paramètres/appareil, il n'a que mon smartphone. J'ai déconnecté de mon compte deezer tout ce qui pouvait l'être. J'ai desinstallé/réinstallé. Rien n'y fait. Quelqu'un a t il rencontré ce problème et a t il pu le resoudre? Par avance merci pour votre aide.

Bonjour, au début de chaque musique ou quand je mets pause, mon téléphone vibre... Ce qui est vraiment très désagréable. Que j'aille sur les paramètres de mon téléphone ou sur les paramètres de ceux de Deezer, je ne trouve aucun moyen d'y remédier... Pouvez vous m'aider ?(PS : j'ai déjà regardé la question similaire du forum et la réponse ne m'a pas aidé du tout)

Sur Samsung galaxy fold 4   je reçois des notifications quand je change de titre ???Pas de problèmes auparavant sur Huawei mate 20 pro .

Bonjour,Je n'arrive pas à ajouter de titres à aucune de mes playlists, ni a en créer des  nouvelles. J'ai vérifié les limites de contenus je suis à 2511 chansons dans ma playlist coups de cœur par exemple, malgré ça, impossible, "le titre suivant n'a pas pu être ajouté à la playlist, est-ce un bug ?J'utilise l'application Android Merci d'avance pour votre réponse 😀 PHAZ 

quand je lance une playlist, au bout de 2 titres… ça s’arrête !?

Hello, voulant écouter un album ajouté à mes coups de coeur cela m'affiche " impossible de charger cette page " comme si ce dernier n'était plus valide ou n'étais plus dans la base de données de l'application, je n'ai aucun problème avec les autres volumes pourtant, surtout que j'ai pu écouter cet album sans problème il y a quelques mois de cela, que faire s'il vous plaît ?

Je n arrive plus à me connecter depuis quelques jours je rentre mon adresse mail, mon identification biometrique est prise en compte mais ça ne rentre pas dans l application ça reste sur l identification 

Depuis quelques jours j'ouvre mon application Deezer je fais mon choix, la musique se lance et se coupe au bout de quelques secondes d'écoute; après avoir consulté le forum j'ai désinstallé réinstallé plusieurs fois l'application , j ai eteint et rallumé mon téléphone qui est un Samsung A10 ,vidé le cache vidé les données, j'ai même suivi un cheminement pour donner à mon téléphone plus de possibilités concernant la batterie et la superposition des applis mais rien n'y fait j'ai toujours le même problème! C'est très frustrant , tous les autres membres de la famille continuent sans problème leur écoute... que se passe-t-il?

J’utilise souvent l’application android avec des écouteurs pendant que je cours. Je contrôle donc l’application avec mes écouteurs (idem avec le téléphone connecté en bluetooth sur une voiture).Malheureusement si l’application perd momentanément le réseau, elle affiche un popup d’erreur qui empêche de relancer la lecture depuis mes écouteurs ou les commandes de ma voiture. Je dois donc m’arrêter et déverrouiller mon téléphone pour enlever le message d’erreur et relancer la lecture.Le message ne devrait pas bloquer l’application. 

Bonjour,  cela fait bien un mois que lorsque le flow tourne tout seul, il suffit de délocker le téléphone et que deezer s’affiche pour que la musique actuellement en marche s’arrête brutalement pour revenir à la première chanson avant d’avoir locker le téléphone. Je suis très embêté car pour mon travail je suis obligé de sortir de mes tâches et de manipuler le téléphone. Avez-vous une solution svp ? En vous remerciant

Bonjour a tous. Je possède un Samsung S20.Je voudrais savoir si il existe une manip qui me permet d’accéder a Deezer sans devoir chaque fois déverrouillé le téléphone. Merci pour votre aide.

Bonjour à toute la communauté,J'ai un soucis de connexion dans l'onglet Bluetooth de l'appli Deezer sous Android (version MIUI 13.0.7), pourtant mon Écho Dot 75W apparaît bien dans la liste mais impossible de le sélectionné, j'ai déjà réinstallé l'appli Deezer, supprimé mon Écho Dot puis reconnecte mais rien n'y fait.Par contre aucun soucis depuis Amazon Music la connexion se fait directement.Ce serait vraiment sympa si ceux qui ont la solution me la communiquer afin de pouvoir écouter toute la musique que nous offre Deeezer.Merci. 

Bonjour,Sur mon fiio M11 seulement, quand j'écoute de la musique et que je clique manuellement sur suivant, la chanson change, je vois les secondes s'écouler mais pas de son, obligé de faire pause puis play. Par contre quand la musique change à la fin d'une chanson sans intervention de m part, j'ai du son... Merci

Bonjour, depuis 1 semaine je ne peux plus écouter de morceaux de Deezer sur mon téléphone Honor 8. Ça m'indique :"Vous touchez au but, patientez" comme s'il y avait un téléchargement qui n'en finissait jamais.J'ai desinstallé  et réinstallé l'apply, éteins et rallumé mon téléphone. Rien ne change.Pouvez-vous m'aider ?Merci 

Ma page de musique téléchargée affiche " impossible de charger la page"Que faire ?

Bonjour depuis hier ma musique ne charge pas  malgré une attente infini, une déconnexion puis reconnexion . 

Bonjour,Deezer s'arrête systématiquement quelques secondes après la mise en veille de mon GSM et ce malgré le fait d'avoir modifié les paramètres nécessaires.  Une solution ? Merci 😉

bonjour, je possède un oppo a74 5g que j’ai mis à jour sur android 12 et j’ai la dernière version de l’application deezer en version beta et parfois quand j’ouvre l’application ça m’affiche un message me disant qu’il y à un problème de compatibilité et que certaines fonctions ne sont pas disponibles.est-ce qu’il y à des personnes qui ont le même problème que moi ?

Bonjour,L'application est inutilisable. J'ai toujours le même message d'erreur. Voir ci-dessous. Pourriez-vous m'aider svp ? Merci 

BonsoirImpossible de télécharger l'appli sur mon tel Android depuis le PlayStore. Je peux télécharger n'importe quelle appli SAUF Deezer.. Dégoûtée, je viens juste de prendre un abonnement annuel !Des idées pour m'aider ? 

Bonjour, j'ai réglé l'application sur qualité HQ pour les données mobiles mais malheureusement les chansons sont quand même diffusées en Hi-fi quand je suis en 5G. D'où une consommation très importante de données. Je suis abonné à Spotify mais je profite en parallèle de 4 mois gratuits à Deezer et ça donne pas envie de passer chez vous, déjà que le Chromecast ne fonctionne pas non plus contrairement à Spotify.