Bonjour,
Je ne peux plus écouter de musique avec mon compte deezer (petit rond du téléchargement qui ne s arrête pas) depuis que j ai effectué une mise a jour (sécurité renforcée) sur mon Samsung.
Je me suis déconnectée, enlever et remis l appli enlever la carte sd, rien ne fonctionne.
Bonjour Manuebal regarde dans tes paramètres de ton téléphone et va sur application trouve deezer ouvre et regarde les informations décrites.
Vu que ton téléphone à télécharger une amélioration de la sécurité il se peut que deezer soit bloqué.
Il faut trouver d'où vient le problème.enlève ta carte sd en premier, en suite il faut
éteindre ton téléphone attend environ 3 mn le temps que ton téléphone ferme toute les application. Ensuite tu le rallume attend Ensuite de nouveau 3 mn le temps que toutes se charge, Ensuite tu le deverouille et la aussi tu attend que tout s'installe et ensuite va sur deezer et regarde si tout est OK.
Regarde également si une mise à jour de deezer est disponible.
Si deezer ne fonctionne toujours pas va dans tes paramètres et vide ton cache .
Si toujours rien regarde sur ton téléphone dans les paramètres, ensuite application et trouve deezer et regarde les informations sur autorisations et vérifie que c'est écrit fichiers et contenus multimédias et microphone ..si c'est pas noté clique sur autorisations et cherche application à installer de toute façon c'est noté une fois ouvert clic sur les applications à installer c'est à dire multimédias et microphone.
Ensuite toujours sur la même page clic sur données mobiles. Valide autorisations util. Données en Arrière plan et autorisations util. Quand economie données activités. Valide les deux.
Voilà après tout ces contrôles normalement deezer devrait fonctionner à merveille.
Tiens moi au courant s'il te plaît, bonne journée
Amicalement
Madmix
Bonsoir, j ai fait tout ce que tu m as écrit, rien ne fonctionne. Tjrs le même problème
Est-ce que tu parviens à ouvrir Deezer et être connecté.e, mais ça charge dès que tu veux aller dans tes playlists ou favoris ? Si tu peux ouvrir Deezer, clique sur la roue d’engrenage en haut à droite > Données et stockage et prends-moi une capture d’écran de la page qui s’affichera. Merci !
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