Skip to main content
Réponse

Probleme images

B
One Hit Wonder

Bonjour,

Les pochettes d'albums ne s'affichent plus du tout depuis 1 mois environ. 

J'ai telecharge la dernière version de l'application mais cela ne change rien.

Ma tablette est une Samsung SM T800 avec un système Android 6.0.1.

Merci de me renseigner sur une éventuelle marche à suivre pour résoudre le problème.

Cordialement 

Meilleure réponse par Axouuu

Bonjour @benandbene 

Pouvez-vous vider le cache de l’application dans les paramètres de votre tablette ?
Si le problème persiste, essayez de réinstaller l’application Deezer :)

Bien à vous

    Shinburn

    2 commentaires

    Axouuu
    Ultimate Superstar
    • Axouuu
    • Ultimate Superstar
    • Réponse
    • August 17, 2022

    Bonjour @benandbene 

    Pouvez-vous vider le cache de l’application dans les paramètres de votre tablette ?
    Si le problème persiste, essayez de réinstaller l’application Deezer :)

    Bien à vous

    Chloé-Deezer
    B
    One Hit Wonder
    • benandbene
    • Auteur
    • One Hit Wonder
    • October 5, 2022

    Bonjour,

    Mon problème d'affichage des pochettes persiste même apres avoir vidé le cache et réinstaller l'application.

    Ma tablette est une Samsung SM T800 avec un système Android 6.0.1.

    Merci à Deezer de me proposer une solution pour résoudre le problème car cela fait 2 mois que je suis dans cette situation.

    Cordialement 

    Conditions GénéralesAccessibility statement