Android

Bonjour, nous avons recemment changé d'abonnement deezer (family>duo) mais je ne peux plus me connecter sur mon téléphone (je suis compte invité du Duo)Apres avoir changé l'abonnement avec un conseiller SFR, j'ai eu un popup sur deezer qui disait que l'abonnement avait été changé, que je ne peux plus utiliser deezer et que j'allais donc etre déconnecté. Depuis, impossible de me connecter depuis mon téléphone même en version gratuite. J'ai essayé de me connecter avec le compte propriétaire, rien ne change : j'obtient un message d'erreur, quelque soit la facin dont je me connecte (via google ou via email). J'ai redémarré mon téléphone, réinstallé l'appli rien ne change, je vois toujours "an error has occured"Cependant tout fonctionne sur mon ordinateur, je n'ai meme pas été déconnecté  Informations additionnelles : J'ai un Honor 200Nous avons changé mon forfait téléphonique chez sfr, j'ai donc changé de numéro de téléphone, et j'ai aussi ch

Bonjour, Je suis sur Samsung Galaxy S21 FE 5G, Version Android 14. Lorsque je supprime ou rajoute un morceau d’une playlist, le message suivant s’affiche “Les titres sélectionnés...”Ce message est une erreur, car il n’y a qu’un seul morceau sélectionné. Voici une capture d’écran : Bien cordialement,WALtreet

Bonjour Le minuteur à disparu depuis la dernière mise à jour.  Comment peut on le retrouver ? 

Bonjour à tous,J'ai un bug avec mon application, lorsque je rajoute un titre à une playlist que j'ai téléchargé, celui-ci est téléchargé mais lorsque j'en rajoute d'autres il ne sont pas téléchargés. J’ai déjà reset le cache de l’application, réinstallé l’application, me déconnecter et me reconnecter. Mais rien n’y faitMerci par avance pour votre aide !HappySunnySun

Bonjour je me suis inscrit en tant que testeur bêta Mais le fondu sonore ne s'affiche pas sur mon application 

Bonjour,Le minuteur Deezer a disparu du lecteur…Est ce que chez vous aussi ?Nico

Bonjour.L'application Deezer buguee sur des pubs très fréquemment. Deezer ne parvient pas à diffuser le son de ces pubs. Cela se produit aussi bien sur une connexion wifi que sur données mobiles. Bien sûr j'ai déjà tenté de vider le cache, mais sans succès. Quand cela se produit sur une connexion Android auto, la seule solution est de couper le moteur et de redémarrer le portable. J'ai déjà posé la question voici quelques mois mais je n'ai pas eu de réponse de votre support. Une solution autre que de désinstaller définitivement l'application?

Bonjour, J'écris car le même problème revient sans cesse... Cela fait plusieurs fois que en skippant rapidement je me retrouve avec deux musiques en simultané ce qui est très dérangeant. Or, j'ai une bonne connexion et même si la 1ere musique n'avait pas chargé, c'est problématique qu'elle se déclenche alors qu'on a skippé. C'est fort embêtant car je suis obligée de quitter deux fois l'application (je vous dit pas le mal aise en soirée quand je mets la musique...) Avez vous des conseils ?

Bonjour, j'ai un Samsung A53. Mon appli deezer est à jour. Depuis plusieurs jours, le bouton de paramètres des chansons ne répond plus du tout quand je le presse, et le bouton du minuteur a tout simplement disparu. Comment régler ce problème ? J'ai tout essayé.Ce bouton est complètement inaccessible. 

Très déçue, pourquoi avoir changer le minuteur de place?la nouvelle version a changer la position, beaucoup moins simple. Et pas simple à trouver , merci la communauté 

La fin programmée à disparue.. Est-ce normal ? C'était bien pratique... 

Bonjour,Sous Android 14 et Deezer 8.0.8.41 et Waze 4.102 sur un Pixel 6a, j’ai remarqué un petit bug depuis la nouvelle version de Deezer vis a vis de Waze.En effet, il m’arrive de basculer sur Deezer à partir de Waze mais il n’est plus possible de rebasculer sur Waze à partir de Deezer en cliquant sur la partie bleu de Waze :Pour y revenir, j’utilise la fonction Android pour basculer d’une appli à une autre. Et bizarrement, après une deuxième passage du Deezer, le retour via la barre bleue Waze sous Deezer permet d’y revenir …J’espère m’etre fait comprendre … merci de m’avoir lu. 

salut,nouvelle version avec un cœur violet je me dis super ils ont amélioré la fiabilité de la fonction Deezer Connect ?!et non, ça bug (aléatoirement connexion impossible, affichage des titres autres que ce qui est lu, contrôle uniquement du volume mais pas du contenu...)je n’utilise pas de VPN, je suis bien sur mon wifi perso des deux côtés, tout est à jour mais non ça veut pas…( windows 10 / Android)pouvez-vous stabiliser une bonne fois pour toute cette fonction ou donner un max de précautions à suivre pour réduire au max la chance d’erreurs d’arriver ?salutations distinguées, yo 

bonjour, je suis sur Motorola, mes options du téléphone pour que Deezer fonctionne en arrière plan sont bien activé mais l'appli ferme tous le temps et je peux pas écouter en éteignant l écran ou en étant sur une autre appli car l appli se ferme 

Bonjour,J'ai un souci de lecture lorsque je cast sur un streamer Wiim Pro Plus et ce depuis plusieurs semaines. Avant ça fonctionnait bien.Voici ce qu'il se passe :1. J'ouvre mon app Deezer (Android - à jour), je sélectionne mon streamer Wiim via le bouton cast.2. Je commence la lecture d'un morceau.3. La lecture commence via le streamer et moins d'une seconde après elle commence également sur le téléphone.Donc j'ai le morceau qui se joue à la fois sur mes enceintes et sur mon téléphone. De plus, l'App Deezer contrôle la lecture sur le streamer et pas sur le téléphone. Je dois donc démarrer la lecture d'un fichier audio sur mon téléphone via une autre app pour stopper le son sur le téléphone de Deezer ou bien redémarrer mon téléphone.Le bug est-il connu ?

J'ai un abonnement Deezer premium, dés que j'écoute de la music, une pub pour Deezer famille arrête ma music. Je suis donc obligée de  répondre "plus tard" car je ne suis pas intéressée pour reprendre ma music. Cec arrive toutes les 5' c'est pénible. 

Bonjour. Depuis ma récenre MAJ Android 13, l'ootion de la reprise de lecture automatique après appel n'est plus disponible dans aucun menu. J'ai cherché partiut, rien. Appareil: Galaxy S21, G996BXXU5DVL2. Merci

BonjourDepuis 2-3 semaines j'entends des crépitements ou autres parasites à l'écoute de Deezer.Je suis sur Android Je n'ai pas le souci sur youtube, Soundcloud ou autre.J'ai nettoyé le cache et désinstallé et réinstallé l'application. Ça a fonctionné dans l'ensemble mais ça continue.J'ai mis le lecteur en mode Standard.Avez vous des pistes s'il vous plaît ? Merci 

Je ne comprends pas quand je vais sur mon compte, j'essaie de lancer les playlists mais ça me met un message d'erreur comme quoi la page ne se charge pas. Quand j'essaie de télécharger mes playlist, ou alors les copier ou ajouter des musiques dedans ça me marche pas non plus, on me notifie qu'il y a une erreur, le soucis c'est que quand je vais sur le compte à ma mère tout marche bien. Jai déjà essayé de me reconnecter, relancer l'appli, changer de compte, ça ne marche pas, je peux juste écouter des titres que je cherche et mes coups de coeur, mais toutes mes playlists sont inaccessibles.

BonjourJe n'ai plus de son lorsque j'écoute Deezer sur mon téléphone. J'ai un Redmi note 13 pro. J'ai du son dans le reste de mes aplli. Mais avec Deezer juste un léger grésillement. J'ai déjà tenté de supprimer et de réinstaller, vider le cache, mise à jour... Rien n'y fait. Pouvez vous me conseiller ? Merci Chloé 

BonjourC'est une horreur je n'arrive pas à entendre mes vocaux quand Deezer est en marche. La musique s'atténue mais ne se coupe pas. Ce n'étais pas le cas avant. Comment faire svp. Merci. (Problème surtout dans la voiture)

Sur mes 9 playlist 5 sont inaccessibles depuis mon téléphone même celles qui était déjà download  

J'ai un mac M1 os Sequoia 15.4 et j'ai l'application desktop de Deezer version 7.0.50Lorsqu'un titre est en cours de lecture sur mon app android mobile ou sur le site de Deezer sur chrome, l'app desktop ne se synchronise pas et montre toujours le dernier titre lu sur cette appli. Je peux mettre play et pause, les actions sont bien synchronisées mais pas le contenu lu ni la file d'attente. Ça se synchronise parfaitement entre l'app mobile et le navigateur et le téléphone android est bien listé dans mes appareils connectés. C'est très embêtant, ça rend l'application desktop difficilement utilisable car j'ai besoin de passer du telephone à l'ordinateur facilement.

Bonjour.Je viens de passer de Spotify à Deezer. Avec l’appli mobile Spotify (sur Android, Samsung S21) je visualise en appareil connecté ma chaine hifi Denon RCD-N11 DAB (et d’autres enceintes connectées en wifi ou bluetooth). Ce qui est pratique car le smartphone sert de télécommande pour écouter et changer de musique sur la chaîne.Il semble que l’appli Deezer, avec la fonction Deezer Connect, ne propose pas cette fonction : elle ne visualise aucun appareil, sauf mon ordinateur. Quelqu’un a t’il été confronté au même problème et a t-il trouvé la solution ? (avant que que je retourne sur Spotify). Merci à vous.

Bonjour , je voudrais comprendre pourquoi Deezer ne veux pas enregistrer mon téléphone Je m'explique : j'ai changer de téléphone avant j'avais un Samsung A 10  et mon téléphone était enregistrer dessus hors depuis que je l'est casser et que j'ai du changer de téléphone ( un Redmi 10 A ) des que je me connecte à Deezer avec mon email et que je vais dans apareil enregistré mon téléphone ne s'y trouve pas . Je voudrais comprendre comment cela se fait il .Cordialement