bug acces compte

Bonjour, 

Je suis sur un compte deezer family, 

Mon compte s'est deconnecté, et lorsque je me reconnecte, j'ai acces aux 4 autres profiles, sauf le miens... 

J'ai déjà desinstallé l'application 2 fois de suite, redemarré mon telephone puis reinstallé l'appli, je n'ai aucune musique telechargee.

Le problème est déjà survenu la semaine derniere, et s'est réglé en desinstallant l'appli, mais pas cette fois…

D'autres membres du compte ont essayé de se connecter a mon compte, sans succes, donc le problème ne provient ppaste mon telephone…

Merci d'avance et bonne journée