Tu n'as pas trouvé le bon sujet ?

Bonjour quand je déploie le lecteur en pleine page, le son se baisse au minimum quand je suis connecté sur ma devialet phantomavez vous une solution ?merci 

Bonjour,  Depuis plus de deux mois, l'application quitte parfois sans aucune raison en pleine écoute. J'ai l'habitude de l'application, il n'y avait pas ce problème auparavant. J'ai deux téléphones, l'erreur ce produit sur mes deux appareils et le bug à commencer à la même date. En parlant avec des amis, ils m'ont expliqué qu'ils avaient le même problème. Ils sont partis chez Spotify... Ça m'embêterai parce que ma playlist est enregistré chez vous. C'est très dangereux en voiture. Je paie un abonnement pour avoir seulement à lancer ma playlist. Maintenant je suis obliger de reprendre mon téléphone, risque un accident ou de me prendre une amende pour seulement remettre ma playlist et là où j'en étais surtout. Je pensais que beaucoup de personnes vous auraient contacter pour corriger ce bug plus que dérangeant et que ça aurait été rétabli très rapidement mais ce n'est pas le cas.Je vous remercie de l'aide que vous pourriez m'appo

Bonjour, Pourquoi le prix publicitaire est affiché en livre sterling et non en euro ?

Bonjour,Depuis le mois de janvier, je cherche à récupérer une copie de mes données personnelles via la procédure indiquée sur le site.J’ai fait la demande au moins une dizaine de fois et même schéma à chaque fois :je reçois les accès et ceux-ci ne fonctionnent pas je préviens le service client qui me dit prendre le sujet Soit silence radio, soit ils me renvoient des codes qui ne fonctionnent toujours pas etc.Que faut-il pour que cela fonctionne ? Ces données sont pourtant sensées être facilement accessible. Je suis plutôt déçu par le traitement de cette demande.Merci d’avance pour votre aide.

Bonjour Un message d’erreur s’affiche en me disant qu’un autre appareil est connecté alors que je ne n’ai mis Deezer sur aucun autre appareil mon compte a t’il été piraté ?  Étienne 

Bonjour,Depuis que j'ai l'application Deezer (ce qui fait déjà plusieurs années) l'application Deezer s'arrête sans raison et sur tout les portables que j'ai eu et même sur ma télé où j'ai l'application.Aujourd'hui je suis sur la version 7.0.29.67, les mises à jours se font automatiquement donc pas de problème de ce côté là.Quelqu'un peut m'expliquer pourquoi l'application fait ça et si on peut résoudre ce problème ? Ça devient vraiment pénible

Bonjour,Bien que mon ad blocker soit désactivé sur tout le site deezer.com , et après rafraichissement de la page, je ne peux pas lire de musique car cela m’ouvre une fenêtre : “ Ad-blocker détectéPour utiliser Deezer, tu dois désactiver ton ad-blocker(Ensuite il y a deux bouton où l’on peux cliquer:)-->Ad-blocker désactivé-->Désactive la publicité en passant à deezer premium ”Même en cliquant sur “Ad-bloquer désactivé”, ça rafraichit la page, et quand je clique sur un titre ça me remet la fenêtre précédente “Ad-blocker détecté...” Si quelqu’un à une solutionEn vous remerciantCordialement

J'ai désactivé mon abonnement par erreur !! Je souhaite rester abonné mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous modifier ma résiliation et me laisser abonnée svp ?Merci beaucoup Cordialement 

Bonjour,Sur l’application deezer je vois bien mon top du mois d’octobre, mais je n’ai pas reçu le mail habituel avec les statistiques (nombre de titres écoutés, de minutes etc.). Est ce normal ?Merci beaucoup.

Bonjour,Mon Deezer se coupe de façon spontané très régulièrement depuis plusieurs mois. J'ai déjà redémarré l'application, retéléchargé l'application et rien n'y fait.Je suis la seule utilisatrice de mon compte. C'est assez gênant. Je ne comprend pas.Pouvez vous m'aider s'il vous plaît?Cordialement 

Bonjour,je ne comprend pas très bien le mail que j’ai reçu, concernant les nouvelles conditions Deezer, à partir du 01/10/2023.il n’existera plus la qualité Hifi ?ou uniquement en Wifi ?Que ce soit loin ou l’autre, c’est aberrant ! pouvez vous m’éclairer ?

Bonjour j ai le samsung s22 depuis récemment mais avant celui ci le s9. Depuis le tout début avec le s9 et cela continue avec le s22 j ai des coupure de l application et sans raison apparente...je ne suis plus connectée sur mon ancien appareil (s9). En sachant que cette application est payante je trouve cela regrettable de ne pas savoir en profiter pleinement…Pourriez vous y remédier? Merci Bien à vous Jenni 

Bonjour à tous,J’ai découvert en soirée la fonctionnalité Festify qui permet à chacun d’être le DJ selon le nombre de voix que son idée de musique récolte.Est-ce que Deezer propose également ce produit ? Merci pour votre aide.

bonjour, il y a quelques minutes j’ai entendu avec mon fils de 5 ans sur votre plateforme une publicité ciblé +16ans…jouet pour adultes, le plaisir au centre de nos attentions...😱“papa c’est quoi des jouets pour adultes??”merci de remédier au problème car la prochaine fois je bannis deezer...dommage j’adore.

J’ai souscrit à un essai avec deux mois gratuit via Instagram j’ai payé via PayPal ça m’a connecté sur Deezer. Je me suis déconnecté et quand j’ai voulu me reconnecter ça m’a affiché compte que j’avais déjà et là ça me dis que j’ai que l’offre gratuite. j’ai peur d’avoir fait un doublon et je ne retrouve pas le compte via insta. Je ne voudrais pas que dan deux mois je sois facturé si je veux arrêter comme t faire 

Je me suis fait pirater lon compte et tous les membres de ma famille ont été supprimés... Comment faire pour les remettre ? En plus des membres indépendants ne font que de se rajouter sur mon compte et je oes supprime à chaque fois....

 Bonjour, mon frère vient de décéder , il adorait la musique et je souhaiterais récupérer toutes ses playlists de son compte Deezer sur mon compte personnel Deezer. savez-vous comment procéder ?merci beaucoup d’avance pour votre aide, cela me tient beaucoup à cœur… 

Dès que j'ouvre Deezer cela ouvre une page internet de deezer et me dit que la page est inaccessible 

Bonjour à toutes et à tous petit rappel de sécurité.. compte Deezer. Le mot de passe doit être unique et élevé. Insérer majuscules, chiffres et abréviations tel que #$&*+/€.  Etc plus le mot de passe est compliqué mieux c'est. Et très très important le mot de passe doit être unique à Deezer. Ne pas utiliser le même sur d'autres applications car si il est piraté hé bé toutes vos applications seront susceptibles de l'être....⚠️ Sur le forum s'il-vous-plaît ne pas communiquer votre adresse e-mail cela ne sert à rien lors de votre demande d'aide,votre interlocuteur du moment n'en a pas besoin pour vous aider. voilà chers membres suivez bien ces consignes de sécurité et votre expérience Deezer en sera que plus agréable. Merci à toutes et à tous, je vous souhaite une bonne écoute sur deezer. Musicalement Madmix super users de l'entraid

Bonjour J'ai vendu ma voiture mais j'en ai une autre, puis-je transférer le compte sur mon autre voiture ?

Bonjour,La lecture sur certains titres commence après quelques secondes...donc il manque quelques secondes du début des titres que je souhaite écouter… Y a t il quelque chose à faire ? Merci 

Bonjour, depuis des années, je suis victime d’un groupe qui a aujourd’hui disparu, mais leurs œuvres restent toujours disponibles sur votre site,  comment faire pour enfin supprimer tout ça ? 

Bonjour, J’ai tenté de faire un Blind test en mode multijoueurs en invitant mes enfants.Lorsqu’ils se connectent, il y a l’erreur suivante “Le Maitre du jeu a déjà commencé un round, tu ne peux pas rejoindre le jeu en cours de route”.Or, le jeux n’a pas commencé de mon coté et je suis en “attente” des autres joueurs.Nota : nous sommes tous sur le même compte Deezer Famille mais chacun sur son compte.Si quelqu’un a une solution, je suis preneur.Bien cordialement, Matthieu

Bonjour j'aimerais savoir qu'elle est la démarche à suivre pour faire partie des community managers ? Merci beaucoup ☺️☺️

Bonjour après achat d’un tourne disque, j’ai bénéficier d’un abonnement offert pendant 4 mois mais je n’arrive pas à l’activer, le code n’est pas reconnu et je ne sais pas quoi faire. Pouvez vous m’aider svp merci d’avance