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Répondu

réponse à un message de @ Chloé-Deezer impossible

Nouvelle question/pb

J’essaie de répondre à un message de  Chloé-Deezer concernant un badge mais le statut “ne reçoit des messages que des abonnés” reste malgrès que je me soit abonné et à Deezer et à son profil…..

18 commentaires

N
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Chloé a quitté Deezer il y a peu. Je pense que la gestion des badges doit être reprise par @Lea.Deezer  maintenant.

jerome opus2
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cette reprise n’aurait-elle pas due être automatique?…..

 

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
jerome opus2
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Quelqu'un a laissé une réponse
Bonjour jerome opus2,
Nuelan a commenté sur une conversation, tu pourras voir ici > Chloé a quitté Deezer il y a peu. Je pense que la gestion des badges doit être reprise par @Lea.Deezer maintenant.


Pour arrêter de recevoir ces emails, connecte-toi sur Deezer Communauté et clique sur « se désabonner ».
 

pas de lien vers le sujet?

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
jerome opus2
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pas possible de répondre au mp que je viens de recevoir de @léo-deezer?

Tout ça ne me calme pas…...et j’ai d’autres choses à faire….

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
jerome opus2
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nouveau message de @Chloé-Deezer auquel je ne peux toujours pas répondre……

 

J’explose…..

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
jerome opus2
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d’autant que c’est le “modérateur” qui m’empèche  de mettre le message en copie içi

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Nanouk C.
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A propos de ce message, Véronique.Deezer est intervenue sur le sujet initial, et l’a affiché. Je l’ai vu et t’y ai répondu. C’est de toute façon un message automatique, ce n’est pas vraiment Chloé qui l’envoie.

Va voir , c’est par ici , suis le lien. Je suppose qu’il est normal qu’on ne puisse pas faire de copier-coller d’un message personnel… 

jerome opus2
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J ai reçu un nouveau mp de chloe il y a 2 heures  pour un nouveau badge, auquel je ne peux pas répondre...

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floflow
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bonjour,

chloe n’est plus presente sur ce forum elle a quitté deezer c’est maintenant lea.deezer. je t’invite a contacter @Lea.Deezer 

 

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
jerome opus2
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Je peux juste dire que j’ai 2 badges en attente et inviter l’équipe à modifier le compte qui envoie les messages autos^^

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Lea.Deezer
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Bonjour à tous, @jerome opus2 il faut savoir que nous ne sommes que 2 à gérer la Communauté (avec l’aide de nos Super Users et de nos autres utilisateurs), et les réponses ne sont pas instantanées.

Les reprises de certaines choses n’ont pas pu être effectuées automatiquement depuis départ de Chloé, @Véronique.Deezer et moi-même sommes toujours en transition. 😅

Je vais voir ce que je peux concernant le changement d’auteur.trice de ces emails, mais comme expliqué plus haut, ces emails ne pourront pas recevoir de réponses, ils indiquent seulement un changement de “grade” sur la Communauté :) Merci cependant d’avoir remarqué ce détail ! 

 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
Nanouk C.
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Bonjour @Lea.Deezer ,

Merci de ta réponse, et bon courage pour cette transition ! 🙂

Peut-être que si tu à l'occasion pouvais modifier le texte du mail pour enlever la question qui incite à vouloir répondre, et la remplacer par quelque chose comme “A très vite sur la Communauté Deezer”, ce qui était indiqué avant, ou bien "Continue comme ça", ou autre… Cela solutionnerait déjà ce problème. 

jerome opus2
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@Lea.Deezer

Tu gagnes le badge "Bonnes réponses", “blabla”

Donc, sauf erreur, des badges qu’il faut réclamer pour obtenir.

C’est plus une observation qu’une plainte, mais d’autres messages auto continuent à partir depuis la boîte de Chloé, ça pourrait provoquer de l’incompréhension voir de la frustration.

J’en profite pour relancer l’idée qu’on puisse choisir le badge visible, vu qu’il ne s’agit pas d’un rang :)

Et décaler un petit peu le nom du badge via le profil faciliterait la lecture si la flèche de la souris n’a pas la taille automatique (augmentée via les paramètres de l’ordi)

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^
Lea.Deezer
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@jerome opus2 les badges apparaissent directement sur ton profil, une fois le rang atteint, comme montré ici :

Il n’y a pas besoin de les réclamer, ils apparaissent automatiquement sur ton profil et seront visibles que sur ce profil. Pour les emails venant de Chloé, on s’en charge ! 

Elle/elle ✨ fan de rap, hip-hop, grime, neo-soul et r&b x
jerome opus2
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Autant pour moi, et merci pour la réponse :)

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jerome opus2
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je refouille mais ne vois pas le badge “bonne réponse”

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Nanouk C.
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Il y a deux badges liés aux bonnes réponses : le “Cookie de l’entraide” et le badge “Pas bête”. Ils ont changé de nom, l’image étant toujours la même. Et je vois que tu as les deux ! 👀 

Tiré de ce qui était indiqué ici , avec un zoom écran de 200% pour pouvoir lire ce qui est indiqué… 

 

jerome opus2
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Merci  @Nanouk C. 

Besoin d'une réponse rapide? https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003864625-Contacter-Deezer ^_^ lui/lui, mais chacun doit rester libre de ses envies et de ses choix.... C'est mon opinion, et je la partage ^^

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