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Répondu

je partage mon compte avec un ami mais


Je cherche un moyen de supprimer mon ami de mon compte. Raison personnelle, j’ai belle et bien essayer plusieurs fois mais je n’ai pas réussi. Bien que je ne puisse pas prendre son Telephone et le déconnecter je cherche un moyen.

Meilleure réponse par Samuel01

Bonjour, 

À quel offre aviez vous souscrit ?

• si c'est deezer famille ou duo:

Vous aviez une possibilité de supprimer un membre en allant dans les paramètres de deezer (cliquez sur votre photo de profil en haut à droite) ➡️ membres ➡️ sélectionnez "..." puis " supprimer ce membre "

• Dans tous les cas il faut changer votre mot de passe en effectuant cette manipulation:

Rendez vous dans les paramètres (photo de profil en haut à droite) ➡️ " gestion du compte " ➡️ " changer de mot de passe ".

• Enfin, il faut supprimer l'appareil que votre ami utilise (opération à effectuer après le changement de mot de passe):

Il faut aller dans les paramètres (photo de profil en haut à droite) ➡️ descendre jusqu'à "appareils" ➡️ cliquez sur l'appareil qu'il utilise et "supprimer cette appareil".

Cordialement, Samuel.

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1 commentaire

Samuel01
Star de l'entraide
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  • Star de l'entraide
  • 1197 commentaires
  • Réponse
  • 8 novembre 2024

Bonjour, 

À quel offre aviez vous souscrit ?

• si c'est deezer famille ou duo:

Vous aviez une possibilité de supprimer un membre en allant dans les paramètres de deezer (cliquez sur votre photo de profil en haut à droite) ➡️ membres ➡️ sélectionnez "..." puis " supprimer ce membre "

• Dans tous les cas il faut changer votre mot de passe en effectuant cette manipulation:

Rendez vous dans les paramètres (photo de profil en haut à droite) ➡️ " gestion du compte " ➡️ " changer de mot de passe ".

• Enfin, il faut supprimer l'appareil que votre ami utilise (opération à effectuer après le changement de mot de passe):

Il faut aller dans les paramètres (photo de profil en haut à droite) ➡️ descendre jusqu'à "appareils" ➡️ cliquez sur l'appareil qu'il utilise et "supprimer cette appareil".

Cordialement, Samuel.


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