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One Hit Wonder
olivier059
One Hit Wonder
May 3, 2022

Impossible de caster

Bonjour, je possède deezer hi-fi et depuis un petit moment il m'est impossible de caster, je n'est même plus le logo chromecast. 

Je pense partir chez la concurrence très prochainement car des problèmes surviennent trop souvent, ce n'est pas digne d'une entreprise comme la vôtre. Je tient à préciser que cela ne vient pas de mon matériel car tout les autres applications fonctionnent parfaitement.

En espèrent que cette situation se rétablisse au plus vite sinon la c'est sur, vous allez perdre quelques clients de plus.

Materiel: chromecast ultra, oled lg65g1, Anthem mrx510,tablette huawei mediapad m5. 

5 commentaires

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
May 13, 2022

Bonjour @olivier059, nous avons en effet un souci avec le chromecast intégré sur certains appareils. Je suis désolée pour ce dérangement mais sache que nos équipes sont sur le coup et le problème est en cours d’investigation.

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
    Rising Star
    Ptif
    Rising Star
    June 3, 2022

    En cours d'investigation depuis.....janvier...........problème toujours présent et pas d'infos......

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    June 8, 2022

    Bonjour @Ptif oui je me doute que cela n’est pas une réponse idéale, je n’ai malheureusement pas d’informations autres à te partager. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’origine du problème et il est toujours en investigation malheureusement… 

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
      Roadie
      ludskay
      Roadie
      October 15, 2022

      Bonjour @Ptif oui je me doute que cela n’est pas une réponse idéale, je n’ai malheureusement pas d’informations autres à te partager. Nous avons eu beaucoup de mal à trouver l’origine du problème et il est toujours en investigation malheureusement… 

      Bonjour,je voudrais être informé de la solution,car cela fait trop longtemps que je n'arrive plus a caster,et depuis la monumentale augmentation de tarif que l'on c'est prit dans les dents.

      Guitar Hero
      François d'Is
      Guitar Hero
      November 17, 2024

      Toujours rien de nouveau à propos du problème ?

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