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Bonjour,Depuis quelques temps la chansons “4419” de Stray kids est remplacée par “intermezzo” de London Symphony Orchestra, c’est a dire que lorsque je clique sur 4419 pour l’écouter , Deezer me dit que j’écoute bien 4419, avec son interface, alors qu’en réalité c’est intermezzo que je suis en train de lire (j’ai d’ailleurs trouvé le titre de la chanson qui l’a remplacé par song catching)es-ce dû à un bug de fichiers? (j’ai testé sur mon samsung galaxy s10 ainsi que sur mon ordinateur Acer, et les deux fois c’est la mauvaise chanson qui se lançait)

Salut sur mon profil deezer il y a des artistes qui ne sont pas moi j’aimerais savoir si il est possible de séparer les profils d’artistes de façon a ce qu’on ne tombe pas sur des centaines de chanson indienne / espagnol quand on recherche un rappeur français  mon profil : https://deezer.page.link/fRQTGgZ85qudCpQe7mes titres :https://deezer.page.link/26ZSuEapRLdixXUJ7https://deezer.page.link/LXvdPVwZddGYaD8e6https://deezer.page.link/1EFx7F7MM73AdMij8https://deezer.page.link/gLoLqapq9W11QF3w9https://deezer.page.link/TdEewP4pzhJEWZeE7https://deezer.page.link/CjgCPS57SSq6jCMr8https://deezer.page.link/XwcyuX3xKKzfgdWJAhttps://deezer.page.link/LvD545iZWhvZ3L8e6https://deezer.page.link/QhNZCw6oVWKUTe5D9https://deezer.page.link/eZPoDyPedUVBZSJy7 

Bonjour la communauté, etant nouveau dans le monde de la musique, je suis passé par un distributeur comme tout le monde, mais le problème c'est que je n'avais pas de profil artiste et ils ont envoyé ma chanson sur un mauvais profil. J'aimerais que vous mettez ma chanson dans mon compte.Mon identifiant : 5016235102Le mauvais profil artiste: https://deezer.page.link/MxAxxTsBQdmaJvRY7 Ma musique:https://deezer.page.link/F65nVE5xeGiXqnuJ7S'il y a besoin d'autres info pour prouver mon identité, merci de me contacter.Cordialement. 

Bonjour, Le 14 avril, j ai souscrit à l'abonnement Deezer gratuit pour 3 mois. La fin de l'abonnement était prévue le 14 juillet. Or. une mise a jour de l'application m'a déconnecté et a supprimé mon abonnement.Je ne peix donc plus bénéficier de l'offre, ni la supprimer !!Help me please 

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi je suis prélevé deux fois depuis 2 mois

bonjour, je suis abonné depuis de très nombreuses années à deezer, puis à deezer famille.Depuis aujourd’hui on me dit que je ne suis pas abonné mais que j’utilise deezer gratuit !!!J’ai pourtant bien été prélevé le 13 mars de mars de 17,99€ 

Bonjour URGENT!Cela fait au moins 1mois que mon peofil sur deezer ne fonctionne pas, quand je lance une musique,  ca me met" patientez vous touchez bientôt au but". Rien ne demare apres des longues attentes. Je me suis déconnectée, etc, rien ne fonctionne. J'ai changé de profil ( celui de ma fille), ca fait le même problème. J'ai pas changé de téléphone entre temps. Par contre  les autres profil fonctionnent sur leurs téléphones respectifs . Du coup je paye pour un truc famille et moi je ne peux pas en profiter ca commence a m'énerver. Je voudrais que le problème se règle là tout de suite sinon je coupe. Ca fait des années que tout fonctionne normalement. Merci. 

Les paroles de la chanson La demoiselle d’Angelo Branduardi (Album Best of French Version), ne correspondent pas à la chanson.

Bonjour,Je suis admin d’un compte family. J’ai envoyé une invitation par sms pour un compte indépendant.La personne à bien reçu son invitation mais lorsqu’elle se connecte sur son profil perso (avec identifiant Google) l’abonnement family n’est pas reconnu.Merci par avance pour votre aide.Bonne journée.

Svp repondez a mon mail je doit resilier mon abonnement avant le 19/07/2022

Bonjour  Mon deezer s arrête dès que mon téléphone samsung a 51 se met en veille. C'est très pénible. Je précise qu'il n'est pas en mode éco et que j'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone.Merci pour votre aide. 

BonjourPourquoi mon abonnement Deezer famille est il passé de 15€ a 18€? Qu'est-ce qui justifie 20% d'augmentation ?Pouvez vous expliquer cela et comment revenir à l'offre à 15€?Je vous remercie par avance pour votre message,

Bonjour, je possédais un compte deezer et aillant changer de compte pour un compte familial j’ai perdu toutes mes playlist et coups de cœur.les comptes ne sont pas sur les memes e-mail et le premier à était clôturé automatiquement sans que je puisse garder mes playlist.pouvez-vuus m’aider à les récupérer j’y tiens énormément !merci d’avance, cordialement 

Bonjour, J’ai voulu souscrire à un abonnement Deezer prenuim, je pensais que c’était un prélèvement tout les mois de 10 et quelques et je m’aperçois qu’il y a écrit un seul prélèvement de 124e pour tout l’année  ?! Est ce que je vais donc être prélevé d’un seul coup de 124e ??

“Votre demande (6534865) a été mise à jour.Pour ajouter des commentaires, veuillez répondre à cet email.Deezer Support”Où en est ma demande concernant ma double facturation depuis des mois????????????????????????????????????????????????????????????

Bonjour, J'ai carte cadeau fnac mais ça ne fonctionne pas pourriez-vous me dire pourquoi svp? 

Bonjour impossible de continuer une plaiylist sur l applications mobile ! Au bout d une chanson il revient systématiquement sur la 1ere chanson de ma playlist regaee…

Bonjour,  je dispose de l'offre deezer famille qui comprend le son haute fidélité (Hifi). Cependant, que ce soit sur téléphone ou sur ordinateur je n'ai accès qu'au son basique, standard, ou haute qualité mais pas haute fidélité.Y'a t-il une manipulation à réaliser ou autres?Merci.

Bonjour je dispose d'un compte famille avec un téléphone Android en principal. Sur un profil secondaire utilisant un iphone est également par défaut sur le compte principal sans la possibilité de se mettre sur son profil. Du coup à certains moments j'ai l'impossibilité d'écouter de la musique car un profil est déjà actif avec le compte principal. Y a t'il une solution. Merci pour la réponse    

Bonjour, je voulais savoir pourquoi quand je recherche le groupe "Burzum", je tombe sur tout sauf sur Burzum, pareil avec ses albums et sa musique. Mon seul moyen d'accéder à sa page c'est par la musique de Burzum que je possède déjà (je ne sais plus comment j'ai télécharger ces musiques de Burzum, fin 2021 peut être). J'espère que c'est pas à cause de Varg Vikernes, parce que sinon c'est très triste de faire ça et ça empêche de découvrir sa musique.  

J’ai passé mon mois d’abonnement à ne pas pouvoir lire une seule musique car on m’indique que plusieurs appareils sont connectés mais je n’ai que mon iPhone ..: c’est plus que pénible et j’ai tout essayé (déconnexion de tout et reconnexion…) 

Suite à une mise à jour de l’application, impossible d’utiliser deezer. Demande de code sur deezer.com/link puis écran bleu pour Deezer Premium et plus rien ne se passe!TV NANO866NA acheté en 2021, WEBOS 5.3.1-29.

Bonjour,Je ne trouve pas le mode fondu … Pouvez-vous m’aider svp ?Merci bien :)

Bonjour, Sur l’appli Deezer sous Android, j’ai trié les morceaux de ma playlist de façon personnalisée. J’y retrouve ce tri via le bouton “par défaut”. Comment faire pour retrouver ce tri sur Deezer sur ordinateur, s’il vous plait ? je ne trouve pas la fonctionnalité. Merci, Alex 

Bonjour, étant sur Deezer depuis maintenant plusieurs années, je me demandais s'il y avait des offres promotionnelles pour les habitués, comme cela se fait quand on veut tester l'application ? Si oui, lesquels ?