Deezer premium via Orange et fusion avec Hi-Fi

Bonjour @ziro_fr, le prix des offres Orange n’a pas changé et vous ne passerez pas en qualité Hifi. 

Votre abonnement reste inchangé pour l'instant. 

C'est pas une bonne nouvelle si les clients Orange ayant souscrit à Deezer dans leur offre ne bénéficient pas des améliorations... Et c'est prévu ?

Oui c’est prévu mais pas pour l’instant. Si tu veux profiter de deezer Hifi tu peux t’abonner avec nous directement. 

En fait, non car mon abonnement Deezer premium est inclus dans mon forfait Orange, c'est pas une option.

Je ne vais pas prendre un second abonnement Deezer...

Le monde est mal fait. Ceux qui veulent garder l’ancien abonnement ne peuvent pas, et ceux qui peuvent le garder voudraient passer au nouveau...

Du coup question additionnelle : en admettant que je dissocie mon abonnement deezer de Orange....quelle est la procédure pour enchainer sur un abonnement indépendant ? Vais-je conserver mes comptes famille, favoris, playlists,... ?

Merci

Bonjour, 

Quand est-ce que l’offre Orange Deezer Premium va-t-elle passé en qualité hi-fi Haute Fidélité ? 

Merci.

Bonjour j'ai posé la question , ils n'en savent rien ( d'ailleurs, ils n'étaient pas au courant que Deezer proposait une option hi-fi depuis qq années...) 

Patience est longueur de temps…

Bonne soirée

B

Bonjour,

Je basculé de Qobuz à un abonnement Deezer Famille via Orange car dans l'abonnement Premium il est spécifié que l'abonnement est Haute fidélité sur le site Deezer. Sur Orange, les mêmes noms (Premium et Famille) sont Haute qualité. Pourquoi 2 fois le même nom, mais avec un contenu différent en termes de qualité de diffusion. Est-ce légal ?

La notice renvoie uniquement vers les contrats Deezer classiques

https://documentscontractuels.orange.fr/les-offres-orange-internet_cs_3494.pdf

Vous en remerciant par avance

Cordialement