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Guitar Hero
dj padawan
Guitar Hero
June 3, 2022
Répondu

Tentatives incessantes de connexion

Bonjour, je reçois une dizaine de mail de tentatives de connexion sur mon compte deezer venant du monde entier. Que faire pour que cela cesse?

Merci d'avance. 

Meilleure réponse par mrsmiley9

Bonsoir,  je suis pas expert mais est-ce que ton adresse mail aurait fuité dans une base de données ? (Dans ce cas, elle pourrait compromise et cela expliquerait les tentatives d’accès à ton compte).

 

Je pense qu’il faut que tu contactes le support de Deezer pour voir avec eux, la procédure à suivre dans ce genre de cas.

Envoyer une demande – Deezer Support

Cordialement.

6 commentaires

mrsmiley9
Hitmaker
mrsmiley9Réponse
Hitmaker
June 4, 2022

Bonsoir,  je suis pas expert mais est-ce que ton adresse mail aurait fuité dans une base de données ? (Dans ce cas, elle pourrait compromise et cela expliquerait les tentatives d’accès à ton compte).

 

Je pense qu’il faut que tu contactes le support de Deezer pour voir avec eux, la procédure à suivre dans ce genre de cas.

Envoyer une demande – Deezer Support

Cordialement.

"La passion et les rêves sont comme le temps, rien ne peut les arrêter. Et il en sera ainsi tant qu'il restera des hommes prêts à donner un sens au mot Liberté."
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dj padawanAuteur
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June 4, 2022

Déjà fait mais bon ça n'a servi à rien.

Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
Chloé-Deezer
Ultimate Superstar
June 8, 2022

Bonjour @dj padawan et merci d’avoir tenté la solution de @mrsmiley9. Il se peut en effet que ton compte ait été piraté ou tenté d’être piraté. Je te conseille de le sécurisé en suivant les étapes suivantes :

 

(Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)
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dj padawanAuteur
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June 10, 2022

@Chloé-Deezer 😒 déjà fait.... mais bon ce n'est pas comme si je ne l'avais pas dit...

Roadie
Xaxo01
Roadie
July 5, 2022

Bonjour @dj padawan 

 

Je reçois quotidiennement des tentatives de connexion sur mon compte deezer également :

 

Objet du mail : “Pas simple de vous connecter ?” 

 

J’ai modifié le mot de passe et il semble assez robuste car les hackers ne parviennent pas à le déchiffrer, mais je voudrais surtout savoir si tu continues à recevoir ces mails quotidiennement ?

N’y a t il pas moyen d’empêcher les bots des hackeurs de tenter de se connecter ?

 

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dj padawanAuteur
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July 5, 2022

Bonjour, non pas depuis le 5 juin 2022. J'ai changé le mot de passe aussi mais rien à fait. Du coup mis les message comme spam.

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