Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour,  mon neveu à accidentellement supprimé un profil de mon compte familial.  Est il possible de le restaurer ?  Cordialement paul 

Bonjour.Depuis quelques temps maintenant, il y a comme une sorte de fondu entre les morceaux.Que ce soit avec l’appli Windows ou via navigateur, il n’y a plus d’attaque au début des titres (c’est mou).Y-a-t-il une solution ?Merci

Bonjour, à partir d'aujourd'hui 18/01, mon compte devait être upgradé avec le son qualité flac. Or sur l'application il n'y a pas la possibilité de choisir au dessus de  HQ. Savez me dire ?Également dans le descriptif de l'offre il est marqué que 13 appareils peuvent être connecté. Or toujours dans l'appli, la limite est de 11. Savez vous m'en dire plus ?Merci d'avance.Vincent

BonjourSouhaitant changer d adresse email j ai contacté le service support.Par je n' arrive pas à trouver le suivi des  réponses du support  Le site est très mal fait. Si quelque un peut m aider. Merci                 

Bonjour,Je souhaite modifier mon adresse mail.Sauf que je n'ai plus accès à la BAL en question.Pouvez-vous m'aider svp? 

Bjr n'arrive pas à me connecter avec mon smartphone

Bonjour, Je viens de m'apercevoir que j'ai un grand nombre d'artistes qui ne sont plus dans mes favoris. Malgré que ce soit des artistes que j'écoute énormément et qui étaient auparavant dans mes favoris. Quand je veux les ajouter de nouveau cela m'est impossible.  Comment les réintégrer ? Merci de votre réponse.

Sur deezer pc (web et application) la barre de navigation ne permet pas d’aller tout en bas de la playlist de façon rapide il faut la baisser plusieurs fois pour qu’elle rétrécisse et devienne petite pour ensuite naviguer plus facilement sur toute la playlist. Alors je comprend que c’est peut être fait pour naviguer avec plus de précision mais quand une playlist commence à devenir grosse c’est assez chiant de devoir tirer la barre de navigation 6 fois pour aller tout en bas alors qu’il n’y a pas ce probleme sur mobile. 

Bonjour j ai eu entraperçu ma dezeer year liste, mais je ne la retrouve plusComment dois je faire ?

Bonjour,  depuis plusieurs jours ma femme n'arrive pas à ce connecter ce son téléphone ( samsung S20) . Après avoir rentrer identifiant et mot de passe sa reste pendant des heures à charger et jamais rien ne ce connecte .. Comment résoudre ce problème avant que je ne change de plate-forme...   merci a vous 

Bonjour , tout est dit dans le titre ! J'ai un compte Deezer famille depuis quelques temps , sans aucun problème de multi connexion. Il y a quelques temps j'ai ma carte bleue qui est arrivée à expiration , donc mon compte est devenu en mode gratuit . Je l'ai renouvelé en mettant un nouveau mode de paiement et j'ai eu 3 mois gratuits. Mais , même avec compte Deezer famille affiché, on a qu'une connexion possible ... Est ce que ça va durer pendant les 3 mois gratuits? Ou que puis je faire . Merci et bonne soirée !

Bonjour,Depuis 3 jours j'ai ma playlist coups de cœurs qui passe constamment les mêmes musiques. Cela est survenue après que j'ai lancé le flow et ensuite remis ma playlist. J'ai essayé de me déconnecter de désinstaller l'application, éteindre et redémarrer mon téléphone mais rien n'y fais. J'ai un Samsung s10+ et je n'avais aucun problème avant

Bonjour,J’ai perdu une grande partie de mes coups de cœur, c’est comme si je n’avais liké aucune musique depuis le 23 juin 2021. Je me suis déjà renseignée sur le site, je suis bien connectée au bon compte. Est-ce possible de retrouver ma playlist? Merci d’avance pour votre aide!

Bonjour, je souhaite changer de pseudo sur mon compte mais je n’y arrive pas. Comment faire s’il vous plait. Dans cette attente.

Bonjour,Je viens de passer à un compte family et souhaiterais déplacer (ou copier/coller) une des playlists vers le profil d’un des membres : est-ce possible ?Merci d’avance.

Bonjour, depuis que j'ai effectué un voyage en Polynésie en décembre, je ne peux plus utiliser correctement DEEZER sur mon SAMSUNG SG9. J'ai un message m'informant que mon compte est en mode écoute sur un autre appareil alors que je suis la seule à le faire! Pouvez-vous m'aider à régler ce problème svp?

Pourquoi je ne peux plus ajouter en favori une musique entendue sur une radio ? 

Bonjour à tous,J ai un système multiroom Yamaha musiiccast, et depuis 6 mois, je n arrive plus à mettre de la musique via Alexa, apparemment je ne suis pas le seul. J ai installé 20 fois rien ne marche. Avez-vous une solution, je présise  qu au début ça marchait nickel. Apparemment il y a le même problème chez Bose .Ma fille est chez Spotify et ca marche nickel, le problème vient bien de Deezer

Hello!Comment fait-on pour trouver ses amis facebook et voir leur playlist

Bonjour j'ai un problème tous les matins j'ai une personne qui arrive à se connecter à mon compte alors que j'ai changé les mots de passe la musique se coupe et un message apparaît me disant que j'ai un compte premium et qu'on ne peut utiliser un seul appareil à la fois pouvez-vous m'aider

Bonjour Une de mes playlist apparaît totalement vide alors qu'il y avait au moins une cinquantaine de morceaux. Je ne comprends pas ! Comment retrouver tous les titres? En plus c'était une playlist téléchargée. Merci pour vos conseils Caro

Depuis plusieurs semaines je n'arrive pas à me connecter à mon compte Deezer j'ai un abonnement wifi Deezer et je ne retrouve plus mes playlistes. Comment puis-je procéder pour retrouver mon compte. Merci d'avance 

Bonjour,je viens de souscrire Deezer Family; comment puis-je faire pour le mettre à disposition de mes enfants qui n’ont pas de téléphone portable mais uniquement une adresse mail.En ajoutant un membre, j’ai l’impression que cela ne fonctionne qu’avec un numéro de mobile.Est ce exact ?Est ce que je dois leur créer un profil ou autre ?Merci 

Bonjour, Depuis ce matin, lors d'écoute de ma musique, un message d'erreur me préviens qu'un second appareil est en écoute, et que je ne peux pas profiter de ma musique sur 2 appareils simultanément (ce qui me semble être tout à fait normal en soit) sauf que le second appareil en question n'est ni mon téléphone, ni ma voiture, et il ne m'appartient pas.Enfaite le second appareil en question n'apparaît même pas dans mes options "appareil connecté" et je n'ai aucun visuel dessus, ce qui est fâcheux car je ne peux pas profiter de ma musique sans que ça ne se coupe, et je ne peux pas retirer cette appareil de mon compte comme je ne le vois pas.  Une mise à jour de Deezer ? Non c'est à jour.  Si jamais quelqu'un saurais m'orienter... Merci d'avance,Cordialement. 

Bonjour, ayant un compte Deezer avec plusieurs grosses playlists je souhaite les partager (lien ou autre)  pour les écouter avec un autre compte deezer (nouvel identifiant). Une solution existe-t-elle ?