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One Hit Wonder
June 4, 2022

message d'erreur

Bonjour,

Depuis peu, j'ai un compte famille et régulièrement la musique coupe me disant que quelqu'un écoute de la musique en même temps et me propose des infos sur compte famille. Les autres personnes se connectent bien avec leur compte ou ne sont même pas connectés à ce moment là !

2 questions donc : mon compte est-il piraté ou est-ce un dysfonctionnement de l'app?

Pourquoi Deezer me propose des informations sur le compte famille alors que j'y suis déjà ?

Merci d'avance

 

    1 commentaire

    Chloé-Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 8, 2022

    Bonjour @marie dabouis, je te conseille de suivre les étapes de cet article pour répondre à ta première question :

    Si tu continues à recevoir le message de proposant un compte famille, tu peux contacter le support pour qu’ils t’aident :)

    (Elle/elle) Ajoute tes pronoms dans ta signature :)