deezer famille

Bonjour, 

J'ai un soucis, j'ai un compte famille avec moi et 2 personnes en plus,

Cependant tous les mois...leur compte disparaissent de ma gestion de compte et je suis obliger de leur renvoyer une invitation..je comprend pas pourquoi..

Auriez vous une idée pour m'aider à résoudre ce problème.

Merci à tous