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Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Tout ce qui est lié à tes données personnelles, tes Coups de cœur, playlists, albums...

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1632 Sujets
N
Tiny Dancer
NadelfTiny Dancer
demandé à Mon compte utilisateur, favoris, playlists
Profil enfant adapté aux adolescents

Bonjour,Je viens de créer un profil sur mon compte famille pour mon fils de 14 ans. Comme il a moins de 16 ans, il a obligatoirement un profil enfant. Mais les propositions par défaut ne sont clairement pas adaptées à son age (hits des kids, hits Disney, les playlist de Dad et ses filles, on écoute une histoire, radio pomme d’api...). C’est mignon, mais en fin de collège ce n’est pas vraiment ce style de musique qu’il écoute. Curieusement, il y a deux tranche d’ages proposées : 0-6 ans et 6-12 ans. Mais pas 12-16 ans. Donc obligé de passer systématiquement par l’onglet recherche ou l’historique pour écouter sa musique, ce qui rend la page d’accueil complètement inutile. Y-a-t-il une possibilité pour lui permettre d’accéder à une interface plus adaptée à son age ?

381
Madmix
Super User
il y a 2 mois
O
Runaway Baby
Olivier LLRunaway Baby
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Suppression de la musique téléchargée

Bonjour,J'utilise beaucoup Deezer en hors connexion pour éviter les problèmes de réseau, prendre l'avion ou dans mon van équipé d'une tablette mais sans connexion permanente. Je télécharge des albums que j'écoute en aléatoire, et quand je n'aime pas ou plus, je demande à supprimer l'album Mais quand je demande à lire mes musiques téléchargées en aléatoire, ça revient toujours. J'ai bien vu qu'on propose fe supprimer les données, mais cela oblige à le faire à chaque suppression, et refaire un téléchargement de ce que j'avais préalablement en mémoire, c'est laborieux, n'est il pas possible que l'application efface les titres qu'on demande à supprimer ?

1196
Madmix
Super User
il y a 2 mois
O
Runaway Baby
Olivier LLRunaway Baby
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Synchronisation favoris et playlist hors connexion

Bonjour,Pourquoi est-il impossible de mettre à jour les titres favoris ou le contenu des playlists lorsque l'application ne dispose pas de réseau?Il est fréquent en avion, en train, ou avec les abonnements limités des enfants qu'on utilise Deezer sans avoir de réseau, et on ne peut rien mettre à jour. La plupart des applications sont capables de gérer la synchronisation, c'est dommage que Deezer ne le propose pas. Ne pas oublier qu'on n'a pas toujours la connexion, et se retrouver à écouter un bon titre lors du flow, rt ne pas pouvoir le mettre en favoris parce qu'on passe dans un tunnel, c'est vraiment frustrant....

332
O
Runaway Baby
il y a 2 mois
G
Tiny Dancer
galacto bossTiny Dancer
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comment retirer le flow

Bonjour je souhaiterais retirer le flow de mon compte et je ne trouve pas de bouton ou indications pourriez-vous m'indiquer comment faire 

271
Tguillaume
Super User
il y a 2 mois
C
Runaway Baby
ChrisaotRunaway Baby
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mode aléatoire

Bonjour, depuis quelques jours quand je mets le mode aléatoire cela me met des musiques que je n'ai absolument jamais écoutées, mises en favori, ou dans des playlist.Donc plutôt que d'avoir mes albums en aléatoire on me met du Shakira, du Jul ou d'autres immondices qui ne sont pas du tout dans mes goûts musicaux. Cela le fait toujours après 3 4 titres qui eux sont bien pris dans mes albums.  Du coup le mode aléatoire devient inutilisable. Merci par avance 

1209
C
Runaway Baby
il y a 2 mois
C
Tiny Dancer
christelfeTiny Dancer
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Pourquoi payer deezer ? service instable.

voilà vraiment pas content là . on se connecte a deezer famille  et là qu’est ce qu on voit que les membres de la famille ont été supprimé  tout seul…ça encore qu un remaniement du service en soit la cause je peux comprendre cela arrive a beaucoup de plateformes. Pas professionnel mais on commence a avoir l habitude.non ce qui est révoltant c est que pour un service payant il n y ai aucune backup des profils et playlist.Donc des centaines de titres organisés et repertoriées qui aprtent des heures d’écoute et de choix et tri qui partent.donc pour un service aussi cher payé n avoir aucune sauvegarde est inadmissible. puisque tout est a zéro pourquoi on irait reprendre un abonnement ici ?  d autre plateforme 

273
C
Tiny Dancer
il y a 2 mois
G
Tiny Dancer
Gerald2311Tiny Dancer
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intégration des enceintes Sonos dans l'appli Deezer

Bonjour,A quand l'intégration des enceintes Sonos directement dans l'appli Deezer sur Android ?J'ai vu un sujet qui date de plus de 6 ans et toujours rien pour concurrencer Spotify.Ce serait vraiment bien.Belle journée  

353
X
Runaway Baby
il y a 2 mois
R
Tiny Dancer
R0mainnTiny Dancer
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BUG PLAYLIST QUI NE S'OUVRE PAS

Bonjour, ma playlist principale du nom de playlist qualitative ne s'ouvre pas quand je clique dessus. En effet, les titres restent noir et je ne peux pas cliquer dessus. Je peux juste lancer la playlist sans la modifier. Mon téléphone est un Google pixel 7a et il n'y a pas de message d'erreur spécifique.

648
Madmix
Super User
il y a 2 mois
E
Tiny Dancer
Evanne BECRETTiny Dancer
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impossible de supprimer mon compte qui ezt relier avec appele

Bonjour, j’aimerais supprimer mon compte qui est connecter avec mon compte Apple sauf que je ne reçois jamais le code pour pouvoir supprimer mon compte. Comment puis je faire ?

101
Madmix
Super User
il y a 2 mois
C
Runaway Baby
CLAIRE75Runaway Baby
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APPLI DEEZER POUR PC HORS CONNECTION

Bonjour. Je voudrais activer le mode hors connexion sur l’appli Deezer (PC pas pour le portable). J’ai fais des recherches web, trouve plusieurs infos d’aller dans PARAMETRES - Preference - Mode hors connexion, sauf que je n’ai pas du tout ce chemin sur mon affichage de l’application. Est ce que quelqu’un saurait s’il y a eu un changement de page, où trouver le mode hors connexion ? Merci par avance 

758
C
Runaway Baby
il y a 2 mois
N
Tiny Dancer
Nicolas95Tiny Dancer
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Retirer podcasts disparus des favoris

Bonjour, J'ai mis dans mes favoris 2 podcasts qui ont disparu de la plateforme mais je n'arrive pas à les retirer.Quand je clique pour enlever le like sur leur page, il y a juste écrit "Impossible de charger cette page" et à droite des différents podcasts dans mes favoris, les 3 points qui affichent normalement les différentes options ne le font pas (il ne se produit rien). Je voudrais donc savoir s'il est possible de retirer les podcasts disparus de ses favoris et si oui, comment ? Cordialement 

1173
Madmix
Super User
il y a 2 mois
S
Tiny Dancer
SabrinaEtThomasTiny Dancer
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Compte Duo : erreur lors de la création d'un membre

Bonjour, J'ai fait plusieurs essais pour créer un autre membre sur mon forfait duo, et maintenant je n'arrive plus à créer le membre, j'ai une erreur.

201
Madmix
Super User
il y a 3 mois
M
Tiny Dancer
MynameTiny Dancer
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mettre un album en favoris et téléchargement impossibles

Bonjour ,  cela fait un moment que mon compte bug sur plusieurs choses !  Je ne peux plus mettre aucun album en favoris. j’ai tout essayé, en wifi , en donnees cellulaire, j’ai assez de stockage, j’ai la dernière version de l’app, j’ai largement moins de 1000 albums téléchargés … en plus de ça je ne peux absolument rien télécharger !  au prix de l’abonnement famille c’est dommage de ne pas écouter la musique comme on le souhaite …  merci pour votre aide !  bonne journée 

36425
L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
R
Runaway Baby
Rtas VadumRunaway Baby
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Impossible d'inviter un membre sur compte famille

J’ai tout essayé, sur IOS l’appli m’envoie un message d’erreur quand je clique sur ajouter un membre et sur windows 11 je ne peux ni copier/coller ni écrire un lien, je n’ai trouvé aucune info à ce sujet… Si le problème n’est pas résolut je vais devoir demander un remboursement 

80620
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
L
Tiny Dancer
LARAP69Tiny Dancer
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Comment est produite la playlist "top titres" ?

J'ai découvert il y a peu de temps la playlist "top titres" en bas des favoris, c'est vraiment cool. Mais ma question est avec quelles données l'algorithme fait cette playlist ? Il comptabilise les écoutes sur la dernière semaine ? Le dernier mois ? Comment la playlist évolue ? 

180
L
Tiny Dancer
il y a 3 mois
R
Tiny Dancer
rode.agnesTiny Dancer
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probleme avec ma liste de favoris

Bonjourjavais un abonnement Premium qui a été interrompu 1 mois pour des problèmes techniques liés à ma carte bancaire. Malheureusement ma liste de favoris a laquelle je tenais beaucoup a été effacée : comment la récupérer ? merci pour votre retour.bien cordialement 

141
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
N
Tiny Dancer
nathan_mcvhTiny Dancer
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problème lors de la lecture aléatoire des titres téléchargés

j’ai supprimé une de mes playlist et quand je mets la lecture aléatoire de toute mes playlist il y’a encore les musiques de cette playlist que j’ai supprimé qui apparaissent avez vous une solution pour cette playlist se supprime complètement 

9911
Madmix
Super User
il y a 3 mois
E
Tiny Dancer
EmitapTiny Dancer
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Perte playlist suite modification abonnement

Bonjour Je viens de passer d un compte famille à un compte premium et je m aperçois que j'ai perdu tout ce que j avais téléchargé lorsque j étais en abonnement famille. Pour info, je n étais pas l admin du compte famille. Comment puis-je récupérer mes musiques s il vous plaît?Merci et bonne journée 

523
Lea.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
E
Tiny Dancer
El_GigiTiny Dancer
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Curseur de défilement

Bonjour, je suis sur un samsung galaxy s9 et je ne comprends pas pourquoi le curseur de défilement des playlist a disparu? Comment l'afficher de nouveau?Merci

18110
N
Tiny Dancer
il y a 3 mois
C
Runaway Baby
Claude CriquiRunaway Baby
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Problèmes suite à dernière mise à jour

Bonjour, Ce matin, Deezer m’a proposé de faire la dernière mise  à jour que j’ai donc faite.Surprise ! Certaines de mes playlists sont maintenant en sens inverse sur mon appli mobile smartphone.Quelqu’un a une idée pour remttre dans l’autre snes ?Merci 

545
Madmix
Super User
il y a 3 mois
R
Runaway Baby
RaphaëlGRunaway Baby
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coups de coeur d’un autre utilisateur famille

Bonjour, je suis titulaire d’un abonnement famille et la section coups de cœur de mon fils apparaît dans mon profil sur mon téléphone (photo). Puis-je me débarrasser de cette icône ? merci 

635
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
D
Lover
dandynastyLover
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Lecture aléatoire disparue en douce

Ce matin très mauvaise surprise : la lecture aléatoire de toute ma musique ressemble vraiment vraiment beaucoup au flow. Plein de titres que je ne connais ni d’Eve ni d’Adam et aucun des nombreux titres classiques de mes playlists ne sortent de ce chapeau truqué, malgré une tentative effrénée de zapping.Que se passe-t’il ? Nouvelle tentative de Deezer poir supprimer cette fonction indispensable ou problème technique momentané ?

15015
Véronique.Deezer
Community Manager
il y a 3 mois
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Tiny Dancer
OenixAkaruTiny Dancer
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Où se trouvent mes anciennes musiques téléchargées ?

Bonjour,J'ai pour habitude de ne pas créer de playlist mais plutôt de mettre des musiques en coup de coeur pour avoir une immense playlist aléatoire. Et chacune de mes musique se télécharge dès que je l'ajoute pour que je puisse l'écouter sans connexion.Or, de temps en temps en faisant du tri, j'enlève des musiques de ma playlist j'aime ; sauf qu'en recherchant de temps en temps des musiques que j'avais déjà écouté, je me rends compte qu'elles ont toujours le petit ✓ vert à côté qui signifie qu'elles sont téléchargées et donc quelque part dans mon téléphone à prendre de la place.Il m'arrive également d'être nostalgique et de vouloir réécouter les musiques que j'avais enlevé, mais je ne me souviens plus des titres…Y a-t-il moyen que je les retrouve quelque part pour les réécouter et/ou les supprimer des téléchargements pour libérer de la place ? J'ai beau fouiller partout dans l'appli, je ne vois ces anciennes musiques nulle part... Merci d'avance ! :)

532
Nanouk C.
Super User
il y a 3 mois
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Tiny Dancer
Pierre DernoncourtTiny Dancer
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j’ai converti un profil deezer familly en un compte indépendant sur une mauvaise adresse mail

j’ai converti un profil deezer familly en un compte indépendant sur une mauvaise adresse mail de ma fille. Elle avait plein de playlist de de coup de cœur. Est que l’on peut revenir en arrière et annuler la création du compte indépendant ? C’est un peu la crise ! ☹️

281
Lu M Watson
Lucky Star
il y a 3 mois
G
Tiny Dancer
GentianeTiny Dancer
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musique or connexion non disponible

Pourquoi la musique que j'ai téléchargé depuis l'application Deezer (Samsung Galaxy tab A9+) n'est pas disponible or connexion comme annoncé ?

163
jerome opus2
Star Wo.Man
il y a 3 mois
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