windows impossible

Je n'arrive pas a ouvrir deezer sur Windows 11 depuis bien longtemps, pare feu et autre sont désactivés, que pouvez vous faire assez rapidement, j'ai l'abo premium depuis au moins 6 ans, il est inadmissible de pouvoir se connecter a son compte. J'ai déjà remonté ce problème a plusieurs reprise. Peut être que Spotify serai plus réactif et mériterait mon argent chaque moins. Une honte !!!