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One Hit Wonder
tiloudila
One Hit Wonder
May 11, 2023
Répondu

Problèmes avec mon écoute de musique.

Bref, j'utilise deezer depuis plus de 2 ans, mais depuis hier je n'ai plus accès au titres complet je ne peux écouter que des extraits de 30sec. Chaque chanson que j'écoute est considéré comme le mode flow (je suis deezer free donc je ne peux pas zapper éternellement). Je ne peux pas écouter mes playlist ou favoris car ils n'affiche plus les titres mais juste les noms d'artistes et à chaque fois que j'écoute un extrait de 30sec il faut que j'ai deezer premium pour écouter le reste. S'il vous plaît, aider moi. Merci !

(Je suis canadien si ça aide).

(J'aimerais savoir pourquoi et comment régler ce problème)

Meilleure réponse par Lea.Deezer

Bonjour @castapoulas, @tiloudila l’expérience de Deezer Gratuit sur tablette a changé, le contenu sera malheureusement plus restreint. En ayant Deezer Gratuit, la meilleure expérience sera depuis un ordinateur sur le site web.

5 commentaires

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.Deezer
Ultimate Superstar
May 12, 2023

Hello @tiloudila, sur quel support écoutes-tu Deezer ? Téléphone, tablette, PC ?

Elle/elle ✨
floflow
Super User
floflow
Super User
May 12, 2023

bonjour

est tu abboné a dezeer via le site canadien car c’est peut etre le pays qui coince, sinon je t’invite a vider les cache de ton navigateur ou appli et de reassayer.

fan de musique https://support.deezer.com/hc/fr/requests/new
Roadie
castapoulas
Roadie
June 30, 2023

Bonjour j’ai le même problème. Pas d’abonnement mais client depuis 9 ans. Domicilié en France avec tablette Apple. Plus de favoris et écoute de 30s max. Merci pour vos réponses 

serge 

Lea.Deezer
Ultimate Superstar
Lea.DeezerRéponse
Ultimate Superstar
June 30, 2023

Bonjour @castapoulas, @tiloudila l’expérience de Deezer Gratuit sur tablette a changé, le contenu sera malheureusement plus restreint. En ayant Deezer Gratuit, la meilleure expérience sera depuis un ordinateur sur le site web.

Elle/elle ✨
Roadie
Miamort
Roadie
May 21, 2026

Bonjour. Hier encore tout marchait très bien et aujourd’hui j’ai exactement ce problème, sur application PC, navigateur et même sur extension opéra. Je précise bien que je suis sur ordinateur portable et non sur tablette. Je n’ai plus la possibilité d’écouter des morceaux en entier. Que faire?

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