Mon compte utilisateur, favoris, playlists

Bonjour, Je viens de m’apercevoir que tous les membres de mon abonnement Deezer Family ont disparus a l’exception de celui de l’admin. Ma famille a perdu toutes ses playlists et coups de cœur. Comment peut-on récupérer ces comptes ? Merci ! 

Bonjour, J’ai perdu l’accès à mon compte Deezer Family et tous les favoris et playlists qui y étaient rattachés sans que je n’ai supprimé quoi que ce soit. Est-ce un bug ? le compte admin est « Loois_b ». Mon compte était celui de Nao. Est-il possible de les récupérer ? Plusieurs années de musique partent en fumée j’espère vraiment qu’on pourra trouver une solution…Merci d’avance pour votre retour. 

Bonjour: j’adore deezer je possède plus de 3500 titres aimés, j’étais sur le compte famille de mon ami, malheureusement a cause d’une mauvaise manipulation il a supprimé mon compte, c’est possible de le retrouver svp? merci d’avance 

Bonjour,Je viens de passer de premium à duo pour pouvoir utiliser Deezer à deux. Mais impossible d'écouter à deux en même temps... Comment cela se fait ? A quoi sert Deezer duo si pas possible ?Comment utiliser Deezer duo en duo ?  

Bonjour,mes mixes inspirés de mes favoris sont différents et d’ailleurs toutes les files d’attentes. Lorsque je tape sur un titre, la file d’attente ne correspond pas du tout au style de la musique et est tout le temps similaires avec des musiques que je ne connais absolument pas.pouvez vous corriger ce bug svp, merci d’avance cordialement 

Bonjour, J’ai un abonnement famille, avec 4 membres et l’admin. Dans le shaker, nous constatons la participation d’un sixième membre inconnu : irenelione. Comment cette personne a-t-elle pu intégrer le shaker ? Comment peut-on faire pour la sortir ? Merci d’avance de votre aide.

Voilà bien une dizaine d’année que je suis abonné à Deezer.Je veux faire travailler une plateforme française. Je n’ai jamais interrompu mon abonnement, même si j’étais moins à l’écoute certaines périodes. Bref, je suis un bon client.Je vois passé de temps à autre des offres 2 mois gratuits pour l’ouverture d’un compte… Et moi, la bonne poire rien. Pas une offre, pas un appel, pas une réduction pour récompenser ma fidélité. Donc vous savez quoi, je pense faire migrer mes playslists chez Spotify... 

Bonsoir, Je rencontre un problème avec mes playlists. Dans chacune d'elles les chansons sont classés et je remarque que depuis 2 jours les morceaux sont mélangés en vrac. Je ne comprends pas pourquoi je n'ai rien changé du tout.Seriez-vous comment je peux retrouver mes morceaux dans l'ordre qu'ils étaient à l'origine?En remerciant ceux qui pourront me répondre.Jessica 

Bonjour, Après correction du bug technique d’il y a 2 jours,  j’ai récupéré tous les profils sauf 1.Ma fille a perdu son accès et ses playlist. Tous les autres profils sont parfait.Comment faire pour récupérer celui qui manque.Merci de votre aide.

Bonjour,Cela fait deux semaines que les liens de mon compte deezer family ne marchent pas. Malgré tous mes mails, rien n’a évolué. Hier soir j’ai eut la surprise de voir que même ma souscription au compte famille a été enlevée. C’est le comble, après avoir payé pour un an d’abonnement celui ci ne marche plus après même pas un mois d’utilisation. Comment faire pour résoudre cette situation, le code d’activation que j’avais ne fonctionne qu’une fois donc je suis coincé. Aucune réponse du coté de Deezer, ce n’est pas bien normal quand même. Du coup je me tourne vers la communauté, je n’arrive même pas à trouver leur webchat… (c’est moi ou bien…?)Merci de vos réponses

Bonjour, je bénéficiais d’un compte Deezer famille qui s’est arrêté au 1 et septembre.Deux membres bénéficiaires de l’offre ont été effacés.nous avons souscrit une nouvelle offre sur le téléphone de ma fille. les deux membres bénéficiaires effacés peuvent ils récupérer leur playlist et profil? merci d’avance 

Bonjourje n’ai plus accès à mon compte Lolo depuis plusieurs joursmerci de bien vouloir rétablirmerciMaguelone Serane

Abonner Deezer depuis orange je viens de souscrire directement . J'ai bien retrouvé mon compte admin et les playlists mais 2 menbres de ma famille sur 5 ont disparus. Ils se connectaient avec mon compte auparavant.Comment retrouver leurs playlists ?

Bonjour,J ai été déconnectée de mon compte Deezer famille et ai basculé sur la version gratuite.En me reconnectant je me rends compte que les comptes des 2 autres membres de la famille ont disparus mais deux comptes inconnus sont connectés.Est-ce que mon compte a été piraté ?Merci.

Bonjour, depuis longtemps j’ai un compte deezer famille, on était a 2 dessus, et du jour au lendemain, mon pote s’est fait supprimer et j’ai 5 personnes inconnus dans mes membres, je l’ai ai donc supprimé les 5, j’ai re invité mon pote, et le lendemain il s’est re fait jeter pour 5 compte indépendant, donc je comprends pas du tout si c’est c’est des fakes, ou un bug, je sais pas, j’ai donc demandé au prochain mois de passer a l’abonnement “DUO” pour voir si ça va mieux, mais si vous pouvez m’expliquer c’est quoi ce truc ? Et pourquoi ça me l’a jamais fait auparavant ? 

J’ai fais pour être un compte indépendant et je veut faire plus en être un pour pouvoir aller sur le compte de mais parent…Mais je ne sais pas comment faire ?

Bonjour Attention dans vos améliorations que vous espérez .La version précédente concernant le blind test avait pour mérite d’écouter , d’entendre les participants avec leur voix malgré une cacophonie liée aux décibels vocales ( famille amis  etc. ) pour répondre .Dan la nouvelle version commerciale, on individualise de plus en plus la réponse pour emmener les gens d’un pseudo collectif …Cela se transforme pour ma part à l’union de l’individualité .Est-il possible d’avoir une version qui permette de revenir aux plaisirs basiques, donc aux fondamentaux…..L’ancienne version me plaisait ( je représente sans doute 0.000001 % des avis donc…..) Merci de votre écouteUne bouteille a la mer” Olive

Bonjour, je viens de me connecter à mon compte Deezer family et tous les membres ont été supprimés sans manipulation de ma part. Savez vous comment cela se fait et, s’il est possible de les récupérer ?merci

Bonjour,  Cela fait 2 mois que je ne reçois plus les mails "Mon mois en musique". J'écoute pourtant plus d'une heure par jour là musique en aléatoire (trajets en voiture), mes notifications emails sont activées et j'ouvre toujours mes mails. Savez vous comment régler ce problème ?  

Je souhaiterais supprimer mon compte (*************) s’il vous plaît 

Bonjour, merci pour vos réponse mais franchement quand je veux utiliser Deezer sur mon Apple TV, la réponse est pas de développement pour le moment, quand je veux écouter Deezer dans ma tesla( on s’en fou de la marque c’est juste que ce n’est pas encore pris en charge/compatible😊)la réponse est…. Pas de développement pour le moment, quand je veux utiliser le streaming pour mixer avec mon contrôleur Dj la réponse est………suspense………pas de développement pour le moment!!!!!Wake Up!! 

Alors que je bénéficie de l'offre gratuite de 2 mois, impossible de profiter de ma musique comme je veux 

Depuis que j'ai Deezer je vois plein d'utilisateur mettre des descriptions dans leur playlist . Mais pour moi impossible de trouver comment on fait vous pouvez m'aider svp 

Bonjour, J'ai remarqué il y a quelques semaines que je n'ai plus accès à mes playlists et mes coups de cœurs sur mon compte Deezer. J'ai constaté que c'était le cas d'un bon nombre d'autres utilisateurs et me demande si il existe une solution pour y remédier.Merci d'avance pour votre réponse.

Allo c’est quoi le probleme avec le compte idependant ? Mon beau frere a voulu mettre son comptw idependant avec son profil sur mon compte famille et il perd toute c’est playlist et c’est coup de coeur A QUOI sa sert votre esti d’option de marde si c’est poir recommencer un compte a zero ? Maintenent son profil est bloquer sur mon compte famille et lui a partir de son nouveau compte idependant il n’a plus de coup de coeur et rien . Je veu de l’aide svp sa na aucun sens votre affaire