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Répondu

perte données autres membres

Bonjour,

Je n'ai plus que mon compte admin, les autres membres de ma famille ont perdu leurs playlists.

J'ai supprimé des membres inconnus de mon compte 

Pouvez-vous m'aider à récupérer les playlists faites depuis plusieurs années ?

11 commentaires

9
Rang

Bonjour, 

 

Je suis dans la même situation depuis hier matin, nous avons que le compte admin. Les autres comptes ont DISPARUS.

9
Rang

Bonjour, 

La même chose pour moi depuis hier, nous avons que le compte admin. Les autres ont disparus. 

 

Merci de remédier à cela le plus vite possible ! 

En vous remerciant.

Véronique.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 5
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Bonjour,

Je n'ai plus que mon compte admin, les autres membres de ma famille ont perdu leurs playlists.

J'ai supprimé des membres inconnus de mon compte 

Pouvez-vous m'aider à récupérer les playlists faites depuis plusieurs années ?

Bonjour @Rickyboy, je viens de récupérer les profils peux-tu vérifier ?Bonne journée🎶

Véronique.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Bonjour, 

 

Je suis dans la même situation depuis hier matin, nous avons que le compte admin. Les autres comptes ont DISPARUS.

Bonjour @94Barça, j’ai fait la récupération des profils pour toi aussi peux-tu vérifier? 

R
Rang

Bonjour,

Je n'ai plus que mon compte admin, les autres membres de ma famille ont perdu leurs playlists.

J'ai supprimé des membres inconnus de mon compte 

Pouvez-vous m'aider à récupérer les playlists faites depuis plusieurs années ?

Bonjour @Rickyboy, je viens de récupérer les profils peux-tu vérifier ?Bonne journée🎶

Bonjour, je n'ai pas récupéré le profil Alwine.

Cdt

9
Rang

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

R
Rang

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

Je n'ai pourtant pas accès aux autres comptes mis à part l'admin.

Véronique.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

Je n'ai pourtant pas accès aux autres comptes mis à part l'admin.

Bonjour @Rickyboy je viens de le faire peux-tu vérifier?

R
Rang

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

Je n'ai pourtant pas accès aux autres comptes mis à part l'admin.

Bonjour @Rickyboy je viens de le faire peux-tu vérifier?

Merci beaucoup tout est ok😁

R
Rang

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

Je n'ai pourtant pas accès aux autres comptes mis à part l'admin.

Bonjour @Rickyboy je viens de le faire peux-tu vérifier?

Merci beaucoup tout est ok😁

Bonjour, nous avons une nouvelle fois été pirater, pouvez vous faire le nécessaire pour récupérer nos comptes ?

Nous avions changé nos codes pourtant.

Véronique.Deezer
Rang
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4

Les comptes ont bien été récupéré merci a vous !! Nous changeons les MDP. 

 

Merci beaucoup 

Bonne continuation 

Je n'ai pourtant pas accès aux autres comptes mis à part l'admin.

Bonjour @Rickyboy je viens de le faire peux-tu vérifier?

Merci beaucoup tout est ok😁

Bonjour, nous avons une nouvelle fois été pirater, pouvez vous faire le nécessaire pour récupérer nos comptes ?

Nous avions changé nos codes pourtant.

Bonjour @Rickyboy je viens de récupérer les profils. Peux-tu contacter le support pour qu’ils sécurisent le compte ? Bonne journée🎶

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