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Répondu

Disparition


Bonjour. 

Il arrive parfois que je doive entrer mon mail et mon mot de passe personnel pour me connecter sur deezer via mon smartphone. J'ai toujours supposé que s'était des mises à jour seulement ce matin c'est arrivé et tout le contenu de ma section album a disparu ainsi que la section artiste et téléchargement. J'aimerais vraiment récupérer mes données. Cordialement.

38 minutes plus tard. Tout est revenu à la normale. Mes 333 albums ouf!

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Meilleure réponse par Véronique.Deezer 25 June 2024, 12:26

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Bonjour. 

Il arrive parfois que je doive entrer mon mail et mon mot de passe personnel pour me connecter sur deezer via mon smartphone. J'ai toujours supposé que s'était des mises à jour seulement ce matin c'est arrivé et tout le contenu de ma section album a disparu ainsi que la section artiste et téléchargement. J'aimerais vraiment récupérer mes données. Cordialement.

38 minutes plus tard. Tout est revenu à la normale. Mes 333 albums ouf!

Bonjour @vinceferno, tu ne devais pas être connecté sur le bon compte. Je suis ravie d’apprendre que tu as récupéré ton compte. Bonne journée✨

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