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One Hit Wonder
June 24, 2024
Répondu

Disparition

Bonjour. 

Il arrive parfois que je doive entrer mon mail et mon mot de passe personnel pour me connecter sur deezer via mon smartphone. J'ai toujours supposé que s'était des mises à jour seulement ce matin c'est arrivé et tout le contenu de ma section album a disparu ainsi que la section artiste et téléchargement. J'aimerais vraiment récupérer mes données. Cordialement.

38 minutes plus tard. Tout est revenu à la normale. Mes 333 albums ouf!

    Meilleure réponse par Véronique.Deezer

    Bonjour. 

    Il arrive parfois que je doive entrer mon mail et mon mot de passe personnel pour me connecter sur deezer via mon smartphone. J'ai toujours supposé que s'était des mises à jour seulement ce matin c'est arrivé et tout le contenu de ma section album a disparu ainsi que la section artiste et téléchargement. J'aimerais vraiment récupérer mes données. Cordialement.

    38 minutes plus tard. Tout est revenu à la normale. Mes 333 albums ouf!

    Bonjour @vinceferno, tu ne devais pas être connecté sur le bon compte. Je suis ravie d’apprendre que tu as récupéré ton compte. Bonne journée✨

    1 commentaire

    Véronique.Deezer
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    June 25, 2024

    Bonjour. 

    Il arrive parfois que je doive entrer mon mail et mon mot de passe personnel pour me connecter sur deezer via mon smartphone. J'ai toujours supposé que s'était des mises à jour seulement ce matin c'est arrivé et tout le contenu de ma section album a disparu ainsi que la section artiste et téléchargement. J'aimerais vraiment récupérer mes données. Cordialement.

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    Bonjour @vinceferno, tu ne devais pas être connecté sur le bon compte. Je suis ravie d’apprendre que tu as récupéré ton compte. Bonne journée✨