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Problèmes lors de l'utilisation de CarPlay avec iOS 15

Mareen
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 ⚠️ Attention  ⚠️ à iOS15  si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY. 

 

Bonjour la communauté ! 

 

Depuis hier, les utilisateurs d'iPhone peuvent télécharger la nouvelle version iOS (iOS 15).
Attention si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY. 

En raison de la nouvelle version iOS15,  de nombreuses applications via CarPlay fonctionnent à peine ou pas du tout.

 

DEEZER est malheureusement concerné par le problème.

Pour le moment, DEEZER ne fonctionne pas du tout sur CARPLAY.

Nous vous suggérons donc de réfléchir aux avantages et inconvénients que vont engendrer la mise à jour vers iOS 15 avant de prendre la décision la télécharger. 

 

“Et si j'ai déjà installé iOS 15 ?” 

Pour tous ceux qui ont déjà installé iOS 15, DEEZER et probablement d'autres services ne seront temporairement pas disponibles via CarPlay. Il semble exister des moyens de retourner sur la version iOS14, mais nous ne connaissons pas les conséquences d’un tel rétrogradage.

De notre coté, nos équipes sont mobilisées et travaillent déjà à la résolution du problème.

 

Combien de temps cela prendra t il ?

Le délai de résolution est encore inconnu. 

 

 

 

N’hésitez pas à échanger sous ce post à ce sujet. Tous vos témoignages sont les bienvenus, je vous alerterai également de l’avancement des choses ici ! 

 

 

Kevin Deezer il y a 2 ans

Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

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#DeezerCrew

162 commentaires

Mareen
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Bonjour @Jona1664 , 

J’ai déplacé ton commentaire ici ! 

Tu trouveras davantage d’informations relatives à ton souci. 

 

Bon Dimanche !

#DeezerCrew
N
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Bonjour, j ai le même problème avec ios 15.0.1 

je peux juste écouter les musiques en aléatoire 

du coup pr pouvoir ecouter ma dernière playlist 

jai du enlèver toutes les autres musiques / albums de ma bibliothèque 

je réfléchis à partir chez apple muSique !

certe apple a fait cette mise à jour mais c’est à vous de vous adapter et de corriger ce problème !!!

 

P
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Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

Bonsoir j’ai le regret de vous dire que j’ai moi même téléchargé la version 15.1et ….aucune amélioration !!! 

N
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Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

Bonjou j ai télécharger cette lise à jour et cela ne fonctionne toujours pas …

T
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Bonjour/Bonsoir @Piat Danielle et @Nono660,

Par curiosité, vous avez téléchargé la version 15.1 ou bien 15.0.1 d’iOS ? Car la première est une version bêta (pas encore officielle et donc pas encore sortie) tandis que l’autre est sortie depuis longtemps. 

 

 

P
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Bonjour/Bonsoir @Piat Danielle et @Nono660,

Par curiosité, vous avez téléchargé la version 15.1 ou bien 15.0.1 d’iOS ? Car la première est une version bêta (pas encore officielle et donc pas encore sortie) tandis que l’autre est sortie depuis longtemps. 

 

 

Bonsoir j’ai téléchargé la version 15.1d’IOS.  

N
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Bonjour/Bonsoir @Piat Danielle et @Nono660,

Par curiosité, vous avez téléchargé la version 15.1 ou bien 15.0.1 d’iOS ? Car la première est une version bêta (pas encore officielle et donc pas encore sortie) tandis que l’autre est sortie depuis longtemps. 

 

 

Bonsoir j’ai téléchargé la version 15.1d’IOS.  

Jai téléchargé la version beta comme conseillé plus haut

N
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Bonjour/Bonsoir @Piat Danielle et @Nono660,

Par curiosité, vous avez téléchargé la version 15.1 ou bien 15.0.1 d’iOS ? Car la première est une version bêta (pas encore officielle et donc pas encore sortie) tandis que l’autre est sortie depuis longtemps. 

 

 

Bonjour j’ai aussi téléchargé la version beta 15.1 comme mentionné plus haut !!! Rien à faire deezer marche plus …

R
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@Mareen A quand un mise à jour corrective ? ça commence à devenir très long. je peux comprendre que ce n’est pas simple mais là quand même ….

J’espère qu’il y aura une compensation de votre part ….

K
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Problème résolu pour ma part avec installation d’iOS 15.1 bêta 3

D
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Bonsoir

Apple vient de publier iOS 15.0.2.
Carplay est à nouveau entièrement fonctionnel.

V
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Bonsoir,

je confirme tout fonctionne à nouveau avec cette mise à jour 15.0.2. 
Ce fut quand même un peu long.

 

B
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Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

Bonjour Kévin, pour ma part à ce jour non le problème existe toujours : aucune connexion possible avec Deezer via Carplay (Audi) : sauf à mettre en route Deezer sur mon tél avant. Si Deezer n’y est pour rien, c’est néanmoins aberrant que des tests ne soient pas effectués avant le déploiement d’une nouvelle version d’IOS. En attendant, on continue à payer et on n’a pas l’usage normal de l’appli… donc pas top du tout !

B
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Bonsoir

Apple vient de publier iOS 15.0.2.
Carplay est à nouveau entièrement fonctionnel.

J’ai installée cette version hier soir et ce matin pas de connexion avec Carplay !!! ???

 

T
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Bonjour à tous,

Chez moi le problème est résolu avec la dernière mise à jour de l’IOS → 15.0.2

Bonne journée

Mareen
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Bonjour @Romain Dumont , 

Je ne pense pas que Deezer offre une compensation étant donné qu’il ne s’agit pas d’un souci inhérent à Deezer.

As tu testé la mise à jour 15.02 ? 

 

A bientôt sur la communauté ! 

#DeezerCrew
N
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Bonjour @Romain Dumont , 

Je ne pense pas que Deezer offre une compensation étant donné qu’il ne s’agit pas d’un souci inhérent à Deezer.

As tu testé la mise à jour 15.02 ? 

 

A bientôt sur la communauté ! 

Bonjour ou est cette mise à jour ? Beta ?

R
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Après MAJ iOS 15.0.2 tout est à nouveau ok 

Mareen
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Après MAJ iOS 15.0.2 tout est à nouveau ok 

 

Merci @rezobio pour ton témoignage ! 

#DeezerCrew
M
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Je confirme qu’avec la 15.0.2 tout marche à nouveau !

L
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Idem pour moi depuis 15.0.2 retour de Deezer sur mon CarPlay.

 Pas encore comme tout à fait comme avant mais ça fonctionne.

 Par exemple lors d’un appel, Deezer se met en pause mais ne repart pas seul ensuite.

 Par contre on appuie sur play et ça repart.

 J’ai l’impression d’avoir aussi eu une maj de Deezer mais on va dire que c’est le correctif d’Apple qui a corrigé les soucis.

amazon music également de retour.

M
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J’ai eu la même frustration en upgradant mon iPhone vers iOS 15 et en voyant la réponse de Deezer. Cependant Apple a fait 2 patch’s correctifs et Deezer 8.48.1 fonctionne avec CarPlay à nouveau avec iOS 15.0.2. 
Ne touchez plus à rien ! (Perso c’est surtout dans la voiture que j’ai le temps d’écouter de la musique)

H
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Je confirme ( avec iOS 15.1 beta 4...) Deezer marche " à peu près" En pause lors d'un appel dans retour de la musique!!!!!!! ce serait bien que Deezer se saisir du sujet egalement

F
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Mise à jour de mon iPhone aujourd’hui (15.0.2) et problème résolu. 
Maintenant Deezer fonctionne dans CarPlay 

Mareen
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Merci @Mado83 , @Laurent Boisrobert , @Mado83 , @ht57, @fegafauxav  pour vos témoignages ! 

Ceux ci sont précieux pour les équipes Deezer. 

 

Bon week end ! 

#DeezerCrew

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