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 ⚠️ Attention  ⚠️ à iOS15  si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY

 

Bonjour la communauté ! 

 

Depuis hier, les utilisateurs d'iPhone peuvent télécharger la nouvelle version iOS (iOS 15).
Attention si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY

En raison de la nouvelle version iOS15,  de nombreuses applications via CarPlay fonctionnent à peine ou pas du tout.

 

DEEZER est malheureusement concerné par le problème.

Pour le moment, DEEZER ne fonctionne pas du tout sur CARPLAY.

Nous vous suggérons donc de réfléchir aux avantages et inconvénients que vont engendrer la mise à jour vers iOS 15 avant de prendre la décision la télécharger. 

 

“Et si j'ai déjà installé iOS 15 ?” 

Pour tous ceux qui ont déjà installé iOS 15, DEEZER et probablement d'autres services ne seront temporairement pas disponibles via CarPlay. Il semble exister des moyens de retourner sur la version iOS14, mais nous ne connaissons pas les conséquences d’un tel rétrogradage.

De notre coté, nos équipes sont mobilisées et travaillent déjà à la résolution du problème.

 

Combien de temps cela prendra t il ?

Le délai de résolution est encore inconnu. 

 

 

 

N’hésitez pas à échanger sous ce post à ce sujet. Tous vos témoignages sont les bienvenus, je vous alerterai également de l’avancement des choses ici ! 

 

 

Bonjour, Deezer fonctionne à nouveau depuis la mise à jour iOs15.0.2 et c’est une bonne nouvelle. En revanche, et c’était le cas bien avant, quand je clique sur “Mes coups de cœur” il y a marqué “échec de la connexion” mais par contre j’ai bien accès aux contenus en passant par : “Playlist → Coup de cœur” !

Merci de vos retours et bonne journée


Salut @Papy cool , 

J’ai déplacé ton commentaire ici ! 


Bonjour, Deezer fonctionne à nouveau depuis la mise à jour iOs15.0.2 et c’est une bonne nouvelle. En revanche, et c’était le cas bien avant, quand je clique sur “Mes coups de cœur” il y a marqué “échec de la connexion” mais par contre j’ai bien accès aux contenus en passant par : “Playlist → Coup de cœur” !

Merci de vos retours et bonne journée

J’ai le même problème !! 
c’est agaçant car ça nous oblige à lancer l’application depuis le tel et se diriger sur l’onglet mes coups de cœur pour que la synchronisation se fasse…

Forcément tout en conduisant 🤷‍♂️☹️ L’intérêt de l’application deezer sur CarPlay perd tout son sens…


Oui c’est vrai ! Heureusement les cœurs de coeur se trouvent également dans les playlists !!


Le plus pénible et persistant est la mise en pause lors d'un appel de la reprise automatique de la musique ( iOS 15.1 n'y change rien!)


Sans compter les applis du type Amazon qui coupent également la musique 


Le plus pénible et persistant est la mise en pause lors d'un appel de la reprise automatique de la musique ( iOS 15.1 n'y change rien!)

Je suis également en 15.1 et même problème, la musique ne redémarre toujours pas après un appel ou une commande vocale Siri. Testé avec Amazon musique et Spotify sans ce bug.


Effectivement Spotify marche parfaitement!!!

Quelle excuse à Deezer pour justifier ce bug????

Je suis perplexe sur un Pb qui ne concernerait qu'apple!

 


Effectivement Spotify marche parfaitement!!!

Quelle excuse à Deezer pour justifier ce bug????

Je suis perplexe sur un Pb qui ne concernerait qu'apple!

 

Problème résolu avec la dernière mise à jour de Deezer iOS. (8.51.0)


Oui il y a en effet du mieux. Mais j’ai encore constaté ce phénomène 

à surveiller 

merci 


Bonjour @Raph404  et @ht57 , 

N’hésitez pas à partager vos témoignages vis à vis des nouvelles mises à jour (iOS et Deezer). 

Bon week end!


Bonsoir

Toujours un souci avec les appels ou réception de SMS…

Si l'interface est sur Deezer, ça fonctionne normalement, comme avant, par contre si j'affiche une autre application, ou le GPS natif, la réception d'un appel ou message interromp la musique qui ne reprend pas automatiquement


De mon côté j’ai enfin accès à mes coups de coeur depuis CarPlay sans passer par les favoris et sans être Connecté depuis l’iPhone. En revanche dès que j’ai un message WhatsApp par exemple cela coupe Deezer et il ne se relance pas tout seul. C’est très pénible 


Bonsoir

Toujours un souci avec les appels ou réception de SMS…

Si l'interface est sur Deezer, ça fonctionne normalement, comme avant, par contre si j'affiche une autre application, ou le GPS natif, la réception d'un appel ou message interromp la musique qui ne reprend pas automatiquement

Bonjour j’ai le même souci est ça devient agaçant car ça oblige à relancer depuis le téléphone ce n’est pas le but en voiture. 


Certains bugs ont été corrigés espérons que les dev de Deezer continuent sur leur lancé 🙂


Le passage en 15.2 beta 2 améliore le pb. Mais ça reste fragile la relecture ne reprend pas toujours systématiquement en fonction de l’affichage de CarPlay sur 10 interruptions on va dire que 8 se passent normalement 

certaines applications telle Chargemap font buguer deezer ( je roule en Fiat 500 e)

 

 

on va y arriver…


Merci pour l’info croisons les doigts parce que j’aime vraiment profiter de mon Deezer Hifi dans ma voiture 🙂


Hey @Papy cool ,

Merci pour ta positivité :relaxed:

A bientôt sur la Communauté :high_brightness:


Bonsoir,

Même problème pour moi depuis plusieurs semaines. Sous iOS 15.1 Deezer ne fonctionne toujours pas correctement. En cas d’écoute de sms par exemple la lecture ne reprend pas et la seule solution est de repartir sur une autre playlist et relancer la lecture quand ça veut bien fonctionner. C’est très pénible et ça commence à durer de manière peu acceptable et c’est particulièrement gênant et dangereux. 
À nos amis de chez Deezer, attendez vous que Apple règle le problème pour vous ou avez-vous un plan d’actions pour permettre à vos clients de bénéficier de ce service ?

Merci à vous de nous tenir informés. 


Du côté d’Apple c’est de pire en pire 

étant abonné aux bêtas la dernière est une régression avec deezer!!!!

Deezer on compte sur vous pour combler cette faille!

 

merci 


Bonsoir,

Même problème pour moi depuis plusieurs semaines. Sous iOS 15.1 Deezer ne fonctionne toujours pas correctement. En cas d’écoute de sms par exemple la lecture ne reprend pas et la seule solution est de repartir sur une autre playlist et relancer la lecture quand ça veut bien fonctionner. C’est très pénible et ça commence à durer de manière peu acceptable et c’est particulièrement gênant et dangereux. 
À nos amis de chez Deezer, attendez vous que Apple règle le problème pour vous ou avez-vous un plan d’actions pour permettre à vos clients de bénéficier de ce service ?

Merci à vous de nous tenir informés. 

J’édite mon message pour dire qu’après avoir désaccouplé le téléphone puis reconnecté au véhicule, il semblerait que les problèmes persistants soient résolus. Je croise les doigts pour que cela soit durable.


Bonsoir,

Même problème pour moi depuis plusieurs semaines. Sous iOS 15.1 Deezer ne fonctionne toujours pas correctement. En cas d’écoute de sms par exemple la lecture ne reprend pas et la seule solution est de repartir sur une autre playlist et relancer la lecture quand ça veut bien fonctionner. C’est très pénible et ça commence à durer de manière peu acceptable et c’est particulièrement gênant et dangereux. 
À nos amis de chez Deezer, attendez vous que Apple règle le problème pour vous ou avez-vous un plan d’actions pour permettre à vos clients de bénéficier de ce service ?

Merci à vous de nous tenir informés. 

J’édite mon message pour dire qu’après avoir désaccouplé le téléphone puis reconnecté au véhicule, il semblerait que les problèmes persistants soient résolus. Je croise les doigts pour que cela soit durable.

Meme manipulation et ça a marché... Une fois;)

Au second démarrage de la voiture, ben non ça reste aléatoire...donc pour moi problème non résolu


Bonjour @EnzoV , Ouf, contente pour toi. 

@ht57 , tu peux toujours solliciter un agent qui pourra vérifier chaque étape avec toi. C’est par là !


Bonjour @EnzoV , Ouf, contente pour toi. 

@ht57 , tu peux toujours solliciter un agent qui pourra vérifier chaque étape avec toi. C’est par là !

Je ne vois pas à quoi correspond le lien?

En tout état de cause à part une VRAIE mise à jour Apple / Deezer car ça marchait parfaitement et maintenant bof bof


Bonjour @EnzoV , Ouf, contente pour toi. 

@ht57 , tu peux toujours solliciter un agent qui pourra vérifier chaque étape avec toi. C’est par là !

Bonjour @Mareen, je module mon enthousiasme car en fait cela marche mieux mais le problème persiste si on quitte l’écran Deezer sur Apple Car et que l’on se positionne sur l’écran Waze ou Messages ou tout autre écran. Dans ce cas dès que l’on écoute un message entrant ou que l’on dicte un message, la lecture se met en pause et ne redémarre pas. Il est nécessaire de relancer une autre playlist pour relancer la lecture.

A savoir que mon système embarqué (Peugeot), mon iPhone et l’application Deezer sont tous à jour des dernières versions officielles.

En conclusion, c’est mieux mais pas encore suffisant surtout si on veut utiliser CarPlay pour se faire guider.


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