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Mareen
Ultimate Superstar
Ultimate Superstar
September 22, 2021

Problèmes lors de l'utilisation de CarPlay avec iOS 15

 ⚠️ Attention  ⚠️ à iOS15  si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY

 

Bonjour la communauté ! 

 

Depuis hier, les utilisateurs d'iPhone peuvent télécharger la nouvelle version iOS (iOS 15).
Attention si vous utilisez DEEZER dans votre voiture via CARPLAY

En raison de la nouvelle version iOS15,  de nombreuses applications via CarPlay fonctionnent à peine ou pas du tout.

 

DEEZER est malheureusement concerné par le problème.

Pour le moment, DEEZER ne fonctionne pas du tout sur CARPLAY.

Nous vous suggérons donc de réfléchir aux avantages et inconvénients que vont engendrer la mise à jour vers iOS 15 avant de prendre la décision la télécharger. 

 

“Et si j'ai déjà installé iOS 15 ?” 

Pour tous ceux qui ont déjà installé iOS 15, DEEZER et probablement d'autres services ne seront temporairement pas disponibles via CarPlay. Il semble exister des moyens de retourner sur la version iOS14, mais nous ne connaissons pas les conséquences d’un tel rétrogradage.

De notre coté, nos équipes sont mobilisées et travaillent déjà à la résolution du problème.

 

Combien de temps cela prendra t il ?

Le délai de résolution est encore inconnu. 

 

 

 

N’hésitez pas à échanger sous ce post à ce sujet. Tous vos témoignages sont les bienvenus, je vous alerterai également de l’avancement des choses ici ! 

 

 

Réponse épinglée par Kevin Deezer

Bonsoir, il semble bien que le problème a été corrigé sur la version 15.1 d'iOS, des utilisateurs sur la communauté germanophone me le confirment également.

162 commentaires

Roadie
September 22, 2021

Bonjour, j’ai exactement le même soucis depuis IOS 15 😩

Mareen
Ultimate Superstar
MareenAuteur
Ultimate Superstar
September 22, 2021

Bonjour @Xavier33700 , @Coconi5656 , @Papy cool , 

Merci pour vos retours.

Effectivement, nous sommes au courant du bug qui existe depuis hier à ce sujet.

Ce dont nous sommes sûrs pour le moment, c’est que l’origine de l’incident est du coté d’Apple et non pas Deezer. 

Je vous tiens au courant ! 

#DeezerCrew
Guitar Hero
September 22, 2021

J’adore quand tout le monde se renvoi la balle mais qu’aucune solution est trouvée pour le consommateur je vois pas pourquoi le problème viendrait d’Apple alors que musique de Apple fonctionne parfaitement Lui Sur le RLINK . Bizarrement il n’y a que Deezer qui ne marche pas

Mareen
Ultimate Superstar
MareenAuteur
Ultimate Superstar
September 22, 2021

J’adore quand tout le monde se renvoi la balle mais qu’aucune solution est trouvée pour le consommateur je vois pas pourquoi le problème viendrait d’Apple alors que musique de Apple fonctionne parfaitement Lui Sur le RLINK . Bizarrement il n’y a que Deezer qui ne marche pas

 

Bonjour @body60

Je suis désolée que tu penses cela. Non il n ya pas que Deezer. Nous ne faisons que relayer les informations que nous avons obtenu de la part d’Apple. 

Bien à toi, 

#DeezerCrew
Hitmaker
September 22, 2021

Bonsoir,

 

C’est le bazar avec Deezer mais aussi avec mon application Radio.fr et Honda ! Rien ne fonctionne, CarPlay annonce à chaque fois Connexion impossible. Je penche effectivement, comme le dit @Mareen, pour un problème chez Apple. Comment est-ce possible que l’on puisse arriver à pondre un Os officiel avec autant de bêtas derrière et se rendre compte seulement le jour J que CarPlay ne fonctionne plus ? Les bêta-testeurs testent avec des moufles et/ou ils n’ont pas de voitures… Le problème avait déjà été signalé dans les bêta d’iOs 15 d’ailleurs. Incompréhensible !

KEV404
Roadie
Roadie
September 22, 2021

Problème constaté ici aussi, il est possible de lancer de la musique depuis son téléphone relié à sa voiture mais c’est tout.

C’est le bon moment pour essayer Spotify a mon avis.

Ultimate Superstar
September 22, 2021

Bonsoir à tous, en attendant que le problème soit résolu, l’alternative est celle-ci :

  1. Connecter l’iPhone à CarPlay

  2. Démarrer la playlist ou l’album depuis l’iPhone

  3. "Chanson suivante", “Pause”, "Chanson précédente", “Lecture aléatoire” et “Répétition” peuvent maintenant être utilisés

  4. Pour sélectionner une autre playlist ou un autre album, utiliser l’iPhone.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Hitmaker
September 22, 2021

Bonsoir à tous, en attendant que le problème soit résolu, l’alternative est celle-ci :

  1. Connecter l’iPhone à CarPlay

  2. Démarrer la playlist ou l’album depuis l’iPhone

  3. "Chanson suivante", “Pause”, "Chanson précédente", “Lecture aléatoire” et “Répétition” peuvent maintenant être utilisés

  4. Pour sélectionner une autre playlist ou un autre album, utiliser l’iPhone.

Nous le savons déjà… Mais le but de Carplay c’est de ne faire aucune manipulation pendant que l’on conduit. C’est un peu dangereux comme conseil… :-O 

Ultimate Superstar
September 22, 2021

Oui je comprends bien. Malheureusement, comme certains utilisateurs l’ont précisé, la cause du problème n’est pas de notre côté, nos équipes travaillent à trouver une solution, mais j’epère que cela sera réglé rapidement du côté d’Apple.

https://www.deezer.com/fr/profile/3421485864
Guitar Hero
September 22, 2021

bizarrement avec les applications concourante pas de soucis ( music apple ou spootify)  doit on arrété l’abonnement ? car visiblement deezer ne cherche pas une solution et trouve comme seul solution de manipulé sont telephone au volant mdr……………………..