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Bonjour!je suis abonné à Deezer famille depuis aujourd’hui et j aimerais ducoup ajouter une personne à ce compte pour pouvoir écouter la musique sur différents appareils en même temps. J ai vus qu’il fallait donc ajouter un utilisateur etc hors l onglet pour ce fait n est pas dans mon appli donc je peux ajouter personne j ai désinstalle l appli sur tout les appareils et réinstallé mais rien n à bouger  quelqu un serait résoudre mon problème? merci d avance 

Désabonnement en vue, ma mémoire tel est pleine et je n’ai pas de Pc !!

Bonjour petit soucis avec mon iPhone 12 lorsque j’écoute Deezer et que j’ouvre Facebook exemple cela coupe Deezer pour naviguer sur internet aucun souci par contre 

Bonjour,je voudrais savoir comment transférer une playlist de 10 heures vers iPad. Merci 

Bonjour j’ai un abonnement deezer family chez orange mon fils a créé un compte malheureusement il n’arrive pas à écouter de la musique sur son iPhone que ce soit avec mon compte ou le sien. par contre son compte fonctionne très bien sur d’autres appareils. J’ai contacté Apple qui m’a orientée vers vous.  mais avant apple j’ai envoyé plusieurs mails ou j’ai reçu comme consigne de supprimer l’application et de le réinstaller ce qui a été fait en vain.  donc que dois je faire? En vous remerciant pour votre retour   

Bonjour la connection en Chromecast sur mon enceinte Harman Kardon ne fonctionne presque plus. J’arrive péniblement à jouer un morceau après 10 minutes de play 1 seconde / pause 10 secondes / play 1 seconde / etc... Puis à la fin du morceau, Deezer se met sur pause et le problème recommence. J’ai l’impression que cela arrive depuis la mise à jour de l’appli Deezer il y a 3 jours. Aucun problème en mode Air Play mais le son est moins bon que Chromecast donc je voudrais résoudre ce problème. merci

bonjour , depuis   la dernière   mise à jour il est impossible de  mettre en plein écran l’application  version de l’application 5.30.20

Bonjour Deezer, Depuis plusieurs semaines, le son de mon application deezer est très bas sur mon enceinte bluetooth. J’ai désactivé l’egaliseur de volume, rien. J’ai retelechargé l’application, rien. j’espere que vous aurez la solution à mon problème. merci

Bonjour, J'utilise Deezer en version gratuite pour l'instant. J'aimerais utiliser mon smartphone (iPhone 7 Plus) comme une télécommande pour choisir les musiques et que le son sorte ensuite sur mon PC comme le permet Spotify. Pour cela j'ai essayé de connecter mes appareils. Mais quand je vais dans Paramètres -> Appareils, il y a marqué "Vous n'avez actuellement aucun appareil connecté à ce compte" aussi bien sur mon smartphone que sur mon PC. Est-ce que c'est parce que j'ai la version gratuite que je ne peux connecter aucun appareil ? Ou bien est-ce qu'il y a un soucis technique ?  Merci d'avance de votre aide. Cordialement. 

bonjour ayant payer un abonnement premieum a deezer je souhait télécharger ma musique pour l’écouter hors ligne sauf que en appuyant sur le bouton télécharger le bouton passe au vert mais aussitôt le bouton redevient noir avez vous une solution car cela et vraiment énervant  

Bonjour, j’ai un problème depuis peu, lorsque je supprime certaines chansons de mes coups de cœur, celles-ci réapparaissent lorsque je quitte mes coups de cœur et que je reviens dessus. J’ai déjà essayé plusieurs fois cette manœuvre, éteindre mon téléphone, faire les maj nécessaires ect mais rien ne marche. J’utilise un iPhone 6s. merci

J’ai souscris à Deezer family et j’arrive pas à télécharger la music.

Bonjour j’ai un abonnement Deezer sur mon forfait Orange play depuis un certain temps. Je me suis connectée sur mon nouveau véhicule BMW X1 avec mon téléphone Apple en BT sans problème. A l’achat le vendeur a fait le nécessaire (semble t’il )pour enregistrer mon compte Deezer sur le véhicule. J’ai souscrit BMW Connected drive à l’achat du véhicule. Le problème est qu’il faut monter le son des HP à fond pour avoir un niveau sonore qui reste faible et de mauvaise qualité. Merci de votre aide. Cordialement.

Des titres récemment écoutés vont apparaître dans cette playlist mais vont ensuite disparaître quelques heures après. Problématique si par exemple des amis me font écouter des titres en soirée et que je veux les retrouver plus tard :( 

Bonjourcomment se fait-il que ma musique téléchargée se supprime et que je soie obligee de la ré télécharger pour l’écouter cela fait plus d’une dizaine fois que ça m’arrive cela est insupportable Je trouve particulièrement ennuyant que meme en payant un abonnement j’ai toujours des problèmes de téléchargement et de musiquessans compter le fait que vous ne sortez jamais les albums en temps et en heure.Et de plus je ne parle meme pas des musiques que vous censurez à tout va ce qui casse littéralement le charme de la chansonEn autres termes pour le prix que je paye pour l’abonnement votre service est très mauvais voire m*rdique.

Depuis quelque temps plus de son en castant sur bbox.l’image apparaît, les paroles défilent mais aucun son.J’ai tout essayé… redémarré le système, installer et désinstaller l’appli sur iOS, rien n’y fait.Pouvez vous m’aider ?

pourquoi certains titres de mes playlist sont écrits en rouge ?

Bonjour, suite à la dernière mise a jour de mon iphone 11 et de mon apple watch 5 gps, quand je lance l’appli Deezer, j’ai sur la montre la roue qui tourne sans fin. Que faire ?

J’utiliser l’appli sur mon  Mac.  Depuis quelques jours, quand je lance la lecture, il ne se passe rien.  La lecture ne démarre pas et le compteur reste à zéro.    

Bonjour, AirPlay ne fonctionne qu’avec la radio, dès que je passe sur de la musique (album ou favoris) le son se coupe alors que je suis toujours connecté à mon enceinte si je repasse sur la radio ça marche à nouveau 

Bonjour,j’ai Deezer installé sur 3 appareils. Sur le 3e, lamusique est visible mais grisée donc non écoutable et les playlists sont vides. Que faire ?? 

Bonjour, impossible de me connecter sur mes écouteurs bluetooth avec l’app Deezer à partir de ma montre Apple watch 6. Tout fonctionne avec Apple music.  Je viens de prendre un abonnement d’un an avec Deezer, avoir su…. 

J’ai fait les màj, desinstallé l’app, j’ai eu quelqu’un sur le chat, rien n’y fait, l’app ne fonctionne pas… iPhone XR  

Bonjour,quand j’ouvre Facebook depuis mon i phone, Deezer se coupe ! j’ai cherché dans les paramètres de Facebook et de Deezer mais j’ai rien trouvé…. 

bonjour, j’ecoute regulierement radio nova et depuis quelques semaines je n’ai pas accès aux informations sur l’artiste et le titre des morceaux qui passent a l’antenne.J’aimerai retrouver cette fonction pour me faire des playlists, merci d’avance