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Réponse

le bouton Ajouter aux favoris ne fonctionne plus


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Bonjour 

le bouton en forme de cœur Ajouter aux favoris de l’application ne fonctionne plus. Ce malgré la dernière mise à jour. Quand on clique dessus rien ne se passe. Idem en passant par le menu. 

Meilleure réponse par Mareen

Bonjour @djeybee , 

Depuis combien de temps rencontres tu le souci ? 

Peux tu effectuer les manip’ suivantes et me dire si ça le résout ? 

  1. Allez dans vos Paramètres New_Settings.jpg, qui se trouvent en haut à droite où que vous soyez dans l'application (Musique, Favoris…)
  2. Sélectionnez Données et stockage Data_and_Storage_icon.jpg
  3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à ce que vous trouviez la rubrique Smart Cache
  4. Déplacez le curseur Smart_Cache_Storage.png jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

 

Tu peux retrouver ces informations ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003875089-Donn%C3%A9es-et-Smart-Cache-sur-Deezer- 

 

 

 

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

3 commentaires

Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • Réponse
  • October 30, 2021

Bonjour @djeybee , 

Depuis combien de temps rencontres tu le souci ? 

Peux tu effectuer les manip’ suivantes et me dire si ça le résout ? 

  1. Allez dans vos Paramètres New_Settings.jpg, qui se trouvent en haut à droite où que vous soyez dans l'application (Musique, Favoris…)
  2. Sélectionnez Données et stockage Data_and_Storage_icon.jpg
  3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à ce que vous trouviez la rubrique Smart Cache
  4. Déplacez le curseur Smart_Cache_Storage.png jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

 

Tu peux retrouver ces informations ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003875089-Donn%C3%A9es-et-Smart-Cache-sur-Deezer- 

 

 

 


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  • Auteur
  • Guitar Hero
  • October 31, 2021

Bonjour @Mareen 

super cela a résolu le problème. J’ai vidé le cache et l’ai réduit un peu et maintenant cela fonctionne de nouveau. 
merci !


Mareen
Ultimate Superstar
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  • Ultimate Superstar
  • November 1, 2021

Salut @djeybee 

Trop contente pour toi ! N’hésite pas à repasser par la communauté si besoin :sunglasses:

Bonne journée