include
Répondu

le bouton Ajouter aux favoris ne fonctionne plus


Niveau d'utilisateur 1
Badge

Bonjour 

le bouton en forme de cœur Ajouter aux favoris de l’application ne fonctionne plus. Ce malgré la dernière mise à jour. Quand on clique dessus rien ne se passe. Idem en passant par le menu. 

icon

Meilleure réponse par Mareen 30 October 2021, 11:00

Afficher l'original

Ce sujet est clos et ne reçoit plus de commentaires. Ceci peut être dû à une inactivité prolongée, un sujet en double ou la résolution d'un problème temporaire.

3 commentaires

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Bonjour @djeybee , 

Depuis combien de temps rencontres tu le souci ? 

Peux tu effectuer les manip’ suivantes et me dire si ça le résout ? 

  1. Allez dans vos Paramètres New_Settings.jpg, qui se trouvent en haut à droite où que vous soyez dans l'application (Musique, Favoris…)
  2. Sélectionnez Données et stockage Data_and_Storage_icon.jpg
  3. Faites défiler à nouveau, jusqu'à ce que vous trouviez la rubrique Smart Cache
  4. Déplacez le curseur Smart_Cache_Storage.png jusqu'à ce que l'espace de stockage vous convienne

 

Tu peux retrouver ces informations ici : https://support.deezer.com/hc/fr/articles/115003875089-Donn%C3%A9es-et-Smart-Cache-sur-Deezer- 

 

 

 

Niveau d'utilisateur 1
Badge

Bonjour @Mareen 

super cela a résolu le problème. J’ai vidé le cache et l’ai réduit un peu et maintenant cela fonctionne de nouveau. 
merci !

Niveau d'utilisateur 6
Badge +3

Salut @djeybee 

Trop contente pour toi ! N’hésite pas à repasser par la communauté si besoin :sunglasses:

Bonne journée