Intro en Musique : Présente-toi avec une chanson !
Dépannage et conseils pour les appareils iOS
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la musique ne met constamment en pause
Bonjour, depuis plusieurs semaines, des coupures de son intempestives frappent la majorité des morceaux à l’écoute, qu’ils soient issus du Flow, des play-lists, ou sélectionnés individuellement.Le problème intervient sous environnement iOs (en AirPlay depuis l’iPhone, via Sonos depuis l’iPad)Comment résoudre ce problème ? Merci d’avance de vos réponse.
Suite à un problème de file d’attente qui dure depuis plusieurs mois, je l’avais déjà signalé sur votre service mais cela n’a toujours pas été pris en compte.Nous sommes plusieurs à avoir signalé ce problème mais personne n’en prend compte.Chaque fois qu’on quitte l’application et qu’on relance, automatiquement nous allons revenir sur la première musique d’une playlist, la file d’attente et la musique en cours disparaissent. merci de ne pas oublier ce soucis qui cause du tort à beaucoup de monde.
Bonjour à tous, Je n’ai pas trouvé réponse à ma question. J’espère avoir bien cherchéJe viens de prendre un abonnement à Deezer HiFi. Je possède un système sonos (2 Play5) et un iphone pour le controle de la musique.j’ai sélectionné “haute fidélité dans le paramètre WIFI de l’application Deezer sur l’iphone.Depuis l’application Deezer, pour diffuser de la musique, je choisi l’icône représentant une enceinte en bas à gauche puis via Airplay je peux sélectionner mon environnement Sonos (salon)La musique se lance et je peux d’ailleurs la voire se lancer aussi dans l’application sonos. Dans ce cas est ce que je profite bien du signal FLAC en HIFI ?C’est confusant car j’ai vu un post indiquant que Airplay ne supportait pas le HIFI.Cependant avec le système sonos et ma configuration j’ai plus l’impression que Deezer sert de “télécommande” pour lancer les titres depuis l’application Sonos et donc que je profite bien du HiFi.Pouvez vous m’éclairer ?Merci à vous
Depuis quelques jours , il est impossible de lire Deezer sur le HomePod , aucun son n’en sort . En revanche aucun problème avec Apple Music par exemple . iPhone iOS 15
Bonjour, j’ai un problème concernant la musique avec mon Apple Watch SE. Avec l’application Deezer, la montre me demande de la connecter à mon iPhone avant d’ouvrir l’application. Je ne comprend pas pourquoi elle me demande ça alors que je viens de la configurer. Merci de votre aide.
Bonjour, j’ai relu la documentation plusieurs fois et aussi tester plusieurs façons de le dire. Il semblerait qu’il ne soit pas possible de lire une radio avec Deezer et un HomePod mini. la documentation donne des solutions mais aucune ne fonctionne.Cela fonctionne très bien avec Apple Music, dois je utiliser un autre service en plus que Deezer et change chaque fois ? merci de votre aide
Bonjour, je rencontre des gros soucis sur mon compte deezer que j’ai souscrit avec mon offre orange avec mon numéro . Je peux plus accéder à mon profil et je paye pour rien merci de régler le problème au plus vite et de me rembourser et de prendre contact avec moi en urgence
bonjour, ayant un iphone xr ios 15, je connecte en bluetooth mon enceinte LG. A chaque fois que je vais sur une application ou sur un appel au autre chose pendant l’écoute de ma musique, Deezer ce coupe du coup je dois revenir sur l’appli pour relancer la lecture, est ce normale ?pouvez vous m’aiderMerci
Bonjours je ne peut ecouter ni musique ni albums et les musique que j’ai mis en coup de cœur ne s’affiche pas les playlist sont inutilisables aussi je suis sur iOS j’ai fait toute les mise a jour possible j’ai vidé le smart cache redémarrer mon téléphone désinstaller réinitialiser l’app puis réinstaller toujours rien .
Bonjour,Utilisateur iOS depuis de nombreuses années, j’ai constaté aujourd’hui que les top titres d’artistes ne s’affichent plus et que après une recherche de titre la lecture ne poursuit pas sur des titres similaires comme c’était le cas avantUn souci de réglage ou un choix de votre part?
Bonjour, il m’est impossible d’écouter ma musique, pourtant elle charge j’ai une bonne connexion mais rien ne marche. Les autres profils associés à ce compte marche parfaitement alors que j’ai le compte Admin. J’ai supprimé l’application, vider les caches mais ça marche toujours pas. J’aimerais de l’aide svp
Bonjour, Lorsque je clique sur la barre en bas de l’application pour afficher la musique que j’écoute, il y a une latence d’une seconde qu’il n’y avait pas avant et pareil quand je ferme la fenêtre. J’ai déjà réinstaller l’application, augmenter le cache et effacer les données et rien n’y fais. Il n’y a qu’avec deezer que ça me fait cela. J’espère que vous pourrez m’aider.
Depuis quelques jours ma file d'attente se supprime quand je ferme l'application, je dois donc remettre tous les sons que j'y avais placé et c'est insupportable.y a t'il une solution svp ?
Bonjour je vien vers vous car ça cela fait quelques jours que je ne recevais plus de notification en bannière, du coup j’ai été voir directement dans les réglages iOS des notifications pour l’application Deezer et surprise : l’option “bannière” a disparu.je tien à préciser que j’ai désinstallé l’application, redémarré l’appareil pour réinstaller l’application et toujours le même problème Est-ce normale ? Comment puis-je réglé ce problème ? merci
Bonjour. J'écoute Deezer sur MacBook pro 2012, et depuis ce matin je ne peux plus accéder à aucune fiche artiste , ni fiche album. J'ai un message d'erreur " une erreur est survenue, merci de réessayer plus tard". Je réessaye depuis 1h, sans résultat. Quelqu'un sait il ce qui se passe chez Deezer? Depuis que je suis passée à l'option Haute Fidélité, ça bug de partout! Merci de votre aide. Cdlmt. Mapidel
Bonjour, Je viens de passer chez Apple et je rencontre un problème avec la fonction Google Cast que je ne rencontrais pas sous Android.Quand je diffuse de la musique via Google Cast, le volume de mon Chromecast audio est réglé à 100% car mon ampli gère le volume. Lorsque je passe de l’écran Deezer à une autre application sur mon iPhone, le volume du Chromecast ce calque sur celui de l’iPhone donc je dois à chaque fois remonter le volume en passant par l’application Google Home.Ce bug est lié à Deezer car avec Spotify, le volume du Chromecast reste bien à 100% quand je passe de l’écran Spotify à une autre appli.j’ai réessayé avec Deezer pour Android, aucun de problème.
BonjourLes titres dans la section “Coup de Coeur” ne sont plus triés du plus récent au plus ancien mais l’inverse! comment rétablir le bon tri? merci Pierrick
Bonjour, Depuis quelques mois je constate des erreurs sur le mode « lecture aléatoire », sur n’importe quelle playlist la lecture aléatoire est toujours la même, les musiques ne sont pas mélanger et sont toujours dans le même ordrej’ai essayé de désinstaller l’application et recommencer mais ça ne marche toujours pasSur iPhone 11 Pro Deezer prénium
Bonjour,depuis que j’ai changé mon tel (iphone xr vers 12) l’appli deezer avec ne fonctionne plus pareil. Lorsque deezer fonctionne puis que waze parle, deezer s’arrete apres. J’ai pourtant essayé toutes les config waze (mettre en pause l’audio, forcer en bluetooth la sortie son etc) mais rien n’y fait… j’ai aussi désinstaller et réinstaller les 2 app…
Lorsque je cast Deezer sur le chromecast via iPhone et régle le volume tout va bien, mais lorsque je réduis l’application le son de Deezer baisse tout seul et se met au niveau du son système de l’iPhone au lieu de rester au niveau du son multimédia. problème dure depuis des mois maintenant, désinstallation réinstallation de Deezer n’a rien changé. Il s’agit de la seule appli qui produit ce souci avec le chromecast, YouTube, Apple musique… R.A.Sde nombreux post évoquent ce sujet il faudrait résoudre ce beug une bonne fois pour toute sous iOS en combo avec CHROMECAST.
