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Guitar Hero
November 24, 2022
Répondu

Associé deezer à sonos

Bonjour, 

Je viens d'acquérir une enceinte sonos S.L que j'ai installé.

Problème, je n'arrive pas à associer deezer à sonos, une page s'ouvre pendant 1ou 2 secondes et me renvoi dans les paramètres sonos sans que deezer n'ai été ajouté. La manipulation à été faite plusieurs fois.

J'ai contacté le service sonos avec qui j'ai réessayez et réinitialiser plusieurs fois l'app sonos ainsi que l'app deezer mais rien n'y fait.

Pour info j'ai un abonnement deezer family. 

Pouvez-vous m'aider à régler le problème s'il vous plaît?

Merci 

    Meilleure réponse par Samuel01

    Bonjour,  je vous invite à contacter le 👉Support deezer 👈  qui pourrait peut être vous aidez .

    3 commentaires

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Ultimate Superstar
    November 24, 2022

    Bonjour,  pour l'instant,  il faut télécharger l'application sonos pour connecter votre enceinte sonos à deezer :/ 

     

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut
    Auré 654Auteur
    Guitar Hero
    November 24, 2022

    Bonjour,

    L'application est installée mais cela ne fonctionne quand même pas. 

    Les deux appli on été desinstallé puis réinstallé pour repartir à zéro mais cela ne fonctionne quand même pas.. 

    Au moment d'ajouter deezer dans sonos ça fait mine de fonctionner mais ça se coupe et ça me re transfert dans les paramètres sonos sans que deezer n'ai été ajouté.

    Es mon smartphone ? Ma connexion internet ? 

    Merci 

    Samuel01
    Ultimate Superstar
    Samuel01Réponse
    Ultimate Superstar
    November 24, 2022

    Bonjour,  je vous invite à contacter le 👉Support deezer 👈  qui pourrait peut être vous aidez .

    (Il/il) est un simple utilisateur de deezer, qui aide quand il peut