include
Skip to main content

Bonjour, je vous confirmes l’arrêt brutale de l’application Deezer d’un coup. L’application est toujours active en Arrière plan. Mais lorsque je l’ouvre elle redémarre comme ci je ne l’avais pas ouverte. iPhone 12 Pro, dernières mise à jour ios. De même pour Deezer aucune mise à jour dispo dans l’app store. Tout est activer en arrière plan. Cela me dure depuis environ 6mois.. 

merci 

Bonjour,  pouvez vous essayer dans un premier temps de réinstaller l'app ? 


Bonjour, j’ai déjà essayer.


Avez vous vérifier les autorisations de l'app ?


Bonjour, tout est autorisé 


Pouvez vous essayer de redémarrer votre téléphone ou vider le cache de l'app , ou alors de augmenter/ diminuer espace alloués par smart cache dans deezer > paramètres > donnés et stockage. 


Mon téléphone est éteins tout les jours, le cache de l’app est vide et augmenter à 20GO 


Le problème est résolu ? 


Non pas du tout 


Bonjour @Clery Ravasso, quelle est la version de ton app et de ton iOS 🙂 ?


IOS 16.1.1 

deezer 9.27.0.2


Hello @Clery Ravasso, peux-tu télécharger la version 9.28 dans un premier temps ?


Commenter