Bonjour @SophieBG, pourrais-tu me donner la version exacte de l’application Deezer ? Essaie d’appliquer le conseil de @GuillaumeDZ juste au-dessus de ton commentaire.

Bonjour,

j’ai le meme souci (coupure du son lors du verrouillage) avec Deezer depuis plusieurs versions quand je streame en AirPlay. Encore à l’instant. 
j’utilise les versions bêta (TestFlight). 
c’est très énervant. 

Bonjour @jeremybonan, merci pour ton retour, je vais en informer l’équipe iOS. As-tu essayé ce que @GuillaumeDZ préconise ?

Bonjour,

effectivement la panne est fréquente mais irrégulière. 
en redémarrant le téléphone ça a eu l’air d’aider. Je vais essayer plus en détail. Y compris en quittant l’appli.

Pour clarifier, iPhone 8, iOS 14.0.1, Deezer 8.24.04 (à ce jour)

Merci @jeremybonan, tiens-nous au courant 

Bonjour, je n’ai actuellement plus la possibilité d’ecouter deezer lorsque mon téléphone est en veille ! Je dispose d’un iPhone 

Bonjour @thomas_u3, essaie de redémarrer ton téléphone dans un premier temps. J’ai déplacé ton commentaire ici pour que tu puisses consulter les autres retours à ce sujet.

Bien à toi

Bonjour, 

Au moins 12 mois que le problème est signalé et…??? 
Que font les équipes techniques de Deezer ???

IOS 14.4.1 Deezer 8.33.0.3 et ma musique se coupe lorsque mon iPhone XS, raccordé en USB a l'autoradio de ma voiture, se met en veille. 
 

Allons-nous enfin pouvoir bénéficier d'une vraie solution ? Inutile d'énumérer les mesurettes d'autres membres à tester. Toutes les autres appli qui diffusent de la musique fonctionnent normalement, seule Deezer pose problème. 
 

Nous sommes donc beaucoup à attendre une vraie solution. 

Bonjour,

sur iphone SE et et depuis la dernière MAJ apple 14.3, deezer se coupe lors du verrouillage de l’iphone. merci de résoudre rapidement ce nouveau problème.

Bonne journée à vous

Bonjour,

Sur mon IPhone 12 pro max la musique s’arrête quand l’écran se met en veille.Très agaçant.Je n’ai jamais eu ce problème sur d’autres plateformes.Merci de me donner une solution claire et pérenne. S’il n’y a pas de solution, pas d’adhésion après le période d’essai et retour sur Qz

Merci par avance 

Cdlt

Bonjour @Gigi 35, pourrais-tu tenter de simplement redémarrer ton iPhone, si tu ne l’as pas déjà fait ?

Bonjour,

iPhone11Pro et même problème lorsque j’utilise le streaming AirPlay.

C’est bizarre je n’ai pas de problème lorsque je streame en Bluetooth dans ma voiture.

Autre point intéressant, je n’ai pas le problème avec mon iPad Air qui peut streamer sur AirPlay sans soucis ...

Je constate le pb depuis plusieurs mois.

Merci pour votre aide.

Jean-Yves

Bonjour 

problème identique ios 14.5 deezer dernière version sur un 12 pro max.

redémarrage sans effet.

merci

Bonjour,

problème identique sur un iPhone 8 avec IOS 15 lorsque je le branche en mode IPOD par USB a l’autoradio de la voiture 

la lecture se coupe au verrouillage. 
la seule solution est de lancer l’application après l’avoir connecté à la voiture, dans ce cas la, pas de soucis ça fonctionne. 

Bonjour Gwen, 

Merci pour ta remarque. Je fais remonter ! 

Bonjour,

le problème semble être réapparu car depuis la dernière mise à jour (9.5.0 il me semble) que j’ai faite il y a une semaine et demie, je ne peux plus quitter l’application ou mettre mon Iphone en mode veille sans que ma musique s’arrête et que l’application se ferme/redémarre en arrière plan au bout de 40 secondes. 

J’imagine que les équipes avaient trouvé comment régler le problème mais il est de retour pour moi.

Pareil pour moi, je songe grandement à passer sur Spotify

J’ai un iphone X et depuis 2 semaines, à chaques fois que j'écoute de la musique et que mon tel est verrouillé, la musique se coupe(l’application se ferme)

Bonjour @ioann domota, quelles sont les versions d’iOS et de l’application Deezer ?

Bonjour j'ai le soucis aussi depuis quelque mois j'ai cru que le téléphone avait mis l'appli en restreint d'énergie du coup j'ai tout enlève est sa le fait toujours 

Version Deezer 7/0/16/53 

J'ai un Wiko en téléphone 

Bonjour Julien, as-tenté, dans cet ordre, de désinstaller l’application, de redémarrer ton téléphone et de la réinstaller ?

Bonjour, le problème a été détecté il y a 2 ans et pourtant je ne voit toujours aucune solution ? Le problème est vraiment pénible ! Si vous ne trouvez pas de solutions, je vais en trouver une et Spotify vous remerciera